自如CEO熊林接任董事长

2021-10-14 10:08:16 网易科技报道

10月14日消息,据知情人士信息,居住和服务科技企业自如,近日通过股东会决议,任命创始人、CEO熊林担任公司董事长兼CEO,以接替于今年5月过世的左晖

自如同时宣布授予左晖先生永久名誉创始人、名誉董事长称号,以纪念他的宝贵贡献和遗产。

2011年10月18日,熊林在左晖的支持下创立自如,开创了房屋租赁产品和服务的“长租”新模式,为城市年轻人提供经过标准化装修,配套租务、保洁、维修等品质居住服务。

经过十年发展,自如已经拥有近3万人的服务团队,在中国十个主要城市运营超过100万间房屋,产品覆盖分散、整栋、租赁社区等多种形态,满足合租、整租、家服等多类型需求;十年累计服务超过50万业主500万租客。

延伸阅读:

左晖逝世,留下一串问号

来源: 字母榜

左晖去世消息来得突然。上个月23日,左晖在贝壳三周年之际写了一封公开信,要和同事们一起努力。今天下午3点左右,贝壳在官网上发布讣告:创始人左晖因疾病意外恶化于2021年5月20日逝世,终年50岁。

据知情人透露,左晖是因肺癌去世。此前链家出具的企业风险提示中,曾提到左晖在2013年9月诊断出肺癌,切掉了三分之一的肺,正在做化疗和细胞疗法。

老友孙宏斌在2017年的乐视新闻发布会上,也曾透露过左晖的身体异常:“老左在养身体,一年就吃了四次饭都是跟我吃的,喝了四次酒也都是跟我喝的。”

左晖上一次公开露面,是在去年8月,他出现在贝壳上市敲钟现场,当时看上去身形消瘦,脸上透着憔悴。

左晖身后,留下了一个庞大的商业帝国。

目前贝壳集团是国内最大的居住服务平台,旗下拥有贝壳、链家两大平台,拥有45.6万中介员工,在全国拥有4.2万家门店,入驻103个城市。左晖是第一大股东,持有28.9%的股份,享有46.8%投票权。

2021年4月,根据福布斯全球富豪榜发布的数据,左晖以155亿美元财富位列榜单第128名。身价2200亿元人民币,取代了碧桂园的杨惠妍及恒大的许家印,成为国内地产界的新首富。

左晖猝然离世,外界最关注的问题之一,是其事业能否顺利交接。

根据链家的回应,链家已经是高度规划化的机构,公司的决策是以CEO为核心的集体决策,日常运营由三位高管(单一刚、王拥群、彭永东)主事。

左晖去世后,贝壳CEO彭永东发文纪念:老左的精神永远激励我们,矢志不渝的坚持长期主义,团结一心为新居住产业发展做难而正确的事。

和他一向不对付的姚劲波会不会借机发难?

一个月前,在阿里因为“二选一”被罚款182亿的关头,左晖的老对手,58同城CEO姚劲波就曾发文,呼吁国家反垄断罚款贝壳40亿元。

而在今天上午,贝壳找房刚发布2021年Q1财报,数据显示,公司一季度营业收入达207亿元,同比增长190.7%;净利润为10.59亿元,调整后净利润为15.02亿元。

