市民可从“韶关市民保”微信公众号查询电子保单。市民下载的电子保单。市民收到投保成功短信。
记者2月28日从中国人民财产保险股份有限公司韶关市分公司（以下简称“人保财险韶关市分公司”）获悉，我市48万基本医保参保人参保韶关市民保，经筛选最终有477574人成功参保韶关市民保。截至27日23时，人保财险韶关市分公司已全部完成成功参保人的信息录入和承保工作，2021年2月1日至2022年1月31日，我市477574人将得到韶关市民保的保障。
人保财险韶关市分公司高级主管刘军康介绍，人保财险韶关市分公司从2月26日开始分批录入投保人信息，每录一批投保成功的市民信息，相应的便会向参保人发送承保公司“中国人保”的短信提醒。市民可在短信中看到自己的保单号，点击短信当中的官网链接还可查询自己的投保情况。
“我们已完成全部参保人的信息录入工作，全市477574名参保人均可看到自己的电子保单。”刘军康介绍，投保人信息录入系统全部完成后，人保财险韶关市分公司将分批将投保人信息导入“韶关市民保”微信公众号，投保成功市民也将陆续收到“韶关市民保”发出的承保成功通知。市民不论是通过“韶关市民保”进行订单查询，还是点击“韶关市民保”发送的承保成功通知，均可快速查询到自己投保成功的界面，上面标注投保订单“已完成”，有着“保障中”的蓝底白字提醒。点击进入个人投保订单，除有个人相关信息外，拉到页面底部，还可看到“电子凭证”四字，市民点击“电子凭证”，可下载打开自己的电子保单。
“如果确需纸质保单的市民，可以在收到投保成功短信，或收到‘韶关市民保’微信公众号的承保成功通知后，前往网点打印电子保单的复印件，我们将为市民加盖承保章，即为纸质保单。”人保财险韶关市分公司社保部副经理陈娟温馨提醒，出于环保考虑，建议市民通过收到的‘中国人保’发出的成功投保短信当中的官网链接下载电子保单，也可通过‘韶关市民保’微信公众号查询并下载电子保单。参保市民群众凭成功投保短信或者‘韶关市民保’微信公众号公布的电子保单号，便可进行理赔申请。
韶关市民保承保即保障开始时间统一为2021年的2月1日。参保人在2021年2月1日至2022年1月31日期间发生的医疗费用，符合韶关市民保保障内容范围，可根据“韶关市民保”微信公众号“理赔须知”提示进行理赔申请，也可线上和人保韶关市分公司和中国人寿韶关分公司、平安养老韶关中心支公司三家保险公司联系进行理赔申请，也可线下携带理赔相关材料至三家保险公司在我市各县（市、区）的网点（详见“保险公司服务中心线下网点”）进行理赔。
作者：韶关日报全媒体记者 范琳珍 摄影报道
来源：韶关发布
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