近日,网曝苏州某火锅店,将客人吃完的锅底,重新递给下一桌顾客,被顾客当场发现。视频中显示,顾客从新端上来的锅底中,捞出西瓜丸子等食物,顾客赶紧反映给了火锅店,随后顾客报警并投诉到市场监督管理局。

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随后,火锅店工作人员表示,市场监督管理局的人也来了,检查之后也没发现问题。当天端锅底的是新来的员工,以为是给客人的,就给端了过去。客人就吃了几口,火锅店及时发现了,也带顾客去医院检查,都没问题,目前还在协商处理中。

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这种事情一般来说,影响最大的是心情。吃其他人的口水,甚至不知道对方是否有其他疾病。商家的这种行为,无异于“谋财害命”。且不论调查结果如何,事件在网络上的持续发酵,你让消费者以后,如何正视火锅?此次店家给出的理由是:新来的员工。新员工上岗,消费者花钱,完全没有任何义务为新员工,带来的失误而买单。基础的培训不合格,归根结底责任还在商家。

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倘若结果确为吃剩火锅二次上桌,大家再结合商家的新人背锅举动,绝对有理由相信,这种行为绝不是第一次。这次是被细心消费者发现,而那些并未对细节在意的顾客,出于对商家的信任,及基本的开店良心底线。将回收火锅再次品尝,不知道站在收银台上的老板,面对画面内心作何感想?当有一只蟑螂出现在明处,就说明已经有很多蟑螂了。

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餐饮业真是良心行业,还有比这更让人抓狂的事。目前旅游餐饮业,刚刚有点复苏的苗头,这次的事件堪比“当头一棒”。在巨大的利益诱惑面前,很多人都违背了自己的良心,去赚取这些不义之财,尽管管理部门一直严查严惩,但还是无法完全杜绝。所以对于这种事情,我们一定要保持零容忍的态度。食品安全永远都是第一位的,为何总是有人,将其视为儿戏呢?一直以来层出不穷的惯用手法,背后藏着的,无非是“利益”二字。

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