谈判困境中的第十八头羊,它到底在何处?| 飞越迷雾 第一篇
这是桔梗在“谈判思维”的第520篇推文。
全文共1758字,阅读大约需要3分钟。
1 引言
一个老农临死前立了一份遗嘱,把他的财产分给三个儿子。
遗嘱写道,
遗产的一半给大儿子,三分之一给二儿子,九分之一给小儿子。
老人去世了,三个儿子坐在一起商量遗产的分配。
遗嘱写得很清楚,这场分配本应该很容易才对;
可老人的遗产就只剩下十七头羊,问题来了,“十七”这个数字,既不能被二整除,也不能被三整除,更不能被九整除。
如果硬是要“分”,老大该拿8.5头,老二该拿5.7头(近似),老三该拿1.9头(近似);
难不成还把活羊剁碎了“分”?
三兄弟傻了,不知道如何是好。
隔壁家王婶路过,问明白情况后,想了想,回家抱来一头羊,并对三人说,
这样吧,我吃亏一点,把我家这头羊送给你们,看看这下能分不?
这下子,三兄弟一共有了十八头羊,不仅能被二分,还能被三分,更能被九分,太好了!
于是老大拿到一半的羊,也就是九头;
老二拿到三分之一的羊,也就是六头;
老三拿到了九分之一的羊,也就是两头;
9+6+2 = 17 !
咦?还剩下一头。
王婶笑了,说道,
正好!这头是我家的,反正你们都分好了,那我牵回去了。
三兄弟瞪大了眼睛,不敢相信眼前的事情;
老大拿到9头,比之前的8.5头要多;
老二拿到6头,比之前的5.7头要多;
老三拿到2头,比之前的1.9头要多;
王婶还拿回了自己的羊,没有损失!
没有人吃亏!
三兄弟心中充满疑惑,
这究竟是怎么回事?
2 第十八头羊
这是一个新的系列,我称之为“飞越迷雾”,它的思维方式启发自哈佛大学的“哈佛谈判工程”。
这暂时会是“谈判飞越术”的最后一个系列,既然是最后一个系列,我们将打通“飞越术”的所有环节,看看如何在谈判中“飞越迷雾”。
“哈佛谈判工程”帮这个世界给谈判定义了最基础的四个元素,分别是,
人性;( 谈判中的人性 )
利害;( 谈判中的利害 )
选择;( 谈判中的选择 )
公平。( 谈判中的公平 )
谈判中的思考,基本都包含在这四个范围之内。
但仅理解这四个元素并不够,因为“谈判”会出现“困境”。
“谈判飞越术”告诉我们,至少有五种“困境”会让谈判者泥足深陷。
它们分别是,
急着回应;
急着争论;
急着拒绝;
急着逼迫;
急着开战。
一旦陷入这五种困境中的任何一个,就会出现我们常说的“谈判僵局”,“谈判破裂”或“谈判失败”。
该如何飞越迷雾,从困境中解脱?
想一想文首故事给我们的启发。
当我们盯着十七头羊而束手无策的时候,无论你算多少遍依然无计可施;
此时,不妨换一个视角,换一种思维方式;
毫不相干的第十八头羊,突然让整个难题迎刃而解;
不仅三个兄弟拿到的份额都比之前多!
王婶也没有任何损失!
“困境”就这样被“飞越”了。
当你的谈判遇到困境,你是不是也想要找到那“第十八头羊”呢?
3 谈判思维方式
“谈判”并没有“会”与“不会”的区别。
任何一个人天生都会谈判。
呱呱坠地的小孩子用哭声来和父母谈判;
英姿飒爽的外交官用辞令来和他国谈判;
有人喜欢用争辩的方式来谈判;
有人喜欢用沉默的方式来谈判。
本质并无不同,方式因人而异。
有一个朋友曾这样评价我,
桔梗,你居然把所有事情都看成谈判,我觉得很悲哀;
他轻蔑地一笑,继续说,
我是绝对不会跟家人或朋友“谈判”的。
我久久不能释怀。
在我看来,这位朋友对“谈判”的误解很深。
“谈判”不是一件会因你“想”或“不想”而存在或消失的事情。
当你因为孩子该不该去补习和妻子意见不一,
当你因为定期体检是否重要和父母意见不一,
当你因为发展方向不同和一起创业的朋友意见不一,
甚至是当你和兄弟商量到底去哪里喝酒而意见不一,
你不可避免的卷入了一场“谈判”。
你可能仍会辩解说,
我不谈判啊,我都听对方的。
好吧,你只是采取了一种“都听对方”的谈判思维方式,仅此而已。
但不同的谈判思维方式,却会给谈判带来极为不同的结果。
换句话说,
你的谈判思维方式决定了你是否能飞越谈判的困境。
4 谈判飞越术
所以,“谈判飞越术”为每一种困境都匹配了一种思维方式。
别急着回应 ---> 思维方式:“灵魂出窍,远山观察”
别急着争论 ---> 思维方式:“同理认可,接受不同”
别急着拒绝 ---> 思维方式:“重塑问题,寻找例外”
别急着逼迫 ---> 思维方式:“欲擒故纵,建桥铺路”
别急着开战 ---> 思维方式:“不战而胜,围师遗阙”
你可以在这五个系列的文章里,详细看到他们的具体介绍。
理解这五种思维方式并不难;
难的是,当你在困境中,能够提醒自己改变思维方式。
这个系列接下来的文章,将会用具体的故事来穿插这些困境和思维方式。
5 小结
飞越迷雾,把谈判看清楚。
第十八头羊,到底在何处?
这里是“谈判思维”!
“飞越迷雾 第一篇” 待续
--- 桔梗 (839239@qq.com)
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