针对湖南省张家界市新冠肺炎疫情防控工作指挥部办公室7月28日通告的情况，结合当前疫情防控形势，文化和旅游部办公厅日前印发紧急通知，部署进一步做好文化和旅游行业疫情防控工作。
通知要求，张家界市文化旅游广电体育局要在当地疫情防控指挥部门的领导下，指导魅力湘西剧场及其他文化和旅游经营场所严格落实疫情防控要求，配合相关部门做好后续工作；汲取经验教训，举一反三，堵塞其他疫情防控漏洞，补齐短板。湖南省文化和旅游厅要加强工作指导，精准调度指挥，督促张家界市采取积极有效的应对措施。
通知强调，各地文化和旅游行政部门要牢固树立“人民至上、生命至上”理念，全面履行岗位职责，压紧压实防控责任，坚持守土有责、守土尽责，把责任落实到具体单位、每名人员、各个环节。
通知要求，紧盯重点领域，严格落实疫情防控措施。指导A级景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，控制游客接待上限，确保游客信息可查询可追踪；严格落实扫码登记、测体温等要求，督促游客执行好“一米线”、佩戴口罩等措施；对容易形成人员聚集的项目和场所，强化局部卫生管理和防控措施；严格落实人流引导和疏导措施，防止人员瞬时聚集。指导星级饭店严格餐具消毒，提倡非接触式点餐结账，推荐使用公筷公勺，提醒游客就餐时保持距离，非就餐时佩戴口罩。指导公共图书馆、剧院等落实主体责任。指导旅行社和在线旅游企业严格执行相关要求，加强风险研判，优化产品供给，强化关键环节管理，不得组团前往高中风险地区旅游，不得开展前往高中风险地区的“机票+酒店”业务。
通知强调，强化预防预备，不断提高应急处置能力。修订完善方案预案，细化实化响应流程、应急措施、处置规范等具体内容。加强与卫生健康、疾控等部门的沟通协调，建立会商通报机制，强化联防联控。加强培训，提升全行业疫情防控工作意识和能力。加强宣传引导，持续增强游客防护意识。
张家界的《一封信》在网上刷屏
30日下午，中共张家界市委旅游工作委员会办公室发布的《致居留在张家界游客朋友的一封信》开始在网上热传，网友纷纷给张家界点赞。
先来看看这封信↓↓
致居留在张家界游客朋友的一封信
亲爱的游客朋友：
非常感谢您选择来张家界旅游。因我市出现确诊病例，根据联防联控机制相关要求，我市两个区11个街道调整为中风险地区。全市所有景区景点于今天全部关闭。我们非常抱歉给您带来了诸多不便，也希望在这个特别的时段，能以我们周到的服务，让您感受到张家界的另一种美。为了您的身体健康和疫情防控工作需要，特别向您作如下提示：
1.请您在离开张家界之前配合完成三次核酸检测。全市所有核酸检测点都专门为您设置了应急免费核酸检测游客专用通道，团队游客请由旅行社组织检测，自助游客人请您就近选择检测。
2.我们非常理解您的归心似箭，以及渴望早日离开有确诊病例所在地的急迫想法。但请您一定要冷静思考：在没有确认自身安全的前提下，您回到单位或与家人团聚，会给身边在意的人带来什么样的潜在风险？请您能够多多考虑自己和家人安全，遵守国家疫情防控要求，配合酒店、旅行社、所在街道社区（村居）做好居店自我隔离，落实各项防控措施，非必要不外出。我市相关旅行社、酒店、疾控部门等将为您居留在张家界期间提供便利温馨服务。
3.当您完成三次核酸检测，符合离张条件后，我们将为您提供24小时咨询服务，以方便您顺利离张。如需帮助请您致电0744-8380188。如果您是团队客人，请与接待旅行社对接；如您是需要租车服务的自助游客人，请您致电张家界市旅游协会旅游运输分会许先生（电话：15974411110）。
风雨过后见彩虹。有您的理解和配合，我们一定能众志成城，战胜疫情。张家界三千奇峰、八百秀水永远欢迎您；张家界人民永远是您的朋友！
中共张家界市委旅游工作委员会办公室
2021年7月30日
这封信发布后
打动了不少网友
有网友在信中批注了一些文字细节
还有网友在评论区点赞
张家界有温度有担当
来源：掌上张家界、中国新闻网、潇湘晨报
编辑：龚紫珺
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