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作者/子安

(识局微信公共账号zhijuzk)

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最近,满意度调查工作让教育局李局长颇为头大。

上周,市上发布了公众满意度调查工作通报,李局长所在的区排名全市第六。

区委主要领导大发雷霆,作为失分较为严重的“义务教育水平”环节的负责部门,教育局被放在了放大镜下。

全区调度会上,李局长作为落后代表上台作了深刻的表态发言。区委主要领导发话,下周必须将失去的分补回来,否则纪检委上手,好好整顿整顿教育局领导干部作风。

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李局长所在的区县位于郊区,十几年前这里是全市有名的城中村聚集区。近几年,随着全市经济社会快速发展,这里的土地俨然成为城市发展急需的稀缺资源。

随着五年清零计划强力推进,区里以极快的速度为全市腾出了大片土地资源。

一座座项目拔地而起,当地也成为全市人口净增最多区域,经济社会发展相当活跃。

或许是忙着拆村建城,亦或许是没有提前意识到人口快速增长带来的负面效果。前几年入学摸底中,区里就发现了适龄儿童和学位数日益不平衡。

学位数紧张还是其次,长久以来郊区教学质量跟主城区存在较大差距。之前大家都是城中村原著居民,也不是那么看中孩子教育。现在外来人口,尤其是年轻群体爆炸式增长,群众对高质量的义务教育要求十分迫切。

于是,区里孱弱的义务教育在暴增的需求面前脆弱不堪,导致的结果就是群众意见很大。

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前两年李局长刚到教育局就意识到这个问题的严重性,并多次向主要领导汇报。

有一说一,较之以往,区里的确也下了一些功夫。但“百年树人”的教育岂是一两年就可以实现根本改变的?

尤其是在GDP面前,对教育的投入实在太过“不划算”。在高频次的人事变动和激烈的区域竞争中,对很多人来说或许这已不是多选题了。

没办法,临阵磨枪吧。

李局长颇为费心地举行了很多研学活动,例如邀请“两代表一委员”调研全区义务教育成果,再比如由各校组织家委会共同参与学校研学工作。

利用这些特定群体,加大全区教育事业新发展和新成果的展示和宣传,尽可能的让群众知道、感知局里做的工作,以求大家伙的满分评价。

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很显然,历史欠账无法短期内发生显著变化。最新满意度显示,群众对本区教育事业依旧评价较低。

再次上台“表态发言”让李局长实在有些丧气,如何快速扭转颓势成为他当前最重要的工作。

打心底,他想改变本区义务教育现状。他有一套明晰的方案,并向分管领导详细汇报。

“照你这样,想让群众满意那不得十几年后了,你想一直去‘表态发言’啊?”分管领导说。

“那怎么……”李局长不解。

“很简单,任务分到乡镇,每周进行考核,就这么简单!”分管领导很有经验。

按照领导的意思,李局长将任务划分至各乡镇。

每周面对乡镇的调度会也开了起来,李局长也像区领导要求的那样,让排名靠后的乡镇上台“表态发言”。

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很快,最新的群众满意度调查排名结果出炉,区里挤进了全市前三,群众对义务教育的意见显著降低。

教育局作为牵头部门,受到了全区通报表扬。李局长笑着感谢大家的同时,心中充满了不解。

满意度上去了,就证明工作干的好吗?他问自己。

如此操作,只能证明各乡镇做群众工作的能力十分出色。但义务教育存在的问题还摆在那里,不会因为满意度的上升发生本质的改变。

李局长摇摇头,他打开了自己草拟的义务教育提升方案,匆匆修改了起来。

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