大热天，扬州某小区业主电梯被物业封停，物业有权停运电梯|停电梯|开发商|物业|电梯|盛城

概要

唐区这个

最近，家住盛城世家小区的于先生反映，他们既没有拖欠物业费，电梯也没有发生故障，物业却把电梯给封停了，让他和家人苦不堪言。

于先生说，物业之所以来这么一出，是逼迫他们在一份“安装密码锁”的协议上签字，物业却表示，点提是职能部门要求停运的，这是怎么回事呢？

物业在哪些情况下有权停运电梯呢？

电梯是高层住户出行的必备工具，大热天，电梯如果停摆，日子就难熬了。最近，家住盛城世家小区的于先生反映，他们既没拖欠物业费，电梯也没有发生故障，物业却硬是把电梯给封停了，让他和家人苦不堪言。来看看怎么回事。

电梯停运，出行不便

于先生家住盛城世家8栋二单元十楼，他吐槽，6月份以来，物业先后两次停运电梯，给他和家人出行带来极大不便。

业主于先生：我有三岁的小孩子，我儿子不可能天天从这个一楼爬到十楼，夏天天气这么热。

于先生介绍，现在他们上下楼，要乘坐其他单元的电梯上到顶楼，再从步行楼梯走到家里。

业主于先生：因为只有从这边绕一下，可能稍微省一些力气，不然从那边一楼爬到十楼，这个夏天真的受不了。

不仅于先生，这个单元的其他住户也都受到影响，大家对于电梯停运怨声载道。

住户：怎么下去，现在扔垃圾都是不太方便的。

于先生介绍，物业之所以来这么一出，是逼迫他们在一份“安装密码锁”的协议上签字。

业主于先生：用任何方法都可以解决商量，但是不应该先停电梯，你先停电梯，就是代表逼着业主来签字。

有事情可以商量，物业为何要采取“停运电梯”这种极端方式来倒逼业主呢？“安装密码锁”又是怎么回事？

年检不合格，更换密码锁惹纷争

业主于先生：就是这个电梯不符合，不合格，消防不符合。

于先生介绍，事情的起因是：上个月底，相关部门对小区电梯年检时，发现其中4部电梯没有应急救援通道，认定为不合格。这4部电梯都是“入户型”，特点是：电梯直接入户，家里还有一扇门通向步行楼梯。

业主于先生：就是一梯一户，有一个私人的空间，我们也是看中了这个特点，另外是有一个后门，其实就是一个安全通道。

但是，这种电梯与楼梯间完全不通，一旦电梯发生故障困人，救援人员无法及时到达电梯层门进行施救。年检过后，物业发布通告称，每个单元的每层楼至少有一户业主的步行梯门上需要安装密码锁，以确保发生意外后，救援人员能获知密码，及时进入。对此，于先生提出质疑，问题的根源是房屋设计有缺陷，为何交付时还通过了验收？

业主于先生：我住过来已经有一年多，这两年一直挺好的，就说这个电梯不符合要求，那我想问的是，就是前面两年怎么符合的，怎么通过年审的，作为普通业主来讲，你不可能把你犯的错误责任，让我业主来承担。

物业：职能部门要求挺运

由于步行梯的门就在家中，于先生认为，机械锁更加安全，因此不同意更换。物业公司负责人则表示，封停电梯是职能部门要求的。

旭辉永升物业经理谢静：必须要停机的，如果不停机的话，市场监督管理局查到的话是，会罚款的。

谢经理表示，他们今年才进驻小区，至于前几年电梯为何通过年检，他们并不知情。年检问题发生后，他们主动跟开发商沟通，参考了外地做法，免费为业主更换密码锁，万一发生意外，救援结束后业主可重新设置密码，以确保安全。相关方案获得了职能部门认定。目前，其他两个单元的业主也同意了方案，电梯恢复了正常运行。而于先生所在的单元不少业主反对，他们只好停止电梯运行。