齐鲁网·闪电新闻5月18日讯今年以来,德州新湖街道明湖社区打破“坐等上门”的服务模式,在辖区的小区内设立“移动办公桌”,把服务地点移到居民家门口,真正做到便民利民惠民,实现与居民的零距离沟通,让服务更贴心。

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日前,在德州市区的公路机械厂宿舍,新湖街道明湖社区的工作人员正在移动办公桌前,为小区居民办理免费的“两癌筛查”登记。

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小区居民谢彦冬称,“原来我们自己到社区办事,骑电动车需要十多分钟。现在社区工作人员‘移动办公’,不用老百姓自己跑腿了,好多事在小区里就能办理了,我感觉特别暖心。”

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记者了解到,因社区合并,新湖街道明湖社区辖区内的部分小区距离社区办公地点有一定距离。为了方便居民办事,明湖社区推出了“移动办公桌”服务模式,每月10日、20日、30日,社区书记和工作人员准时到不同小区办公。

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据悉,明湖社区里60岁以上的老年人有近400余人。社区工作人员结合移动办公,上门为老年人和特殊人群办理业务。

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新湖街道明湖社区居民孟庆梅坦言,“我妈妈现在93岁了,虽然身体状况还可以,但是上下楼不大方便了。社区开展‘移动办公’,工作人员来到家里给我母亲做养老认证的服务,高龄补贴也送到家里来。我觉得社区的服务很贴心。”

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截至目前,新湖街道明湖社区的“移动办公桌”服务群众近千人,服务小区10余个。社区职权范围内的业务,指定相关工作人员限时办结,社区职权范围外的居民诉求,社区联系有关部门协调办理。

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新湖街道明湖社区党委书记王秀红称,“我们现场办理最多的业务是老年人认证、高龄补贴发放、育龄妇女‘两癌筛查’。计划将‘移动办公桌’的服务进一步延伸,把零距离的服务真正送到老百姓心坎上。”

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闪电新闻记者 刘振 赵宇 德州台 孟晓倩 报道