28日晚，《北京女子图鉴》作者王欣发微博表示，杭州服务业的整体水平，确实令他这个长居北京的人最近频繁被惊讶到！
作家王欣，微博名“反裤衩阵地”，出版过长篇小说《在不安的世界安静地活》、随笔集《致我们总被戳中的人生》等。有读者称其为当下最值得看的都市代表作家。
他在微博中，还举了那些惊讶到他的几个例子——
1. 晚上车停路边吃饭，收停车费的大叔说20元随便停，我就交了20元。大概1个多小时吃完饭准备开走，大叔从老远冲过来把我拦下来，主动退了我12元，说20元是停到早上8点的价格，你这才停1个多小时一点，交20元不合适，就只收你一个半小时的。
2. 同样的自行车，去北京加盟店里保养，都有基础保养费；拿到杭州加盟店去保养，同时还自带了配件要求更换，最后店长说这些全部是免费的，因为”活儿很简单，收钱不合适”。
3. 带狗去洗剪吹，长女是掉毛土狗，一年四季都掉毛。来了杭州，我考察了半天选了一家看上去很干净的宠物店，结果送进去一洗洗了四小时！（因为长女不用剪毛，在北京最多洗一小时）我快紧张死了，想起那些“送狗去寄养最后狗被店员不小心弄死”的新闻。最后忐忑去接狗，惊讶地发现狗变薄了，抱起来也不掉毛粘我全身了。仔细一问，原来是杭州的店员发现长女掉毛，于是洗完之后耐心地替长女梳了两小时的毛，把所有浮毛都梳掉了。我真的，差点”哇“一声感动地当场哭出来！
4. 去菜场买菜，如果挑到了品质不太好的，任何一个摊位的老板都会主动告诉我，”这个不太好，我帮你挑一个更好的。“
他说，还有许多这样的小例子，也许它们每一件都是特例，或者又有人要跳出来教育我这是“幸存者偏差”。但总之，这些事情加在一起，至少让我觉得，能生活在杭州，又幸福又幸运。
这条微博的评论区里，很多网友表示同样被惊讶到！
陈中秋 摄
亮晶晶的夏天可真热啊：头几年去杭州，过马路竟然车停下让我，我都惊了。 顾扯淡：退钱这个我真的惊到了…… 小丶_鱼儿-amy：南方的服务真是没得说。让我这北方人老有种占人家便宜的感觉，于是总是说谢谢您谢谢您，给您添麻烦！ 京小晗：是的，上次在杭州萧山机场打车，师傅告诉我坐地铁吧，打车不划算。我说带着老人坐地铁不方便，他说没事，走几步，打车太贵你别坐。真的太震惊了！！北京大兴哪次回家不得两三百打底！都没有人这样说！ 雁北飞630：十多年前有一次去杭州玩，租了几天车，还车那天店里得知我们还掉车要去火车站，有个店员直接开车给我们送到车站，真的暖到了。 呜拉拉拉不拉多撸卜：我最近也在杭州生活，确实如此，尤其是过马路，每次都像走红毯一样！我让车走，车示意我走，老远的对面车道也停。 梭梭不靠谱：回国在杭州隔离，在网上下单买了些酸奶，过一会儿超市给我打电话，说这个酸奶的保质期只有三四天了你还要吗？要不然换一个保质期长的或者给你退掉。长期生活在北方的我简直震惊……
另有不少网友表达了生活在杭州的幸福感！
一包浪味仙：毕业北京待了两年，又跑来杭州生活了两年，整个人的姿态都舒展了很多，这里的自然资源太丰富了，且不说自驾一个半时就能到的安吉、富阳、临安，光是市区就有很多山山水水。我现在就是周中打工人，周末山水癫狂人！哈哈哈…… pop-yang：还有你可以放心走在宽马路上，车在很远的地方就很自觉会停下来等行人先过去。距离远到，有一次我不知道那辆车是在等我过去。 深海宅女哥斯娜：杭州真的是全民素质很高的城市！ 看日出多心动：杭州多好啊！不管有人来有人走，温暖依旧。 绿毛水怪夜奔ing：刚刚骑了一圈西湖和西溪湿地回来，空气中都是桂花香，要珍惜这个季节的杭州。
甚至有网友羡慕到想来杭州：
Bambi妍：好想再去杭州，退休想住杭州。 碎碎念专用小小马甲：等我有钱了我也要在杭州拥有一套带泳池的房子！ 外冷内热水瓶猫：最近也想去杭州晃晃。 此刻幸福是走进你的栅栏：杭州真是我去过最棒的城市，是国内唯一去了再想去的地方。
此事同时也引起了橙友们的共鸣，他们分享出自己在杭州类似的经历：
187****3679：昨天我从城站回来，电瓶车是从清泰立交桥中间的楼梯推上去的，因桥面上人行道和骑行道间隔有点高度，当时前轮推下去了，车身却搁在人行道上。真尴尬的时候，旁边骑车路过的一位男士问我需不需要帮忙，虽然我没让他帮忙，但那会儿，真的被暖到了。
小鱼飞飞：说一个昨天刚碰到的暖心事吧，我父母参加孔庙祭典仪式回来时，把签了字的蔡志忠书本及其他包裹落在了公交车上，打公交服务热线电话去，一开始说没找到，还挺失望呢，后来又说找到了，失而复得，不要太开心，感谢杭州的文明程度
秋天枫叶红：不得不提杭州饭店的暖心：一进店落座之后，服务员马上提着茶壶来倒水，接着会问是有几位客人就餐，当客人还在“无限量”的点餐时，服务员就会委婉的“制止”，说是差不多了不够再点，“哪有送上门的生意都不做之理”，可偏偏在杭州这种操作就是这么让人暖心，既不浪费还替客人挣了面子又省了钱！
136****8711：出生在杭州的60后，一直为杭州骄傲，记得最贴心的一回是买了一条鱼，不但宰好洗干净还抹了一层薄盐顺带一把葱，叫我回家立马蒸上连时间多少也特别关照
沐青：杭州是在细节上取胜吧，本来就是人杰地灵的地方，又是旅游城市，没有理由不好啊……
还有很多身处杭州的橙友，为这个城市骄傲喝彩：
138****5405：杭州的爱心，暖心是一代代在杭州生活的人不断延续下来，从各行各业的服务，到整个城市的人与人之间的关怀，细小入微上都深刻体现了杭州做得贴心，暖心！在杭州人看起来及其普通的事，在外地人眼里成为一个很惊讶！很震惊的高尚事例？杭州真的不愧为是中国最具幸福感城市！又是连续成为全国15年的文明城市！
bottle_bb叫我瓶子：希望不管是杭州人，还是新杭州人，还是即将要成为杭州人，都能传递这份幸福和幸运。
138****5173：作为杭州人，看了心里暖洋洋，不足之处，还得再接再励，如礼让座位，不是必让，因为现在的年轻人，工作也辛苦，也不易。
136****0886：身为一个杭州人而倍感欣慰
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杭州菜场的服务有多好
此前，也曾报道过杭州菜场服务有多好。杭州菜场买个三四两的鱼肉，都会给你片好。买个猪肝里脊带鱼，都给你切好没得说。就算你买条黄瓜，也给你削好皮。最后再给你两根葱，就差帮你炒了。甚至有杭州阿姨做了一辈子饭，都没剖过一条鱼剁过一块排骨，都是被菜场宠的呀！
生活在杭州，又幸福又幸运！你还被哪些贴心服务惊讶过？
橙柿互动记者 王姝宇 潘俐 陈伊 综合报道
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