四川新闻网消息(胡丹 文/图)4月15日,丹棱县医保局联合县社监委、县人民医院在杨场镇开展“我为群众办实事,医保服务零距离”党员志愿者行动,切实解决基层群众在参保、报销等方面遇到的烦心事、困难事,让广大群众获得感更足、幸福感更高、安全感更强。

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围绕一个主题,做好政策宣传员。纵深推进“我为群众办实事”实践活动,深入市集、商铺、医院“开门问计”,面向参保人员、医护人员广泛征集对医保工作的意见建议,以便进一步优化医保公共服务。针对群众在门诊特殊疾病待遇享受、异地就医备案等方面的常见性疑问,提前分类制作告知清单进行发放。通过告知清单,群众可以详细了解到门诊特殊疾病就医管理、待遇支付、病种申请所需资料和异地就医备案手续等办事流程,有效解决群众“记不住”“反复跑腿”等问题。同时结合职工基本医疗保险门诊共济保障、新冠疫苗及接种费用保障等时下热点话题,宣传党的惠民政策,让政策“接地气”,让群众真正了解惠在何处、惠从何来。

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普及两条法规,做好基金监督员。以张贴“打击欺诈骗保”海报、悬挂横幅标语、播放电子广播音频等营造专项声势,重点开展“宣传贯彻《条例》,加强基金监管”集中宣传。党员志愿者在派发问答手册、医保宣传口袋的同时,结合就医购药中身边常见的欺诈骗保典型案例,向群众进行通俗易懂的普法解读,提高群众的识“骗”能力和法制意识,鼓励群众发挥社会监督作用,人人成为医保基金监督员。通过营造“全民知法,人人守法”的良好监管氛围,进一步推动《医疗保障基金使用监督管理条例》和《四川省人民政府办公厅关于推进医疗保障基金监管制度体系改革的实施意见》在丹棱落地见效,切实维护广大参保人员的合法权益。

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落实三项服务,做好医保服务员。将办事窗口由办公楼搬到群众身边,成立流动的医保便民服务站,变被动服务、传统服务为主动服务、靠前服务、暖心服务,助推农村居民医疗保障可及性延展。通过设置问诊就医台―政策咨询台―申报登记台―签约服务台,为群众提供“一条龙”闭环式医保服务。参与活动的群众在接受健康咨询和免费体检后,由工作人员帮助申领医保电子凭证并进行演示,充分体验到购药扫码支付的高效便捷。针对不同的诊断结果,现场进行“两病”、慢病申报预登记,同时签订家庭医生签约服务协议,享受上门访视、健康管理、远程医疗等贴心的后续跟踪服务,让群众切实感受到医保在身边。

编辑:肖伟