数据虽然好看,但左晖去世消息传出后,贝壳股价大跌超10%。

A

左晖的口头禅是:“做难而正确的事”。

翻开链家的发展履历,每一步都在跟行业顽疾做斗争,而每一步,也刚好踩准在国内房地产进程的每一个鼓点。

98年房改后,国家取消福利分房,实行市场化。但居民有购房需求,市面上却缺乏可靠的购房服务平台,房产交易信息的不对称,给了左晖舞台。

左晖本身就是受害者。作为资深北漂,左晖在北京生活12年,搬了10次家,被中介骗了很多次,吃过不少租房的苦。

到30岁,卖了5年保险赚到第一桶金500万。想买套房子住,却发现国内的购房市场不规范。

找不到靠谱中介公司帮忙,他要自己在电线杆和报纸广告版的栏缝中找信息,联系业主看房,谈价格,办理房屋交割的手续更麻烦,花了半年时间都没搞定。

解决用户租房难、买房难的痛点,成了左晖做链家的起点。

2000年8月,左晖成立北京链家房地产展览展示中心,和《北京晚报》合作,在军事博物馆办了一场“房地产个人购房房展会”,首次试水就得到市场积极反馈,开展后,参展人群太多,导致会场一度失控。

一年后,北京链家房地产经纪有限公司诞生,左晖正式迈入房地产中介行业。

2004年,链家门店30家,还是行业的小弟弟。北京市场第一是中大恒基,有300多家店面,第二是我爱我家,店面为100多家。

左晖率先在办公室竖起绿色展板,给员工和广大消费者写明交易原则:透明交易、签三方约、不吃差价。链家一夕之间成为行业另类,经纪人离职率达到了80%。

两年后,建设部发布《中国房地产经纪执业规则》,以法规形式明令禁止中介吃差价。

先行者左晖吃到规则红利,短短2年时间,链家的店面扩张10倍,达到300家。

2008年的金融海啸,国内楼市入冬。我爱我家等地产中介不得不断臂身求生,选择裁员、撤店、降薪,左晖却反其道而行,抄底对手的的店面。

同年政府推出四万亿救市计划,链家正式甩开对手,在行业遥遥领先。到2010年,链家在北京市场占有率提升到33%,左晖成了北京最大的中介头子。

下一步,左晖把手术刀刺向了虚假房源。当时的二手房市场,虚假房源占比到90%。

从2008年开始,链家着手打造“楼盘字典”。左晖对外承诺,一旦链家出现假房源,假一赔百。2011年正式推出真房源改革,保证真实存在、真实在售、真实价格、真实图片.

这一计划导致链家的地产经纪业务3个月内连续下滑,再次出现离职潮。老经纪人都觉得“老左疯了”。

但在3年后,链家称霸北京,全国范围内达到8000家门店,拥有13万名经纪人。链家的楼盘字典则囊括全国150多个城市的1.2亿套真实房源,数据量足有1200TB。

建业地产董事长胡葆森不解,为什么链家的经纪人不仅记得住小区几百户业主的名字,还能记得住业主家里狗的名字?

“整个行业都不及格的时候,你做到60分,你就是最优秀的。”左晖说。他没有停止脚步,2018年孵化出贝壳找房平台,两年时间完成赴美上市,一跃成为中国居住服务平台的第一股。

B

左晖身上也存在争议。

2014年,左晖发檄文,直指搜房网开历史倒车:“既做平台公司,又做中介公司,是全中介行业的公敌。”

4年后,贝壳找房的广告打到了中央五套世界杯期间的黄金时间。被我爱我家CEO谢勇不点名批评:“如果一家自称是平台的企业,既做线上,又做线下,既当裁判员,又当运动员,这在商业伦理上和操作逻辑上是绝对不能被接受的”。

