王女士有事去济南，独自一人乘坐南昌开往济南的高铁。当时她的那一排有三个座位，她的在中间，而靠走道的那个座位是刘女士和她女儿的，只见她女儿趴在凳子上坐在刘女士的腿上，王女士觉得这个妈妈挺不容易的，就有把自己座位暂时让给她女儿的想法。
王女士跟刘女士说，坐这么长时间的车，又抱着一个孩子会非常的累，表示把自己的座位暂时给小女孩坐，让刘女士能够好好休息一下，而刘女士并没有道一声谢，等王女士离开座位，马上就让自己的孩子坐了过去。
而王女士并没有在意，心里还想着有些人不善言辞。于是王女士就站到了两节车厢的中间，那里空间比较大，能随意活动。
随着时间的推移，上车的人也越来越多，王女士原来站的地方也变得拥挤起来，不像之前那样可以自由活动，她觉得好像也站得挺累的了，一看时间，不知不觉已经站了两个小时，想着刘女士应该也睡得一觉了，劳累也得到一定的缓解，于是就走回了自己的座位想坐回去。
本以为坐回自己的座位是一件很平常的事，可等王女士来到刘女士身旁，刘女士明明认出了她，却没有要她女儿让座的意思，也没有让她女儿起来。
此时的王女士有点不开心了，指责刘女士，表示自己好心体谅她的不易，把座位让给了她女儿将近两个小时，自己就站了两个小时，不但没有得到一句感谢，还想把位置占为己有，真的是一点良心都没有。
而刘女士显得比王女士激动，开口大骂，竟然说王女士只是去了一下厕所，她女儿坐一下不是理所应当的吗，有什么必要说谢谢，而小女孩见两个大人吵了起来，很自然地站了起来，而王女士见状，立马翻了挡板想进去。
没有想到刘女士更气愤了，说她这样翻挡板想伤害她女儿，于是二话不说，直接动手了，王女士也进行了防御，最后两个人打了起来，车厢里的人叫来了乘警。
但当询问怎么一回事时，两人各执一词。王女士称自己让座，后来想要回自己的座位，刘女士不但不想把位置还给她，还开口骂人甚至打了人，并且露出了自己的伤，只见到处都是伤痕。
可刘女士反驳说，自己因为没有说谢谢，王女士就生气，同时她还说王女士只是上厕所，并不是让座，凭什么说谢谢。
听见刘女士的说辞，车厢里面的人都表示很气愤，有比较热心的人站出来还原了事实，声称是刘女士的不对，是她辱骂并打了王女士，而乘警也查看了视频，证实了确实是刘女士的错。
随后民警把两人带走交给了民警，在民警的协调下双方达成了和解，刘女士向王女士当面道歉，并且一次性赔偿王女士2000元。
看到此视频的人们纷纷表示， 刘女士打骂他人，为什么不拘留她，并且表示赔偿2000元太少了。
1.王女士好心把位置让给刘女士的女儿坐，后来因为站累了想要回自己的位置，刘女士不想归还，双方起了争执，最后刘女士打了王女士，但是王女士的伤是一般的抓伤，没有达到轻伤以上，因此刘女士的行为属于一般违法行为。
根据《治安处罚法》第四十三条：“殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
也就是说刘女士打人已经属于违法行为，应该是要拘留的，但是一般轻微伤经过民警进行调解，双方达成协议，王女士原谅了刘女士不再追究，因此刘女士不受处罚。
2.虽说双方和解不再受处罚，但是王女士受伤是事实，刘女士的民事赔偿责任肯定不能少。
《民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
按照规定，刘女士要付合理的赔偿费用给王女士，至于为何只赔偿2000元， 是经过双方协商的结果。
我们做好事并不是为了回报，但是接受了他人的善意应该主动道谢，这是最基本的道德素质。
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