来源:西海都市报 作者:滕继伦 发布时间:2021-06-21 07:47 编辑:鲁东

近日,德令哈市中医院召开“老年人就医服务月”启动会,制定相关工作措施,建立各科室联动机制,让老年人就医更贴心、更放心、更安心,全方位提升老年患者就医感受。

德令哈市中医院在一楼大厅收费、取药等处开设老年人服务窗口,让老年患者高效就医,将高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中作为重点保障病种,通过家庭医生签约为老年慢性病患者建立长期基本用药保障计划,为老年慢性病患者提供稳定、持续的用药保障。

增加适老化贴心设计,尽可能地简单易操作,用加大号字体做指引提示,配备诊区路线示意图、就诊流程图等,让就诊路线更通畅、体检步骤更清晰,全面提升老年患者的就医环境。医院还组织志愿者在导诊台、体检登记、门诊诊区等多个区域主动靠前为患者提供暖心服务,为老年患者增加人文关怀,为有需求的老年人提供辅检、陪检服务,保障医疗安全。