谢勇指出,链家做贝壳的情怀也许对,但是不该由它来干,这个平台的特征是:第三方、非盈利、不垄断,“链家的贝壳肯定做不到”。

而作为自如的董事长,自如存在的哄抬房价、甲醛问题一直是蒙在左晖头顶的阴影。

2016年5月,“自如友家”宣布从链家脱离出来,独立运营。2年后,网友xiaopian在水木社区发帖,直批自如和蛋壳哄抬房价,“要吸干年轻人的血”。

我爱我家副总裁胡景晖则开发布会爆料:自如、蛋壳公寓为代表的长租公寓运营商争抢房源,人为抬高收房价格。

自如的甲醛事件则更触目惊心。2018年5月8日,阿里员工王某入驻杭州滨江区一自如房间。两个月后,他确诊为白血病。

此后,北京天通苑、五道口、三源里等多家自如租户均检测出房屋甲醛超标。

同年7月6日,自如租客刘某收到体检报告,白细胞的检测值仅为2.23,是正常人的60%。后来,第三方检测机构告诉她,卧室、厨房、客厅的甲醛、TVOC均不合格。

但还没等刘某离家,自如管家又带新租客来看甲醛房。

C

姚劲波和左晖曾是多年的好朋友。

但在2015年58同城收购国内第一大互联网房产平台安居客,合并老对手赶集网,开始全力布局线上中介业务。

姚劲波不可避免地站在了左晖的对立面,双方的友情在竞争关系前变得微妙。

为了迎敌,左晖顺势布局线上业务,推出贝壳找房平台,集齐链家的房源信息系统,以及ACN (经纪人管理模块,能连接房产中介行业里所有的中介公司及经纪人)先天优势,以及软银、红杉、高瓴等资本力量辅助,贝壳从出生就坐稳国内头部房产交易平台宝座。

姚劲波

姚劲波指责左晖“想搞死全行业”,找来除链家之外的行业头部企业,包括我爱我家、21世纪不动产、麦田房产等,组建“反贝壳联盟”。

朋友圈交流也是暗流涌动,左晖发朋友圈说:北京乌云密布。姚老板暗怼:相由心生,我看到的是阳光明媚。

此后双方闹得不可开交。贝壳找房的活动现场,安居客员工会偷溜进来,当场指责贝壳找房盗用安居客网站房源、周边配套图片,让人大跌眼镜。今年借着反垄断的热度,姚劲波再向贝壳插了一把刀。

当时左晖没有回击。一个月后,姚劲波再也没机会怼他了。

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年仅50岁,贝壳董事长左晖去世:一位行业生态变革者的20年

导读:房产经纪行业失去了一位领军人物。

来 源丨21世纪经济报道(ID:jjbd21)

作 者丨张敏

编 辑丨张伟贤 陈思

图 / IC

2021年5月20日下午,贝壳找房发布消息称,贝壳找房创始人、董事长左晖因病去世,享年50岁。

左晖生于1971年1月,陕西人。1992年毕业于北京化工学院(现北京化工大学)计算机系。2001年,左晖在北京创立链家地产,正式进入房地产经纪行业。2018年,脱胎于链家的贝壳找房成立,左晖担任董事长。2020年8月,贝壳找房在纽交所上市。

左晖是房地产经纪领域公认的领军人物,其创建的链家和贝壳,已经成为中国最大的经纪公司和最大的居住服务平台企业。成立多年来,链家在某种程度上推动了整个行业服务标准的提高,其对行业发展的贡献被业内广泛认可。左晖本人也因此享有盛誉。

贝壳找房成立后,一度面临同行的争议。左晖甚少正面回应这些争议,在其公开表态中,更多站在行业角度,表示出推动行业进步的愿望。左晖生前发布的最后一则朋友圈,是对贝壳三周年的感悟,其中便提到“为行业做出贡献”的初衷。

从业20年来,左晖更多扮演行业变革者的角色。从早期的不吃差价、真房源,到后来成立贝壳找房,都是左晖力主推进的结果。左晖猝然离世,对公司和行业的影响都将是震撼性和持续性的。记者发稿之前,贝壳盘前股价大幅下挫。

左晖

颠覆者

成立于2001年的链家地产,并不是行业里的“安分”者

新世纪之初的北京房地产市场,远不是如今的“存量时代”。当时新房交易占据主流,而以房改房为主的存量房交易十分低频。按照一位资深从业者的说法,“当时的经纪人,一年也就成交三四套房子。”加上房价水平低,单靠佣金的话,经纪人很难保证收入。

