图源:黑猫投诉平台截图

以“0元免费学剪辑课”等噱头吸引用户,再引诱用户高额购买进阶课程……

最近,一种新型骗局套路,正在盯上两类人群——渴望跟上数字时代步伐的老年人和想学习剪辑短视频带货赚钱的宝妈群体。

近日,河南省信阳市潢川县警方就受理一起“0元剪辑课”的诈骗案。据潢川县警方透露,根据当地近半年来的调查,目前已经在全国发现几万名受骗人员,且多为50岁以上中老年人,目前排查出的涉案金额已达上亿元。

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法治网记者查询黑猫投诉平台发现,“学剪辑”词条内共有5000多个相关投诉。投诉事由包括“诱导消费,诱导贷款”“诱导报名视频剪辑,啥也学不到,还说能赚一两万,报名费就交了3600”等。大多是前期宣传“0元学”“0基础学”的课程,让这些学员最终都掏了钱。

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对此,北京市中盾律师事务所律师李仁钬分析称,上述“0元免费学剪辑课”骗局的确存在欺诈因素,涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法和民法典相关条款,行为可能构成民事欺诈、行政违法,情节严重的可能构成刑事犯罪。

那么在线网络平台上的“0元学剪辑课”都是骗人的吗?如何识破类似骗局,防止上当受骗?

《法治日报》律师专家库成员、北京市盈科(西安)律师事务所管委会副主任王毅认为,判断此类课程是否涉嫌欺诈或虚假宣传,可以从以下几个方面考虑:

一是如果宣传内容明确表示课程完全免费,但实际上在学习过程中需要支付额外费用,或者免费部分与宣传内容严重不符,可能构成虚假宣传。

二是如果机构故意隐瞒课程的真实情况,如教学质量、师资力量、课程内容等,误导消费者做出购买决定,可能构成欺诈。

三是如果通过虚假的成功案例、承诺高回报等方式诱导消费者购买课程,而实际无法达到所承诺的效果,可能构成欺诈。

对于如何识别类似骗局,王毅律师建议,消费者可多查看课程提供方的学员历史评价,对于过度承诺或保证的高收益课程保持警惕;如果购买,应了解课程是否有合理的退费政策,以及退费的条件和流程,并仔细阅读合同条款,了解所有费用及潜在风险。

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记者发现,对于中老年群体来说,受身体状况、“触网”经验不足等因素的制约和影响,其更难识别类似骗局,对维权途径和手段也了解有限。

李仁钬律师建议,消费者遭受类似骗局时,可以考虑通过以下途径维权:

一是可直接同课程经营者协商,要求解除合同并退款;

二是收集好证据截图等,向第三方平台投诉、举报,请求平台介入解决纠纷;

三是可向公安机关报案,向消费者协会、工商管理部门投诉,请求介入调查;

四是寻求法律援助,根据情况可提起民事诉讼;

五是通过自媒体等渠道曝光,通过舆论监督促使问题得到解决。

另外,对于层出不穷的“套路”,两位律师同时呼吁,“平台方应加强对入驻机构的审核,建立有效的投诉处理机制,及时对违规商家进行处罚。监管部门也应加大监管力度,对虚假宣传、欺诈行为进行严厉查处。”

来源:法治网