12月7日，@顶端新闻 创建词条#郑州上门核酸检测最高每人598元#发文称，近期，一些互联网平台推出了“收费上门核酸检测”的业务，比如“阿里健康核酸检测”端，选择核酸检测上门采样服务，郑州区域就会弹出谷子益护、松鼠快检、乐荐快检三家服务企业。弹窗显示，有2万+人在使用这一小程序。个人或者团体核酸检测，价格都不菲，需要提前一天预约下单，出单等待时间不同，价格也有变化。单人检测在220元-258元之间，当日上门采样、次日出报告的价格为598元/人，远远高于提前一天预约、次日采集的价格。
上述内容迅速引发舆论热议，指责发文者地域黑、上门核酸费用过高等声音充斥着舆论场。目前该文已无法搜索查看。
▲“郑州上门核酸检测最高每人598元” 来自网络
网民评论
2022年12月7日0时至12月8日15时，全网共监测到有关“郑州上门核酸检测最高每人598元”事件的舆情信息1235条，其中，来自新浪微博平台的舆情数量最多，信息总数达789条。
▲该事件舆情传播趋势图。来源：清朗舆情监测系统
根据清朗舆情监测系统数据分析显示，12月7日，@顶端新闻 发博指出当前郑州存在上门核酸收费过高现象，引发舆论对自费核酸、上门核酸等问题展开讨论。相关话题迅速登上热搜榜，于当日形成本次舆情最高峰。
▲全网信息情感分布图。来源：清朗互联网舆情监测系统
清朗舆情监测系统爬取了12月7日0点至12月8日15点全网情感倾向数据。数据分析显示，全网信息量中，负面信息占比32.48%，中性信息占比66.36%，正面信息1.16%。
▲媒体传播渠道分布图。来源：清朗舆情监测系统
从传播渠道看，微博成为该事故舆情的主要传播渠道，信息量占比达63.9%，这主要与网民较多在微博讨论有关。
▲热词图谱。来源：清朗舆情监测系统
核酸检测常态化期间，有人需要乘坐火车飞机、有人身体不适无法出门、有人不想出门聚集……这些“五花八门”的特殊情况，给商家提供了赚钱的商机，同时滋生各种市场乱象。
而上门检测、收加急费等服务中存在的问题早在年初就受到过关注。今年6月，“天价”上门核酸费用再次引发舆论热议，最高可达几千，彼时大部分地区都设有免费核酸点，不少网民担忧“VIP服务”会挤占公共服务的资源。随后，北京严禁无资质开展核酸检测服务，不得随意委托第三方或者服务平台开展上门服务；上海更是明确不得擅自或委托第三方上门核酸采样，不得收取“加急费”“上门费”等另外费用。
舆论认为，上门核酸并不是只出现在郑州一个城市，上门核酸检测确实存在市场需求，作为一项附加服务，收取一定的上门费无可厚非，也无法回避。但此次郑州会因“598元上门核酸”引发舆论热议，一部分原因是因为郑州受此前“富士康返乡”等事件影响，成为近期当之无愧的“流量密码”；而国务院联防联控机制综合组12月7日发布的“优化防疫新十条”，加剧了相关舆情发酵速度。
除去“天价”上门核酸费用以外，“VIP核酸服务”“假核酸点”等乱象相继出现。在防疫举措不断优化的背景下，核酸仍会是近期热门话题，“自费核酸”必定占据市场一定比例。
以此次“598元上门核酸”为例，公众担忧的是如何保证价格合理合法、交易公平？此外，不少舆论认为核酸检测有公共服务属性，但“自费核酸”却好似大势所趋，对未来核酸市场持悲观态度。
对此，监管部门应该保持警惕，别让一些机构趁“疫”加钱、开出“天价”。一旦发现违法违规行为，应该及时严惩，保障消费者合法权益，还核酸市场一片净土。相关部门也要及时出台措施予以规范，提防第三方平台或商家为了牟利出现将样本混合送检、安排无资质人员采样等违规做法。
热门跟贴