由于交易缺乏规范,买卖双方信息极度不对称,“吃差价”成为当时的普遍做法。

“吃差价”是指中介公司低价买进房源,然后高价售出。在整个交易过程中,买卖双方甚至不会见面。当时有一个说法,“不会吃差价的业务员不是好业务员”。

2004年,链家率先提出不吃差价。此举不仅招致同行的鄙夷,链家的经纪人也大量流失。但左晖不为所动,继续招募新的经纪人,并最终渡过难关。链家某高层曾向21世纪经济报道记者回忆,那是链家成立以来经历的最困难的时期。

此后,北京房地产市场进入快速发展阶段,经纪行业在经历了最初的一轮洗牌后,一批公司开始做大,其中就包括链家。到2010年,链家在北京的市场份额达到30%以上,随后坐稳了老大的位置。

2011年,链家提出“真房源”标准,并启动赔付机制。此举再度引起轩然大波。

当时的网络平台上充斥着大量虚假房源信息,信息发布者会贴出一些低价房源,甚至不存在的房源信息来吸引客户。虽然能带动点击量,但消费者的体验受到影响。有关虚假房源的比重,至今存在争议,从业者普遍认为,当时最严重时能达到70%-80%。

其时链家已经成立了网络平台链家在线(链家网的前身)。“真房源”提出后,链家在线的流量迅速上升。而很多房屋信息服务平台因担心流量下滑,对链家实施抵制。当时亦有同行嗤之以鼻,认为作为行业的一项“潜规则”,真房源最终会沦为空想。

但随后的发展证明,作为打破信息不对称的重要因素,真房源是买卖双方的共同诉求。如今,真房源已成为行业的统一服务标准。

2017年11月,在链家16周年年会上,中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强说,“链家把房源的真实信息无差别的传递给客户,让客户自己做选择。为改变行业的现状,付出了实际行动。”

在此期间,链家还做了很多尝试,比如资金监管、金融服务、线上化等等。其中不少举措引领行业风气之先。

链家的“特立独行”,使之成为行业的异类,但左晖并不在意同行的目光。2018年,左晖在接受21世纪经济报道专访时表示,“我们不太看竞争者,因为今天中国很多行业的发展都是不够的,比如在20分、30分的服务水平上面。其实他做20分你做25分,或者他做30分你做35分,没有任何的意义,消费者的要求是60分。所以你看竞争,不如看消费者的要求。”

左晖说,链家之所以受到认可,某种程度上在于行业的基础水准比较低。“我今天仍然认为,很多人选择链家,还是一个‘不得不’的状态,好像看了一圈也没什么比你更好的。”

左晖朋友圈

理想与荣耀

2015年,链家收购了包括上海德佑、成都伊诚、广州满堂红、深圳中联、大连好旺角在内的10多家经纪公司,迅速实现全国化布局。链家也超过中原地产,成为国内规模最大的房地产经纪公司。

到成立贝壳找房之前,链家已覆盖32个国内城市,共有员工15万名,其中一线经纪人超过13万。2016年到2018年,链家GMV连续三年突破万亿,夯实了行业老大的地位。

贝壳找房的成立,被认为是左晖将价值观推广至全行业的一种尝试。入驻贝壳找房的企业,服务标准和协作机制均比照链家地产而设定。其中,链家于2014年正式建立的经纪人合作网络(即ACN网络)成为亮点。这一网络的核心在于,把整个服务链条细化,根据经纪人在各个环节的贡献率进行分佣,从而使分佣机制趋于均等化。

这种做法颠覆了传统的经纪人分佣模式,资深经纪人的分佣比例下降,一批老经纪人萌生退意,新人则获得成长空间。左晖也借此调整经纪人的学历结构,他希望链家的经纪人中,大学的统招本科的比例超过一半。通过对学历的筛选,来提高服务质量。

