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网易汽车10月23日报道 近年来,骑行已经成为又一项热门的大众运动项目,也催生出“4+2”的出行潮流。

“4+2”出行起源于欧美,是指四轮汽车加两轮自行车的混合出游方式。汽车缩短了赶往目的地的时间,留下充足的时间和体力去享受骑行。

在本届武汉车展上,东风雪铁龙为骑行爱好者推出了天逸骑适版,为用户开启“4+2”健康出行。新车将在11月初正式上市,限量500台。

天逸骑适版基于2021款天逸1.8T悦享型&尊享型而来,在不加价前提下,附赠骑适版装备包。包括Premium 竞赛级别山地自行车,自行车车顶架,ACT同款骑行服骑行生活精品,还配备了世巡赛AG2R雪铁龙车队同款车贴,3M全车隔热防爆高清膜,Luxury 大包围环保脚垫,Luxury防水环保行李箱垫等适合户外的骑行定制配件。

东风雪铁龙和骑行的不解之缘

“雪铁龙品牌和骑行运动有着非常深厚的渊源。” 东风雪铁龙的市场营销总经理吕腾云介绍,早在2015年,雪铁龙就开始大力支持一些参与环法自行车比赛的自行车选手,在今年雪铁龙品牌与法国公司AG2R LA MONDIALE成为长期合作伙伴(2021~2025年),并组建AG2R CITROËN TEAM(AG2R雪铁龙车队),参加各项骑行大赛。

为什么雪铁龙选择和骑行运动结合?在吕腾云看来,骑行运动是一个广受欢迎的运动,给人健康、舒适的感觉,吸引着各种出身、国籍、年龄和背景的人参与其中。这与雪铁龙倡导健康、舒适的生活方式不谋而合。雪铁龙希望将二者联系在一起,打造更多人乐享的生活和出行。

在合作车队AG2R雪铁龙车队的选择上,非常明确地体现了这点。这支车队并非国际化超大型的骑行团队,而是由非常多年轻人组成,有独特的家庭氛围。这种努力攀升、团结向上的精神,正是雪铁龙推崇的。

近两年来,东风雪铁龙全面回归母品牌,在中国,东风雪铁龙也在通过骑行强调健康、舒适的生活方式。除了为喜欢骑行运动的年轻人推出天逸骑适版,东风雪铁龙还大力支持湖北·首届山水运动季赛事,组建“逸起凡尔赛”车队参与2021骑遍湖北自行车赛——潜江站和恩施站,后续还将继续参与荆门站。

共创生活方式,传递品牌理念

“东风雪铁龙不止于车,是在创造一种生活方式,而这种生活方式是我们想跟客户和消费者共创的。” 东风雪铁龙市场营销副总经理屈洪宇强调,天逸骑适版的推出正是为此而来。

值得注意的是,骑适版装备包中含有一系列生活精品和定制配件,这也是东风雪铁龙创造生活方式的一部分。其此前推出的全新旗舰车型 凡尔赛C5 X 参数 图片 ),就有一套全系列的生活方式精品,包括手提包、休旅包、雨伞、马克杯等等。

吕腾云表示: “我们想要做的,不仅仅是卖出一台车,更重要的是向消费者们提供一种生活方式。我们希望给客户带来一种情感上的沟通,让他们有更好的生活体验。”

用户共创是东风雪铁龙工作的重点内容之一。屈洪宇介绍,除了采纳用户意见不断改进产品,在周边精品方面东风雪铁龙也希望和用户共创。未来有望根据用户需求,与用户共同开发更多的周边精品。

生活方式打造是近来来东风雪铁龙在中国市场重塑品牌的举措之一。入华29年来,东风雪铁龙有过辉煌,也有过低谷。面对市场的挑战,东风雪铁龙重新思考了自己在中国市场的品牌定位——首先是一个法式品牌,要向用户传递法式的生活方式。其次,是一个有年轻精神的品牌,着重强调愉悦的感受,能量以及多姿多彩。第三,要为消费者提供舒适感和幸福感,不止体现在产品上,也包括购物体验、沟通、售后服务等多个方面。

“要重新回到我们应有的位置,有两点非常重要。第一,明确自己品牌的身份和品牌定位。第二,就是给消费者提供好的产品,我相信随着凡尔赛C5 X的到来,我们也做到了这点。”吕腾云认为。

凡尔赛C5 X定单中有80%是新客户

在刚刚过去的9月,神龙汽车销量为10089辆,实现了自2019年12月以来首次终端销量过万。1-9月累计销量为62008辆,同比增长86%。这其中,离不开东风雪铁龙凡尔赛C5 X的亮眼表现。

屈洪宇透露,凡尔赛C5 X上市前就积累了超过1.2万台的定单。在用户调研中,东风雪体龙欣喜地发现,凡尔赛C5 X定单中有80%是新客户,且多为30岁左右的年轻客户,女性车主也占了很大一部分,成功帮助东风雪铁龙拓展了客户群体。

为了更好地提供交付和服务,东风雪铁龙通过传统4S店与品牌直营的模式“两手抓”,在渠道方面做了新的探索。根据此前公布的数据,预售订单里新零售占比已经达到30%左右。

屈洪宇介绍:“所有凡尔赛C5 X的定单都是在东风雪铁龙官方小程序和官网在线下定的,所有的客户从下定金的这一刻开始,就跟品牌建立了直接的联系。之后可以就近选择4S店,也可以选择品牌直营中心来进行后续的沟通、交付和服务工作。”

让东风雪铁龙意外的是,渠道网点相对比较薄弱的城市,预售定单非常多,比如广东、东莞,浙江等等。对于这些地区,东风雪铁龙一方面大力发展服务点,确保全国地市级以上城市都要有服务网点。另一方面加强流动服务,对于网点暂未覆盖的地区,会采取上门、上门保养、上门服务等动作。

“客户在哪儿,我们的服务就会跟在哪里。”屈洪宇强调。

结语

销量连续10个月正向增长,在凡尔赛C5 X的助推下,东风雪铁龙正走在“复兴”的道路上。这背后离不开东风雪铁龙在产品、服务、商业模式等各个方面的创新与改革。天逸骑适版的推出就是东风雪铁龙在生活方式共创和品牌形象塑造上的又一次探索。

仅从产品力来说,加量不加价的天逸骑适版也颇具吸引力,500台不够怎么办?吕腾云强调,为了保持特殊性和稀缺性,这款车型的限量属性不会变。如果本次尝试受到消费者欢迎,未来东风雪铁龙考虑推出不同类型的限量版,甚至延伸到不同主题的其他领域。

作者:张媛