打开网易新闻 查看精彩图片
手机移动支付极大方便了我们的生活，却也给家长们带来一些烦恼，最近，就有熊孩子在玩游戏时充值了一万余元，所幸民警及时相助，为家长挽回了损失。
2024年3月17日，辖区居民袁某某来到丰镇市公安局新城派出所报警求助，称其儿子杨某（10岁）在手机上玩游戏被骗近一万元。民警经过调查发现，小杨是在手机上玩了一款游戏，背着母亲偷偷向游戏平台充值了一万元。在了解详细情况后，民警立即联系游戏平台官方客服，找到了游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台，说明事情缘由，经过反复沟通，多次上传相关佐证材料办理退款手续，积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作。
打开网易新闻 查看精彩图片
经过不懈努力，最终于2024年4月15日在民警的帮助下，成功督促客服将小杨转走充值游戏的10000元返还到袁某账户。收到退款时袁某感激不已，对民警耐心细致的工作态度以及为人民服务的工作作风表示衷心的感谢，民警也耐心提醒袁某要正确教育引导孩子使用手机，保管好银行卡、微信或支付宝等支付密码。同时也叮嘱小杨以后要把精力放在学习上，珍惜大好时光，不要沉迷网络游戏。
来源丨丰镇市公安局新城派出所
打开网易新闻 查看精彩图片
热门跟贴