“在这里,我想给大家分享一位快手用户的故事。她叫杨淑亭,一位来自湖南乡村的苗族女孩……近年来在普惠流量加持下,她在乡村有了自己的公司,带领着59名残疾人和1300多名村民共同致富。”

11月22日至24日,联合国经社部(UN DESA)在韩国仁川举办“有效治理和数字转型 加快实施2030年可持续发展议程和应对全球挑战”主题论坛,探讨如何通过数字化转型应对全球挑战。作为唯一受邀的中国企业,快手法务副总裁蔡雄山在大会上分享了技术普惠的探索实践,他讲述的29岁湖南女孩杨淑亭的创业故事,引发了与会者共鸣。

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快手法务副总裁蔡雄山分享技术普惠的探索实践

作为一家以普惠为底色、高互动、强参与的数字社区,快手正在成为普通人数字化生活的入口,不断完善普惠流量的算法机制,让更多普通人通过“有温度”的算法被看见和关注。

创业女孩杨淑亭这十年

“你知道南方的呼伦贝尔在哪儿吗?你知道平均海拔1800米的草原长什么样吗?今天我就带大家感受一下我们湖南城步的南山大草原!”在湖南邵阳城步苗族自治县的著名景点南山上,快手主播“小四轮上的花仙子”杨淑亭向视频前的老铁们介绍一款有机纯牛奶和它的原产地。她乐观坚强的笑容,引发连连点赞。

出生于 1991年4月的苗族女孩杨淑亭,是城步县白毛坪乡下坪村人,2008年大学毕业后从事医护工作。但2011年一场车祸,导致下半身瘫痪,从此她的人生发生改变。突如其来的不幸,也让她一度排斥社交。

2012年,杨淑亭顺着一根网线,在网络社区里开始寻找认同和力量,开启了另外一个世界。她加入一个200多位残障人士组成的群,群友分享各自的故事,也抱怨生活的琐碎,在这个共同体里,他们找到了慰藉。

2017年,杨淑亭开通了快手账号“小四轮上的花仙子”,视频中她习惯称自己为“四轮女孩”。看见这里普通人真实鲜活的人生后,她也开始和大家分享自己的故事。从锻炼手臂力量,到讲述那场车祸,再到她的创业经历和日常生活。“昨天的事故,已经成了今天的故事。”杨淑亭在直播间不介意讲述以前遭遇的苦难。有时,她也会跟粉丝连麦,像心理老师一样安慰他们。

目前杨淑亭的快手账号已积累了53万粉丝,这些让她很有成就感。“对于头部主播而言,这或许不值一提,但我很高兴被关注和认可。”

“小四轮上的花仙子”杨淑亭在直播带货
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“小四轮上的花仙子”杨淑亭在直播带货

看到村里其他乡亲生活贫困,杨淑亭就带着村民通过创业劳动致富,“我从小在城步县长大,知道脱贫很不容易,既然我有了能力,我也想为家乡做一点实事。”

近年来,杨淑亭坐着轮椅“乘风破浪”:开仿真花网店、建仿真花厂房、创办城步万红花卉种植专业合作社、顺着最新互联网浪潮涌进“直播带货”新赛道……2020年,她开通快手小店,帮助农民销售直销农产品,创下1000多斤黄桃在两小时内卖光的纪录。杨淑亭也成了城步当地创业新星,累计带领59名残疾人和1300多名村民共同致富。她还获得“全国脱贫攻坚奖奋进奖”“全国脱贫攻坚先进个人”“全国三八红旗手”“中国青年五四奖章”等荣誉。

“ 这十年,是我‘重生’的十年。我现在能很自豪地说出这些关于互联网的经历。”杨淑亭曾说。

联合国论坛的互动交流环节,印尼一位主管信息通信的官员向快手“取经”,希望能利用快手的经验,更好助力印尼的可持续发展。

“这就是‘技术普惠’的力量。”快手法务副总裁蔡雄山表示,通过不断完善普惠流量的算法机制,快手平台有更多普通人和多元化内容得到推荐,我们希望能够把商业价值和社会价值有机统一起来。这也同联合国所倡导的“leave no one behind”理念一致,让更多普通人通过“有温度”的算法被看见和关注,增加人与人之间的链接,增进获得感和幸福感。

与会的联合国公共治理专家认为,杨淑亭们的数字普惠案例走上国际讲坛,反映了国际社会对中国企业数字经济发展成果的重视;未来,可以在助力数字社区建设、探索技术普惠方面,为其他国家和地区贡献更多实践经验。

今年11月22日,快手发布2022年第三季度业绩,快手科技创始人兼首席执行官程一笑也披露了最新创作者数据:截至2022年9月,快手上的万粉创作者超200万,创作者粉丝总量近3000亿,作品发布数量和互动总量均有大幅提升。同时在政策扶持下,创作者内容商业价值持续深化发展。过去一年,超过600万创作者在快手获得千亿流量扶持,并连续3年每年帮助2000万名创作者获得收入。

“你这背景太假了”走红后

快手作为内容社区的互动属性与社交信任不断强化。程一笑表示,2022年第三季度,快手的关注用户的互关对数达235亿,同比大幅增长63.1%。

数字普惠,正在辐射越来越多的普通人,新疆尉犁小伙儿“疆域阿力木”刘元杰就是其中之一。

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“疆域阿力木”刘元杰在直播带货

“你这背景太假了”“后面的树都不会动,假的吧”“你这直播P图技术真不错”……今年7月25日晚7点,刘元杰开启快手直播首秀。然而,一场带货直播,却在老铁们的热情评论下变成了“打假直播”。

