线上健康消费蓬勃发展

根据商务部2020年公布的数据显示,截至2019年年末,全国电子商务交易达到了34.81万亿元,“十三五“期间年均增长率为11.6%。电子商务行业毫无疑问以洪流之势蓬勃发展。

近年来,随着老百姓对健康的需求不断提高,健康话题始终贯穿在国民的生活中,加上《健康中国2030规划纲要》、《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、《十三五卫生与健康规划》等一系列关于促进互联网+健康的文件出台,线上健康消费也占有着越来越重要的地位。

带着自我调侃或真实的焦虑,失眠、脱发、衰老、颜值焦虑成为了网络热词,是国人越来越重视健康的体现。这一点,从线上健康消费数据的巨大跃升上,体现得更加直观。

数据流背后的趋势

在各大电商平台中,天猫每年以亮眼的成绩名列前,并率先掀起了一波波网络购物节浪潮。今年5月24日,天猫618也正式开售。

其中,健康消费不外乎成为新型购物模式下的又一新动力。有数据预估到2030年,健康服务业的发展规模将达到16万亿元。而在经历了疫情肆虐下的国民,对于健康的需求更是提升到一个新的高度。而这一点,从今年天猫618的数据中,便能窥见一斑。

健康消费新趋势:药企携数字化向前,00后市场已爆发

今年天猫618,根据6月16日阿里健康研究院结合天猫医药馆数据发布的《2021天猫养生趋势新洞察》,健康消费成为了今年上半年和天猫618活动的最大黑马,医药健康消费较之去年同比增长50%。

或许经历了疫情,今年上半年,疫苗预约、体检、线上购药等健康服务在今年也都出现百倍级的增长,在618购物节中, “变美”和“调节身体机能”类相关商品成为这届健康消费者的最爱,而线上购买专业健康服务与常备药品也成为今年天猫618兴起的消费新趋势。

若细分消费人群年龄,天猫医药平台的00后活跃用户同比增加了114%,健康消费支出比去年618翻了一倍。最爱购买的健康产品为医用敷料(医用修复面膜)、彩色隐形眼镜、眼部保健等。相比之下,90后更关注“身材管理”,偏爱选购黑芝麻丸、酵素、代餐奶昔等健康品。80后最为务实,抢购益生菌、膳食纤维、维生素等保健品。

也正是因此,618期间,天猫医药平台上和“变美”、“ 调节身体机能”相关的健康商品成为最受欢迎的趋势商品。在“爱美”相关的健康商品中,保障面部健康的医用敷料(医用修复面膜)、提升颜值的彩色隐形眼镜,以及身材管理为代表的酵素等产品同比增长均在一倍以上。而带有烟酰胺成分的口服美容商品最为耀眼,同比增长高达261%。

此外,《洞察》还显示,以当代职场人普遍存在的脱发焦虑为例,80后已经进入“防脱保卫战”,但在防脱发产品购买人数上女性是男性的3倍,其中女性更偏爱“防御性”产品,男性则是购买是实实在在的脱发药品为主。今年618的数据也可以说明,6月1日,天猫618开门红当天,购买脱发类药品的用户人数同比增长了452%,而治疗脱发的相关药品成交金额也同比增长了500%。

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总体而言,防脱发、抗失眠、抗衰老等健康产品的销量屡创新高与当代人不断提高的健康意识是成正相关的。

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同样,从这次618天猫的医药健康服务产品的销量增长上可以看出,这一医药健康消费新趋势对于正在寻求战略转型与升级的传统药企,亦是极大的利好。

健康服务新未来:疫苗、体检、线上购药三片新蓝海

此外,阿里健康研究院还发现,健康服务产品的需求也呈现旺盛的势头,2021年线上HPV疫苗预约量同比增长550%,体检套餐销量同比增长2700%,处方药/OTC销量同比增长百倍,特别是在今年天猫618的主会场上,健康服务产品更是成为各家直播间“黑马”,阿里健康研究院数据显示,从5月24日到6月3日,平均每天有1500多位达人主播带货健康产品,同比去年增长3倍;平均每天有超过10个TOP100的达人开设健康直播专场,同比增长5倍。

疫苗,体检,线上购药数据的百倍级增长,预示着这三种医药健康服务的巨大潜力。

线上购药成为健康消费新趋势的背后,得益于阿里健康在该领域推进的多项专业服务与保障。5月底,阿里健康联合阿里公益、中国出生缺陷干预救助基金会,上线儿童重疾救助平台,为家庭困难的儿童提供从挂号到资金支持的全链路公益救助服务。天猫618期间,阿里健康除了在天猫医药平台提供执业药师免费咨询服务外,还和杭州市医保局合作,在杭州上线了“网上购药医保在线支付试点项目”,让杭州市民网上下单买药也可以使用医保线上支付,实现足不出户便捷购药。

2019年9月,国家发改委联合多部门部委联合制定了《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022年)》。纲要指出,到2022年,我国基本形成内涵丰富、结构合理的健康产业体系,优质医疗健康资源覆盖范围进一步扩大。目前正尽快实施优质医疗健康资源扩容工程、“互联网+医疗健康”提升工程、中医药健康服务提质工程、健康服务跨界融合工程等多项重大工程。

阿里健康在线上医疗服务领域的深耕,带动线上常备药品销售,赋能传统药企,走在响应国家利好政策的路上。