最近你的快递迟到了吗？
不少衢州市民表示最近自己网购的商品
快递不“快”了、派件不及时......
“1月20日网上下单的商品，2月2日以后就没动静了，今天（2月8日）还未送达。”家住柯城区的黄女士在春节前一天通过网购下单了商品，寄了十几天了，快递还没有到，她调侃道，快递现在变“慢递”了。
有这样遭遇的不止黄女士一个。春节期间，市民小雯在某电商平台下单了一份需冷藏储存的快递，“当时是正月初五（1月26日），初八（1月29日）快递就发货了，我想着再过一天就能收到了。”小雯说，1月31日物流显示快件已从嘉兴抵达衢州，并分配了快递员开始配送。
原本以为快件到了衢州，马上就送上门了，但直到2月2日，小雯才收到了快递，“这次等了5天才到手，担心收到都过期了，往常浙江省内的快递，次日就能送到家。”
记者也走访了多个快递网点发现，快递堆积如山，快递员正忙碌分拣、配送。
快递为何变慢了？记者咨询了衢州市邮政管理局，工作人员告诉记者，人手缺、年后招工难是主要原因，此外，快递包裹是全程全网的，从始发站点到收货站点需要经过揽收、运输、分拣、投递等多个环节，其中任何一个地区、一个环节出现问题都会导致投递速度下降。
快递公司也给出了同样的说法。衢州一快递公司负责人表示，因为年前快递小哥“阳”了以后和过年期间出现了多位快递员辞职的现象，人员补充进来需要时间，造成了部分区域时效慢。往常一个快递员每天的配送量是300多个，近期这段时间，为了能尽快将包裹送到消费者手中，快递员的配送量是七八百个，很多快递员都加班加点。
目前，各快递公司正在加紧招募快递员、优化管理流程，力争尽快将货物快速送达消费者手中。市邮政管理局呼吁，正值业务旺季，广大快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外工作十分辛苦。如有寄递服务时限延迟等情况，请给予更多包容、理解和支持。
记者：翁倩倩
编辑：郭倩琳、罗婷
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