因为一根玉米卖六块,快手平台大主播辛巴炮轰东方甄选董宇辉“丧良心”,打着助农旗号假助农赚37%毛利率,还说东方甄选背后有资本,辛巴自己没有资本。

由此让玉米成为全网热议话题,网友对东方甄选董宇辉口诛笔伐,还给东方甄选贴上了“东方瞎选”、“东方黑选”的标签。

然而,这些就是事情的真相吗?网友需要真相吗?

不需要真相,他们只要自己臆想的真相。因为他们连怎么算毛利润率和净利润率扣除哪些成本算出来的都不知道,更不用说直播营销服务的成本和价值。

所以,我们最后看到的只有立场和利益,信者恒信,不信者恒不信。立场和利益的背后是阶层、认知差异。

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群体阶层

群体阶层

总体上来说,辛巴粉丝和辛巴想要自己树立人设的阶层,就是社会中、下阶层。东方甄选的粉丝主要是社会中产阶层。

1、辛巴粉丝

喜欢买便宜东西,也喜欢相对低级趣味的直播,文化教育程度相对较低,家庭收入一般,缺乏逻辑思维能力,崇拜暴发户。这个群体基数比较大,所以辛巴粉丝规模也比较大。

2、辛巴挑动的网民

教育程度一般,社会中下阶层,社会认知层次低,社会资源少,主要活跃在网络上,在网络上思想比较偏激,自我道德感优越,不少有仇官仇富心理。这些人既不在辛巴那买东西,也不在东方甄选买东西。

3、东方甄选粉丝

城市中产家庭家长,对生活有品质追求,社会眼界开阔,家庭收入较高,尊重知识文化价值,重视家庭教育。

认知层次

认知层次

不同的阶层具有不同的认知层次,这种认知层次主要是由个人成长背景、教育程度和社会阅历。

1、商业认知差异

商业运作都有哪些环节,例如农产品商品化运作,种植、收购、加工、营销、物流、售后,整个过程最重要的是营销环节,任何一个农产品要做出品牌来,没有十年是做出规模的。营销分为推广和销售,推广就是要做品牌,让更多的人知道自己的产品和企业,销售又分为自销和渠道代理,很多农业项目失败问题都出在了营销上。

而很多网友的认知认为种植辛苦,以朴素的道德情感认为助农就是应该把中间商去掉,没有中间商赚差价,更多的钱给农民。这些网友是没有真正接地气去干过,喊口号的事情最在行,这也是东方甄选玉米价格争议最大的原因,商业认知冲突。

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来源:高盖伦

商业认知层次差异主要来源于受教育程度、社会阅历和立场,一个没有任何经济学常识的人,不会对市场经济有概念的理解;一个没有自己去做过生意的人,不会对商业运作流程有深刻的理解;一个只站在自己利益立场的人,不会对其他商业合作伙伴有足够的尊重。

例如东方甄选玉米价格争议中,很多人说东方甄选是三道贩子,根本就不是从农民手上收玉米,这样观点的人显然对商业运作的认知是一无所知,东方甄选刚运作九个月,他们不可能在刚开始就在全国各地重资产自建加工厂,收购农民手上的玉米,这是商业常识。

2、价值认知差异

东方甄选玉米价格争议中,口诛笔伐的网民都只会用成本核算方法来定价,从来没有市场价值定价的认知概念。

定价思维方式不同源自商品价值认知差异,成本定价思维方式的人,他的认知只认可显性成本,可以看见的实物价值成本,看不到隐性的虚拟价值成本。

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例如东方甄选卖的玉米,很多人只看到种植、生产出来玉米实物投入成本,但看不到为了卖出去要做哪些营销投入,看不到要做的售后服务投入。

还有从产品价值感知上,多数人只认可产品的物理属性价值,不认可产品的精神属性价值,有品牌的产品和没有品牌的产品,差异化主要体现在精神属性价值。

例如新西兰的奇异果和中国的猕猴桃其实都是猕猴桃,但新西兰奇异果价格就是中国猕猴桃的几倍,都是猕猴桃,新西兰叫奇异果,他们通过营销把奇异果建立了高端、安全的品牌认知。

立场差异

立场差异

立场差异主要是自身的阶层和认知决定的,有了立场,就会以自己的思维方式在争议事件中站队。立场决定观点,观点的逻辑主要是从道德和法律两个角度。

认知层次低的人,不喜欢从法律规则角度去评价事情,喜欢从道德角度去评价别人。因为法律是公共准则,认知层次低的人多数不了解法律,往往还是反体制思维不认可法律规则。而道德标准主要是个人约束的准则,认知层次低的人就喜欢用道德去评价别人,道德标准弹性很大,但不喜欢用道德约束自己。

例如东方甄选玉米价格争议,那些被辛巴挑动的网民就喜欢用道德去谴责,他们认为助农就是做慈善、公益,你打着助农旗号就是利用“农民”两个字为自己赚钱。而整个直播带货卖玉米的商业运作过程的事实都不重要,只要从道德上先用“暴利”、“资本”、“假借旗号”这样的道德谴责标签就可以了。

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谁赢谁输

谁赢谁输

辛巴七毛从农民拿玉米,东方甄选2块从玉米供应商拿玉米,供应商八毛五从农民拿玉米,这些商业运作原点的比较不重要,最终因为大家立场不同,而是要通过以“东方甄选卖一根六块的价格”的话题工具来实现自己的利益。

辛巴的利益通过骂东方甄选董宇辉来获得热度和流量,获得更多喜欢便宜货的粉丝关注,获得喜欢主持正义、为民发声的粉丝关注。

网民的利益通过骂东方甄选,打击了新东方这个资本集团,打击了“假借“助农旗号的董宇辉,主持了网络正义,为农民发声了。发声的结果是消费者说东北玉米值钱,正义网友说东北玉米不值得钱。

东北农民被7毛钱定价标签坑了,东方甄选不卖东北玉米了,东方甄选粉丝不买东北玉米了。

谁赢了,谁输了,不知道。

反正是农民输了,因为辛巴和”正义“网友让他们输了。