编辑导语：对于医院的放射科来说，要实现其业务效率，增强患者的就医体验，提升医院的服务质量，那么一个良好的PACS系统能够高效实现这一目标。本文以放射科为例，对PACS系统和就医流程进行一个简单的介绍，希望对你有所帮助。
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一、什么是医院的PACS系统？
对医院的放射科来说，要实现科室的信息化工作，提高患者的就医体验，提升医院的服务质量，就需要具备一个PACS系统，PACS系统全名是医学影像存档和通讯系统，PACS里包括RIS，既要实现从患者登记到拍片、检查的流程，也要实现科医生看影像、书写报告、审核报告、打印报告的过程。
二、PACS系统业务流程梳理 1.【患者就诊】
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首先是患者，患者在医院进行挂号，挂号完成到对应的科室进行就诊，一般在就诊的时候医院都有专门护士进行分诊，患者根据分诊结果进行就诊，医生会根据患者的病情描述可能会让患者去拍CT，做B超，内镜等检查。这个时候医生通过一个叫做HIS的系统会给患者开具一个检查申请单，患者进行缴费完成后即可到对应的科室进行检查（本文我们以去放射科举例）。
2.【登记和检查】
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- 患者携带纸质申请单，来到检查科室的登记窗口；
- 登记员会根据患者的检查类型进行登记分诊，登记分诊的目的有两个，第一个是对检查诊室进行分流，第二个是将患者的检查信息通过worklist协议信息发送到仪器上；
- 患者进入检查室，检查医生通过申请单从仪器上找到该患者，给患者做检查，检查完成后，将患者的影像数据发送到PACS服务器，这样登记的患者就能和影像进行关联上；
- 患者存在影像数据后，报告医生就可以在【报告工作站】一边浏览影像，一边书写报告，一般的系统都提供了丰富的报告模板，极大提升了医生的工作效率，医生一旦遇到影像数据不清晰的情况，有可能就是检查医生漏拍或者影像质量不过关，这个时候就可以选择重新拍片；
- 报告医生写完报告后，需要提交审核，审核医生审核报告，审核医大多数情况下不会驳回报告，医院要保证出报告的效率，所以笔者接触过的医院都是审核医生会进行修改报告，而不是将报告驳回；
- 审核完成的报告，患者通过自助打印机可以打印报告和影像，没有条件的医院一般是医生打印出报告交给患者。
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最后，我们介绍下HIS系统和PACS系统的交互，PACS系统和HIS系统可以说是一对兄弟，相互依赖。HIS系统是医院信息管理系统，是支持医院所有业务最基础也最核心的系统。
HIS系统将患者检查申请单传输给PACS ，PACS接收到才能进行登记；PACS患者的报告和影像，也会返回给HIS系统，供临床或者住院的医生进行调阅，实现数据共享。
四、结尾
医院PACS系统内容比较多，交互的外部系统也较多，我们本次先熟悉下整理的业务流程，下期针对每个环进行详细的介绍。
有的人可能会觉得有些医院和文章里的流程不一样，其实整理流程是大同小异，只是个别环节多一个或者少一个，这个是医院不同的规模，管理导致的，所以不妨碍大家了解医院的PACS系统在医院发挥的作用。
本文由 @大河向东流 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
题图来自 Unsplash，基于CC0协议
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