随着“最多跑一次”改革的推进,按照奉贤区医保局“就近办理、集成服务”的便民服务理念,以推进基层群众办事便利化、高效化为导向,今年6月,金汇镇加大红色代办力度,启动“医保红色代办服务直通车”村村通试点服务,直通车每月开进村居宅基角落,把服务窗口建到参保群众家门口,让“固定窗口”变为“流动窗口”。

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每周一上午900,一辆印有“医保服务直通车”醒目字样的车辆准时开往不同村居。直通车上,配备了电脑、电视、手机、办事桌椅等设备,工作人员在直通车上为居村民开展沉浸式的医保服务。

与群众面对面、零距离宣传政策,答疑解惑,打通服务群众“最后一米”,亲民的举措,不仅有效提高了群众对医保政策的知晓率,还让每位群众都能享受到应有的福利和待遇,实现三个“向零”的目标,即医保经办事项“零跑动”、部分申办项目“零材料”、服务参保群众“零距离”。

在给直通车披上“红妆”的同时,金汇镇还精心组建了“红色代办”队伍,不断优化基层便民服务体系,优化服务方式,打造百姓家门口的“办事大厅”,着力破解群众办事“找人难、不方便、耗时长”等问题。

按照“有场所、有设施、有标志、有宣传、有书报、有制度”“六有”标准规范建设要求,在全镇所有村居打造医保红色代办点,同时,打造了7家医保红色代办示范点,如新强村“青春里”、明星村“睦邻四间堂”、旺苑社区“同心汇客厅”等。

通过“红色宣传员”“红色代写员”“红色代送员”,为群众代办医保服务清单事项,切实解决弱势群体办事难等问题。

金汇镇将坚决贯彻落实党的二十大会议精神,坚持“采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平”,进一步加大“流动代办点”的布局力度,将医保服务送至百姓家门口,努力打造高效便民的医保服务体系,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。