坐火车出门忘带身份证怎么办？别急，16日记者从铁路部门了解到，为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306App试点上线，旅客可自行申请电子临时乘车身份证明。

申请需打开铁路12306App，在首页点击“温馨服务”，在温馨服务里点击“乘坐旅客列车临时身份证明”。在“临时乘车身份证明”页面里填写身份信息，包括姓名、身份证号，填写后点击“立即申请”。对于已登录铁路12306App用户打开“临时乘车身份证明”页面后，其内会自动显示用户身份证信息。需要注意的是，申请电子临时乘车身份证明时需授权开启定位服务。电子临时乘车身份证明暂时仅支持中国居民身份证。

接下来，需要当前申请人进行实人核验。实人核验通过后，可查看电子临时乘车身份证明的审核结果。申请成功后，二维码60秒更新一次，30分钟后需再次进行实人核验。非注册用户关闭该页面后，查看时需要再次进行实人核验。在电子临时乘车身份证明有效期内，查看和再次实人核验不占用申请次数。铁路12306App注册用户可以查看1个月内所申请电子临时乘车身份证明的相关记录。

此外，针对电子临时乘车身份证明使用过程中易出现的情况，铁路部门也进行了解答。

问:为什么城市定位功能无法正常使用？

问:电子临时乘车身份证明有次数限制吗？

答:试点期间，每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

问:电子临时乘车身份证明有有效期吗？

答:有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中，如果电子临时乘车身份证明失效，旅客可重新提交申请，或通过人工通道办理出站手续。

问:电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机？

答:在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，可能因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。

问:为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证。

答:为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。

问:申请成功后，在什么情况下使用时还需要进行实人核验？

答:申请成功后，非注册用户关闭二维码使用页面后，重新查看时需再次进行实人核验；注册用户在退出登录、缓存清理后，重新查看时需再次进行实人核验。

问:购买了计次票或定期票，但是忘带身份证，是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车？

答:可以。

问:凭电子临时乘车身份证明可以办理哪些业务？

答:在实行电子客票的车站，可办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。

问:未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？

答:已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。

铁路部门也提示您，如未能成功办理电子临时乘车身份证明的旅客，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

记者丨刁俊秋 编辑丨陈世新