众所周知,在2020年我国受到新冠疫情的影响,多个行业出现经济危机,很多小企业面临倒闭。2020年的开局非常难,然而让所有人都万万没想到的是中间过程也非常难。在这期间最惨的就是我国的实体零售行业,即使零售行业的巨头也依然不好过。

在前一段时间,历史超过百年的门店的连锁药妆品牌博资宣布:2020年受疫情影响,将会有48家店铺被迫关闭,对应的至少有4000人面临失业。就在几乎同一段时间,多家位于北京的万宁实体店也传出了相关的大规模撤店消息,店内的商品以骨折价开始了清仓甩卖,就连店内的打印机以及保险柜等商家固定资产也贴上了出售标签。

上述这两家店都与屈臣氏类似,同样主打一站式卖场。而屈臣氏在我国开疆辟土。据数据了解到,屈臣氏在2018年的上半年有3377家门店,直到2019年年末具有3947家门店,这平均一天开店的速度确实是让所有人惊叹。

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然而,在最近屈臣氏再也看不到排队结账的盛况了,如今消费者最看重的是消费体验,消费者们纷纷说道:屈臣氏早就不香了!

为何当初风采洋溢的实体店,如今留不住回头客了呢?想必去过屈臣氏的人都知道为何如今屈臣氏冷冷清清,只有一个原因,就是:碎嘴的导购,夺命的推销。

举个例子来说,你在外边办事情,突然发现自己忘了带口红,旁边就是一家整洁明亮的屈臣氏,你唯一的目的就是:想要进屈臣氏,买一支斩男色口红用来补妆,然后迅速去办理事情。然而,当你走进屈臣氏的彩妆区,不用多长时间,一位推销员就走了过来,并且热情地带着你逛了整间屋子的商品。还没等着你委婉的拒绝他,他就将商品的试用装直接抹到你的手背上,然后告诉你它有多么的好,并且还应和道:“这个牌子的商品在做活动哦!同品牌的物品,两件八折、三件七折哦!现在买非常的划算。”

当你直截了当的告诉推销员,你并不需要这款商品的时候,她就会迅速的给你推荐其他的商品:“这款面膜买一送一,特别适合您这种肤质”、“这款商品今天也有活动,原价xxx现在整个套装只需要您支付xxx就可以带回家!”经常购物的人就会发现屈臣氏好像每天都有满减和打折的活动,就算你嘴皮子再怎么好使,也无法拒绝他们的带货,当你拖着一堆商品走向收银台的时候,就好像刚走出考场的学生,“终于解脱了!”

而屈臣氏的黑粉不仅仅是去过屈臣氏的顾客们,还有在屈臣氏工作过的人。每一个在屈臣氏工作过的人都会纷纷表示“心累”!其实在我们之前所说到的推销员夺命是推销背后,是屈臣氏导购们的不情愿和辛酸泪。并且在屈臣氏离职的员工中盛传一句话:“宁愿做屈臣氏的顾客,也千万不要做屈臣氏的员工!”因为在屈臣氏工作如同上战场,有限的指标需要你去达到,就连店内的收银员也被迫营业,屈臣氏种种存在的标准都在让消费者远离他们。