有人说,贝壳找房寄托了左晖改变行业生态、推动市场进步的职业理想。借助贝壳找房,左晖可以更大程度地对行业施加正向影响。

2018年,左晖曾向21世纪经济报道表达成立贝壳找房的初衷,“我们明确感知到,不管是在基础设施建设方面,还是在对C端的服务上,链家一定会碰到增长的瓶颈,这是由商业逻辑决定的。此外,我们明确看到,这是一个创造更大价值的机会,如果不到一个更大的舞台上来,就会面临各种各样的限制。”

但从成立伊始,贝壳就一直在引发争议。反对者认为,这种既制定规则、又参与竞争的做法违背了商业伦理,同时带有一定的垄断性质。

左晖甚少正面回应这些争议,在2018年接受本报记者采访时,左晖曾说,“今天中国的很多行业,距离谈垄断这件事非常非常远。原因就在于大家的竞争非常弱,我们根本没有为消费者创造出非常好的价值。”

他还表示,“这个行业的本质实际上并不是竞争,而是协作。”

虽然争议重重,但贝壳找房的发展脚步仍快步向前,并一步步迈向资本市场。

经过2016年的B轮和2017年的C轮融资后,链家地产的一级股东一度达到37个。其背后的资源包括万科、融创等房地产巨头;新希望等实业资本;百度、腾讯等互联网资本;华兴、高瓴、源码资本、经纬中国、执一资本等投资基金。此后,这些股东通过镜像协议转移到贝壳找房,助力贝壳上市,并一同分享资本红利。

有分析人士称,这背后既包含了资本对中国存量市场的信心和贝壳商业模式的认同,又有对左晖本人的商业格局和领导力的认可。

贝壳找房上市

这种追捧不无道理。经过多年运营,左晖旗下的业务已经覆盖了众多的相关领域,商业版图不断扩容。2015年,链家与高策全面合并,正式进军新房领域。2016年5月,长租公寓品牌自如宣布独立运营。2017年5月,脱胎于链家金融事业部的贝壳金控独立运营。2017年8月,链家战略入股21世纪不动产。2018年1月,链家启动德佑品牌进入加盟领域。2020年,贝壳推出全新家居服务平台被窝家装。

截至今年5月20日,贝壳的市值达到595.12亿美元,折合人民币3829.6亿元人民币。

离开之后

左晖给外界的印象是低调,沉默,一丝不苟。无论公司内部员工还是合作者,对左晖的评价都颇为一致——“理工男”,但更多是取其褒义,意为善于思考、脚踏实地、意志坚定。

一位合作方对左晖的印象是“话不多,但有分量,让人信服”。他向21世纪经济报道表示,左晖经常参与业务探讨,但开会时不会坐在中间,而是坐旁边,因为“演讲者才是主角”。左晖会认真记录且不打断演讲者,而选择在会后讨论问题。

这种个人气质,叠加行业地位,令左晖拥有不少粉丝。在他出席的各种公开场合,都不乏从业者争相合影。左晖亦平易近人,基本来者不拒。

左晖喜欢足球,曾发表过对足球和楼市的理解。“足球看起来偶然性大,但偶然的结果是无数细节科学管理的必然。足球场上从来没有靠喊口号打鸡血能赢的,从来没有捷径。房市亦然。”贝壳找房也曾成为央视2018年世界杯转播赞助商。

有关左晖身体状况不佳的传言早已有之。21世纪经济报道了解到,左晖于2013年9月被诊断为肺癌,后曾赴美治疗,经过化疗和细胞治疗后回国边休养边工作。

按照这一时间线,链家和贝壳发展历程中的几个重大节点——链家全国化扩张、链家完成B轮和C轮融资、贝壳找房成立、贝壳找房上市——都是在左晖生病期间完成的。

上市后,虽然贝壳找房仍会面临市值管理、行业争议等问题,但其重要性和紧迫性与此前不可同日而语。有行业人士认为,左晖的离去,就其个人而言应无遗憾。

但这位创始人离去后,贝壳找房的权力真空由谁填补?其管理模式和发展战略是否会发生变化?贝壳的行业地位是否会动摇?这些问题都有待解答。

贝壳找房的CEO是彭永东。彭曾任职于IBM战略咨询部,并为链家提供咨询服务,2010年加入链家,曾担任链家网CEO。对于左晖的离世,彭永东称:“我们极其有幸和老左一起开创事业,一起奋斗拼搏,一起改变行业”。

