乐居买房讯 近日，克而瑞公布了2021年广西物业服务企业综合实力前30名，华保盛物业、华润物业、彰泰物业、荣和物业、万科物业、保利物业等纷纷上榜，相信都是我们大家熟悉的“好物业”排行。
物业对社区内或周围的环境、清洁卫生、安全防卫、公共绿地、道路养护等方面统一实施专业化管理，并提供多方面的综合性服务。物业能解决小区安全、建设发展等问题，评价一个楼盘的好坏，物业服务常常是一个十分关键的标准。那么购房者在买房时如何判断小区物业的品质呢？
1、看小区的安保水平
购房者可以通过小区的安保水平来判断物业的好坏，比如保安对业主是否熟悉有礼貌、保安多久巡逻一次、小区的监控摄像头是否正常工作而不是个摆设、对于底层的住户，是否做足了安保措施。
2、看小区绿化
小区绿化应有专业人员定期养护、及时修剪补栽补种、定期洒药预防虫害、设置警示避免损毁。
3、看物业公司的实力口碑
可查询物业公司的品牌知名度、曾管理履历、业界认可度以及业主口碑度等，一般物业公司资质分三级，最高一级由各级政府机关审核，这些可以上网查询了解。
4、看小区内的基础设施
购房者对于电梯里是否有清洁、楼道的楼梯口是否有垃圾堆积、楼道里的灯是否能正常使用等小区的基础设施情况要格外留意，因为这些关系到以后生活环境的品质。
5、看业主投诉后的处理情况及响应时间
好的物业，一般每天都有人轮流值班，以确保及时登记并积极响应业主的各类诉求。众所周知，一个小区居住上一段时间后，特别是年代久远的老小区，房屋势必会遇到一些需维修之处，比如管道堵塞或破裂等情况。好的物业能够热情并及时处理业主反馈，尽快帮业主解决燃眉之急；而差的物业，则拖拉、怠慢，迟迟不派师傅上门维修，或干脆不予理会业主的反馈。
6、看物业费收缴率
通常业主表达对物业公司不满的直接行为就是拒缴物业费，所以我们可以根据物业费收缴率来判断这个物业的好坏。如果商品房小区物业费收缴过低，说明业主对物业公司的意见较大，对物业公司的服务水平就要打个问号。
近段时间，乐居在业主群看到投诉物业的消息，涉及物业费不合理、公共设施不完善、垃圾不及时处理等问题。
如果小区物业服务不到位的话，业主是可以进行投诉的，可以找当地房地产管理局物业管理处、物价局、房地产行政主管部门、街道办、业委会、开发商等进行反映，也可以打电话12358进行投诉。乐居在此建议大家，可以先组成业主委员会，跟物业管理房进行沟通协商，若沟通无效，再采取上述办法。
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