教育培训、早教等教育机构,本质上是通过出售资源的方式,为孩子提供某些方面的服务。这类教育机构运营得比较好的时候,家长尚不需要担心什么,运营得不好的时候,就会出现各种乱象,家长的权益受损,很难维权。

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据海报新闻报道,近日,连锁早教机构金宝贝位于南京的三家门店同时关闭,引发广泛关注。家长反映,停业几天前还怂恿家长充值,有家长称完成退费需几十年,难道要家长将充值退费留给孙子辈?

媒体报道截图
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加强教育市场监管显得很有必要,该怎样彻底解决这个问题?

借鉴教培机构的监管方式,建立第三方监管平台,确保资金安全、透明流动,是一个值得尝试的解决方案。

通过监管方建立的平台,早教机构可以在上面销售课程,家长购买课程时,家长资金将直接进入这个监管平台,而不是直接支付给早教机构。这样,即便早教机构出现经营问题或突然关闭,家长的资金也不会陷入风险之中。只有当家长确认上完一次课程后,监管平台才会将相应的课程费用转给早教机构,机构跑路或倒闭,家长也可以从监管平台退费。这种机制不仅确保了家长资金的安全,也给了早教机构一定的信任背书,有助于早教市场的健康发展。能上平台的,那是有一定的硬件和软件要求的。

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此外,这种监管方式还促进了信息的透明度。家长可以实时查看自己的资金状况和消费记录,早教机构也无法通过虚假宣传或隐瞒信息来误导家长。这有助于构建一个公平、公正的教育市场环境,维护家长的合法权益。

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目前,全国已经建立了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”,白名单里的校外培训机构(线上线下,学科类和非学科类)已有不少入驻监管平台,各县区目前都在抓紧组织入驻中。

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为什么早教机构目前没有加入教培监管平台?

现有的教培监管平台,是2023年7月由教育部为配合双减政策落地而建立的,当时主要针对学生的教育培训市场。教培这一块的管理,学科类的归教育部门,非学科类的归文旅、体育部门管理。目前,早教归属卫健部门管理。如果要把早教机构纳入管理,还需要上级部门统一协调。

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教育人结语

为了彻底解决这一问题,我们呼吁上级部门加强协调,将早教机构纳入统一的教培监管平台。只有这样,我们才能确保早教市场的健康有序发展,保障家长的合法权益,为孩子提供一个安全、可靠的教育环境。

期待相关部门能够出台更加具体、有针对性的政策,加强早教机构的日常监管和定期检查,及时发现处理各种违规行为。此外,还应加强对家长的宣传教育,提高他们的维权意识和能力,让他们在面临问题时能够及时、有效地维护自己的权益。

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总之,加强教育市场监管、确保早教市场的健康发展是一项长期而艰巨的任务。我们需要各方共同努力、齐心协力,才能为孩子们创造一个更加美好的教育未来。

各位读者,你认为还有哪些办法,可以确保早教机构出现问题,家长有办法维权?欢迎留言讨论。

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