据悉,贝壳董事长的人选将由董事会讨论决定。彭永东被认为是最接近的人选,但他的履历背景和行事风格都与左晖有所不同。

另外,贝壳找房执行董事单一刚是链家的创业元老,见证了公司发展的全部阶段,在公司内部颇具威望。

一个确定的事实是,房地产经纪行业失去了一位领军人物。

左晖离世的消息传出后,我爱我家集团董事长谢勇、21世纪中国不动产董事长卢航等业界大佬均在朋友圈表示悼念。谢勇用“值得被尊敬与铭记”来形容左晖。

此前接受21世纪经济报道采访时,左晖对自己的评价为,追求简单、喜欢商业。“我觉得这个世界本身没有那么复杂,好事者弄得好像比较复杂。我的确比较喜欢商业,商业领域能对社会创造出很多新的价值,这些价值非常吸引我。”

如今,左晖的离世,已不仅关乎他的亲友与家庭,而正在他所处的商业世界引起不小的涟漪。

4月23日,贝壳成立三周年之际,左晖写下《相信价值观的力量、相信相信的力量!》一文。

全文如下:

2001年我们开始做链家,在公司成立之初的三年里,最重要的事情就是“安身立命”。从2004年开始,我们主要的任务是要“赢”,要超越竞争对手。

伙伴们无比团结、无比拼搏,一次次的分区、裂变,在2007年我们做到了北京市场第一,并在这之后开启了一系列对于物、人、服务的标准化、线上化的改造,以及品质重塑。于是我们在2010年启动了线上化、2011年推出了真房源、2012年发布了服务承诺。

我们这个组织的特点是会不断地自我反省,在发展过程中我们不断地问自己:这个城市乃至这个行业,有链家和没有链家到底有什么不同?

我们会看到的是,行业依旧存在很大的改善空间、消费者的居住服务体验并不美好。如果行业整体不去发生一些改变的话,那么没有哪个品牌可以独善其身。

在这个背景下,我们这群人的使命发生了变化,从“怎么让自己变得更好”逐步到“怎么样让行业变得更好”,我们更希望能够彻底改变消费者对行业的看法。

作为服务者,如果自身得不到尊重的话,也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重,首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值,换言之就是你需要值得被尊重。

而这需要为好店长、好经纪人提供更多的科技、产品、服务、工具、数据,来帮助他们完成价值创造的过程;需要我们和品牌在一起,帮助门店和经纪人为消费者提供有品质、有效率、平等的服务,能够有合理的不错的收入,能够一定程度上平衡自己的工作、时间和家庭,从而让消费者的体验是愉悦的。

这件事,对我们这群人有特别大的驱动力,这就是我们的使命!正是这种使命感最终催生了“贝壳”的出现。所以,我们将贝壳的使命确定为“有尊严的服务者,更美好的居住”,因为这是行业里最大的痛点!

4月23日是贝壳三周岁的生日,全国约4万名的贝壳干部、员工会召开价值观研讨会。

关于研讨会,我只关心几件事:(1)大家是讨论我们哪些方面做得好的时间多?还是讨论我们什么地方做得不好的时间多?(2)是讨论自身利益得失的时间多?还是讨论为客户创造价值的时间多?(3)是讨论“该不该做”的时间多?还是讨论“怎么做到”的时间多?

每个人都有自己的梦想。希望大家问问自己:你还记得你当初许下的梦想吗?你每天在做的事是在无限接近它吗?是离你的梦想是越来越远了还是越来越了?

我们一起努力!

老左

2021年4月23日

(责任编辑:杨胜忠_NB24315)

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