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7月29日， 太原方特发布针对“太原方特过山车空中停车走不了的”说明 ：

2021年7月28日上午10时52分54秒《勇闯鹿族》项目接待游客过程中，小车运行至提升区停止，现场值班人员及时发现，并采取故障排除措施，11时2分14秒，应急处理历时9分20秒。车上乘坐二十位游客正常体验。针对此次事件进行如下说明：

1.园方技术人员故障排除情况： 停车原因为系统检测预警，检测传感器被异物干扰，设备联锁保护启动，属于设备运行中自我保护系统正常反应 。

2.《勇闯鹿族》项目设计、制造、运营等各个环节 都有相关部门严格监督检查 。该过山车保护系统一旦有异物触发传感器，设备就会自动保护停止运行。而 保护系统会实时监测设备运行情况，园区技术人员对该设备每日、周、月都有定期检查。

3.为避免类似事件发生，园方清除各类过山车轨道运行区域干扰源；并完善游客须知， 禁止游客携带各类易脱落物品游玩本项目 ，确保设备的正常运转及为游客提供良好的游玩环境。

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