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说起加装电梯,

不少居民感叹:

加梯难,难于上青天,

真的是这样吗?

11号楼竣工、5号楼开工、10号楼筹款……看着一台台电梯逐渐在小区落地,吴宝路第二居民区党总支书记奚益萍很是欣慰。“其实,我们做得并不多,主要还是靠居民自发的行动。”

截至目前,南国花园有5部加装电梯正在推进,其他门栋正在紧锣密鼓地推进加梯程序,小区已基本实现加梯意向征询推进“全覆盖”。到今年底,吴宝路第二居民区将完成加装电梯签约3台、竣工3台

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成立领导小组,专业化推进

据介绍,南国花园建于1990年代,常住居民2000余人,60岁以上老年人占比达60%以上。小区共有40栋住宅楼,其中14栋有电梯,26栋具有加装电梯条件,

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11号楼竣工电梯

11号楼是小区最先完成加装电梯的门栋,502室业主董老伯至今仍清晰地记得竣工的日子——2020年1月15日。“以前,大家照面更多的是礼节性的寒暄,现在遇见,有了更多发自内心的交流。”董老伯已77岁,11号楼成功加梯,正在他的牵头组织下实现的。

电梯投入使用后,附近居民纷纷前来参观,成了小区加装电梯的“样板梯”。2个月后,南国花园加装电梯领导小组成立。“11号楼是个摸索的过程,竣工之后,大家的诉求也越来越多,我们感到有必要成立专门的组织,负责推进这件事。”奚益萍说。

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据介绍,领导小组主要由居委会、楼组长、热心居民等10多人组成,每周二、周四设为加梯接待日,居民有什么问题都可以现场咨询。“其他时间,他们也都在居委会,整理资料,联系业主,一个一个推进。”

热心居民参与,破加梯瓶颈

回顾推进比较顺利的门栋,奚益萍觉得,还是靠居民,尤其是要有比较热心的积极分子,才能比较好地能够带动业主共同商议。此前,11号楼602业主老张只是本楼栋的积极分子,自家电梯装好后,他加入了加梯领导小组,帮助其他门栋推进加装工作。

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“最难做的是一二楼,很多时候,我们只能动之以情、晓之以理,用耐心、热心和换位思考,充当邻里和谐的桥梁。”有一户业主,之前传言很难接触,老张事先想了很多种预案。上门之后,他拿自己当例子,找到对方的突破口,25分钟就谈妥了,对方愉快地签字同意。

更多时候,这户人家没谈好,那就先冷一下,换其他人家谈,然后再回头谈。“俗话说好事多磨,就是要反复做工作,加梯不仅仅是为楼上提供便利,更重要的是保持邻里和谐。”至今,志愿者已经成功说服10户人家。

引入第三方组织,一条龙加梯服务

值得一提的是,11号楼加装电梯引入了第三方社会组织——加梯专业机构。2019年3月开始,在第三方加梯机构的推动下,从地质勘探、安全认证、行政审批、办理施工许可到开工、竣工,大家有目共睹,成为南国花园加装电梯的成功实践。后来,第三方加梯机构成了南国花园的“常客”,5号楼、10号楼等更多门栋有序推进的背后,都离不开它的参与。

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5号楼施工中

第三方加梯机构负责人告诉记者,随着加梯的进一步推广,春节后在小区设置了“一站式”加梯服务点,派专人驻守为居民提供政策宣传、意见征询、技术咨询、协商沟通、代建签约等一条龙服务。“主要是把复杂的加梯流程简单化,让居民关心了解的情况、解疑答惑的问题,在家门口、楼道旁不出小区就能得到便捷、优质、贴心的加梯服务和找到满意的答复。”

当然,加装电梯过程中,还会碰到居民提出的各种各样理由,有希望调整车位的,也有希望装声控灯的,还有希望刷白墙面的,等等。对此,南国花园巧解难题,在能力范围内尽力解决居民提出的问题。“不管是加装电梯,还是其他,说到底都是为了方便居民。”

我们一起学党史

(2021年4月12日)

“枪杆子里面出政权”是毛泽东在下列哪次会议上提出的一个重要论断?

A

八七会议

C

遵义会议

B

古田会议

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本文为闵行融媒体中心原创,转载请注明出处

记者:陈美玲

编辑:陈美玲

栏目统筹:李逸

*转载请注明来自于“今日闵行”

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