此前,刘元杰以拍短视频的方式带货蜂蜜,因被质疑背景“太假”受到关注,1天涨粉48万,他决定通过直播向大家展示背景的真实性。数据显示,三个半小时,“疆域阿力木”直播间累计观看人数达3762.5万。室外带货的特殊形式,加上新疆美景,“你进来看看背景假不假”的话题也登上快手热榜榜首。

打假梗冲上热搜后,刘元杰在各短视频平台迅速吸粉,目前账号累计粉丝已超千万,而快手平台粉丝量最高,已超455万。

走红后,刘元杰的直播间订单量也成倍增加,蜂蜜曾一度卖断货。回忆起带货历程,刘元杰说,2020年创业失败后到新疆旅行,后来到一位名叫“阿力木”的维吾尔族伙伴家参观蜂厂,“疆域阿力木”的账号也因此得名,自此开始短视频带货蜂蜜之路。

为了带货,刘元杰从养蜂开始学起,“从未接触过养蜂要想快速了解,得自己来。”现在刘元杰和伙伴把精力都放在了销售上,时不时在视频中向粉丝科普蜂蜜,“真蜂蜜是善变的。”

刘元杰和蜂农的合作模式也非常简单,“蜂农产出蜂蜜,经过摇蜜后,我们以现金回收,经过送检、过滤、装瓶、打包后,发送到顾客手中。”刘元杰说,和自己合作的有30多户蜂农,一家养蜂大户就有上千蜂箱,“所有合作的蜂农都算上,养殖规模达到1万多箱蜜蜂,这几乎占了新疆蜂农的三分之一。”能把蜂蜜卖出去,刘元杰也被评选为新疆尉犁县蜂业协会会长。

快手平台上,“疆域阿力木”的ID认证为“幸福乡村带头人”。“幸福乡村带头人计划”是快手自2018年首次发起的一项公益活动,旨在全国范围内扶持优秀的农产品销量带头人。该计划已发掘和扶持包括疆域阿力木及迷藏卓玛等在内的超过 100位乡村带头人,覆盖27个省市地区,带动16个地方特色产业振兴,产业发展影响覆盖近千万人。

程一笑表示,未来3年,快手预计将投入上亿流量资源,发掘和扶持超过1000名乡村带头人,覆盖160个国家乡村振兴重点帮扶县,开展超过100万人次的短视频+直播乡村 人才培训,助力乡村人才和产业振兴、加强文化自信、推动可持续发展的乡村市场建设。

中国人民大学经济学院院长刘守英认为,以快手为代表的“直播+短视频”模式快速提高了产品渗透率,数字化平台将市场舞台搭到了乡村,通过低成本的新型流通机制,蓄势待发的农民理性地对需求作出反应,需求创造生产,市场创造服务,通过乡村振兴保障农产品供给,数字经济助力农民丰产又增收。

返乡大学生“玩虫子”带火小山村

扑闪着乌亮双翼的纨绔麝凤蝶、摆动着双翅龇牙咧嘴的天牛,还有中国最大的吉丁虫、巴掌大的蚊子……在快手平台,“滇虫社昆虫科普”作者熊紫春因为自然科普短视频,带火了澜沧江畔的水坝头村。

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熊紫春的“滇虫社昆虫科普”

90后”熊紫春生长在澜沧江边上的云南省临沧市漫湾镇水坝头村,那里生物多样性富集,是昆虫们的天堂。作为村里第二名大学生,2013年毕业后他毅然回到了村里,“村子里还有不少留守儿童和老人,我是从这里走出去的,也想回来为大家做点事。”

回到家乡,熊紫春的昆虫研究也如鱼得水。8年来,他利用专业知识对水坝头村及其周边区域进行昆虫为主的生物多样性调查,制作昆虫标本上千个,发现并发表临沧地区昆虫新物种15个,中国新记录种1个,云南新记录种1个。

在一次交流中,他辨识出视频中的昆虫是国家二级保护物种,并在评论区中给出了专业解释,得到大量关注和点赞。熊紫春看到了自己热爱的事业实现其价值的途径:做网络视频科普。随后几年,他在家乡及周边地区采集、制作昆虫标本,总计1000多个,并在快手上开设“滇虫社昆虫科普”账号,如今已收获数万粉丝和十几万点赞。

去年10月,熊紫春把昆虫标本全部带到了昆明的联合国生物多样性大会上,“能把自己所热爱的事业和造福村民生活结合在一块,我是幸运的,也是幸福的。”

像熊紫春这样通过科普知识带火了水坝头村,快手平台正凭借其独特优势,通过知识普惠构建起泛知识科学生态。一方面快手通过泛知识内容扩充平台的SKU、提升平台内容质量,另一方面通过快手平台优势提高泛知识内容传播效率和利用率,降低知识传播和获取门槛,使得人人可以传播知识、人人可以学习,知识普惠的时代已经来临。

快手“短视频+直播”搭建的内容社区已连接起各行各业,满足用户学习、娱乐、购物、本地生活、就业等多元需求,与各行各业深入融合。程一笑表示,三季度,快手持续深化直播+的生态场景延展,通过快聘、理想家、快相亲等产品形式,为用户提供更丰富的直播内容,满足用户在更多场景下的服务需求。

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