7月20日郑州突发特大暴雨,此次的降雨量相当于仅一小时内就有150个西湖被倒进了郑州

而此次千年一遇的大暴雨,直接导致郑州近百个小区车库被淹,全城停水停电。

此时此刻,正是考验物业的时候。

郑州有不少物业准备充足,物资储备、应急预案、人员组织都相当到位。在暴雨愈演愈烈,已成危机之时,应对得当,游刃有余。

但是有的物业却成了反面典型。

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郑东新区知名的豪宅社区瀚海晴宇,断水断电的同时,由于物业不到位,没有提醒业主挪车,瀚海晴宇的车库被淹,200多辆车泡在水中,好几台宾利、保时捷、劳斯莱斯、宝马等豪车都在车库里,没能挪出来。

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更重要的事,险情来临之前,物业并没有准备沙袋、发电机、排水泵等物资,导致业主财产损失严重。

仅仅这一个车库,损失就高达上亿元,大量豪车变“泡水车”。瀚海晴宇也成为了郑州损失最为严重的小区之一。

豪宅小区尚且如此,其他普通小区更甚。

7.20暴雨之后,绿地滨湖国际城社区院墙冲塌,堵塞道路,小区内部停水停电。

绿地滨湖国际城物业竟然全体放假,只留下两个外聘保安。

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正商新蓝钻,暴雨之时,物业直接跑路,不顾业主死活,小区停水停电停网,业主无奈自救;灾情结束后,物业却出来摆拍,楼管发朋友圈自吹优秀。而且,小区断电的时候,物业告诉业主是电力公司不来修;业主咨询电力公司,却发现小区物业根本就没有报告电力出现故障。

7月20日暴雨来临之前,升龙国际中心物业方面没有做任何应急准备,自从20号下午就开始停电和停水。

在停水、停电后的48小时内,升龙物业没有做出任何补救措施,而是任由事态发展,由业主自救。

在地库被淹48小时后,在业主的强烈呼吁之下,最后才开始用两台小型水泵抽地下室的积水。

在郑州,类似这样物业不作为的小区还有很多很多,不再一一赘述。

车库被淹导致车辆受损物业该赔吗?

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任

那么如果暴雨来临,物业公司未尽到提醒、预警义务,也并未采取及时有效的防汛措施,即属于并未履行物业服务合同的约定,导致了业主的车子被淹,业主的财产权遭受了损失,业主可以起诉物业公司赔偿损失,由人民法院根据物业公司责任的大小判决承担责任的数额。

暴雨是否属于不可抗力?

《民法典》第五百九十条规定“当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。”

暴雨是自然现象,但是现在社会天气预报相对比较准确,物业公司及时提前做好了防汛预警,并做好了沙袋、人工泄洪等防汛应急,却因当晚的降雨量过大、积水情况严重及地下车库进水速度快、积水高度高可以确定事发之时水量极大,无法避免损失且无法克服的特殊情况,属于不可抗力。

在暴雨来临之前及暴雨过程中,气象部门多次发布了暴雨橙色、红色预警,物业公司需要证明其在事前准备防洪物资并及时提醒业主,进行了安全提示、通知义务;在事后尽到必要补救义务,即发现地下车库进水后应及时地采取合理有效的补救措施,例如排水、拖车等行为。否则,物业公司需要承担相应的赔偿责任。

再次,车库的设计、建设及施工具有相应的规范,如果建设单位没有按照规范进行施工导致地下车库很容易进水或者积水不容易排出,那么建设单位也要承担相应的责任。

综上所述,业主可以根据实际情况起诉物业公司维权,挽回自己的财产损失。

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写在最后

这次郑州的特大暴雨不仅仅是对这座城市管理者和运营者的应急、管理、疏通能力的考验,更是对每个小区的物业公司在管理、组织、协调等方面能力的一种考验,暴露了物业公司的真实水平。

天灾无法避免,但是暴雨过后,如果小区物业还不作为,那可是真正的人祸!