当面称兄道弟的买茶人,转眼把老板告上法院,老板直喊冤枉。龙华的周先生是个生意人,在油松市场经营茶行已经有19年了,本着和气生财的经营理念,他对顾客算是有求必应。但是最近周先生接连收到了诉讼通知,理由是门店售卖过期普洱。再看看诉讼人的落款,周先生发现这还是个熟客,到底怎么回事呢?

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两年前买茶的顾客很懂茶,称兄道弟原是假象

这一切都得从两年前开始说起。周先生回忆,2019年7月中旬,他的店里来了一男一女两位客人要买茶,周先生就泡了不同款式的茶叶给顾客来试喝。几杯下肚之后,没想到顾客眼光好,看上了一款04年的云南下关沱茶和一款越南红茶。

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周先生说,他们进来试了几款茶后面,就指定要下关沱茶。当时我也给他说了这个下关头是04年的,很老了。刚好我朋友送了我两罐红茶当时他跟我称兄道弟,他说大哥,你把这两个茶卖给我吧,我很喜欢这种茶。后来我说算了,既然你那有诚意,我就卖给你。他要我那个红茶,我就送给他了。

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虚开收据留隐患,三个月后被罚八千

几番交谈之后,周先生卖了半斤花茶,一份云南沱茶,总价值是280元,并且赠送了一份越南红茶。随后,在顾客的要求之下,周先生开了一张价值360元的收据。

“他说你给一张卡片,顺便给我开张收据好不好?那个红茶果是送给他了,他要求开80块钱,总共收据开的是360块钱。但是如果实际收他是280元。”

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本以为就是普通的一桩生意,万万没想到,三个月之后,周先生收到了市场监管部门的处罚决定书。原来,这名顾客向市监投诉周先生销售过期茶叶和无中文标签的进口茶叶。

周先生解释,越南茶是顾客要求送的,虽然云南沱茶是04年的,包装上写着保质期36个月,但是事前已经跟顾客交代清楚,由于店内的监控已经覆盖,周先生是有苦难言。

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“当时我被罚了八千多块钱,我心里面都很不高兴,我觉得很冤枉。普洱茶其实就不存在过期不过期的事,人家这看中了就是看中你04年这种老茶。当时那个人来买茶,那个人也知道,他也有喝过了,他说我喜欢的就是这种老茶。”

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两年后再次被起诉,怀疑就是职业打假人所为

更让周先生生气的是,在他缴纳了罚款两年之后,这名顾客又一纸诉讼连带着2019年市监的处罚结果,分别以销售无中文标签茶叶和过期普洱为由两次把他告上了法庭。

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“4月份告我法院就打电话过来,说他愿意跟你和解,你愿意吗?我认为500块钱就算了,省得跟他打官司,后来就跟他和解。没有想到6月份又来告我,我怀疑他就是职业打假人,专门以赚钱的为目的,不是以消费为目的的。

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记者联系态度嚣张,还回电话谩骂

一单280元的生意,让周先生茶财两空。根据起诉状顾客登记的信息,周先生也多次联系了顾客任先生,但就像是拳头打在棉花里,没有声响。随后记者也亮明了身份,致电了这位任先生,没想到对方极为嚣张。

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“我这边是记者,您这个茶是什么时候买的,想跟您核实一下。”

“你说你是我就是了,我为什么要跟你说呀?”

“那个原告是您吗?”

“嗯,是,关你什么事?”

就在记者准备离开之际,这位不愿多说的顾客又打来电话,对周先生以及记者进行了谩骂,宣泄对周先生曝光他的不满情绪。

茶行决定应诉,不再妥协

这是什么人都有啊,周先生也告诉记者说,销售无中文标签的越南红茶,他是认罚了,但是对于销售过期的云南下关沱茶他有异议。现在,周先生决定应诉,用法律武器来维护自己的利益。

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不过网上也有不少言论说云南的下关沱茶虽然保质期写的是36个月,但是懂茶的茶友都知道这茶是越久越香。那大众的认知能作为判断的依据吗?就周先生的情况,记者咨询了当年处理案件的龙华事件。

茶为特殊食品,要想不被投诉有点难

执法人员表示,茶叶归为食品类食品,有严格的执法检查标准。不管该茶叶是否为特殊产品,但凡是通过检验标准出产的商品,有明确的生产日期、保质期等标志商品都要严格按照标志执行。根据我们的调查情况,商家销售的茶叶生产日期是04年,标明的保质期呢是36个月,在19年他进行销售的时候,显然已经超过了标注的保质期,因此我们依据中华人民共和国食品安全法,对其销售过期食品的违法行为进行了处罚。

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对此,执法人员也提醒茶叶商家买卖商品不能凭借过往对商品的认知进行交易,一定要知法、懂法、守法,在此也呼吁广大销售食品的商家千万不要销售无生产许可、无中文标签、无厂名、无厂址及超过保质期的食品。一旦被举报,经查证属实,都将面临行政处罚及其他法律风险。

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茶越老越香,亟待制定专门的行业标准

记者走访发现,现在售卖的茶叶当中,不少茶叶外包装上的保质期显示,在符合储存条件的情况之下适宜长期保存,也就是说没有保质期。

罗湖区茶行业协会秘书长介绍,云南沱茶比较特殊,一般是不会打出具体的保质期的。但是由于十几年前要销往国外,就必须要喷上保质期。其实保质期上的36个月是指36个月内的口感,而不是指质量。

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我们茶界也有一个共识,它的芳香物质氨基酸含量,植物蛋白活性最大,所以说那个时候时标成了36个月。保存的过程当中,它微生物会发酵,会产生一种酶,促进我们的口感,质量是完全没有问题。只要是科学保存,适宜的环境底下,只要不发生霉变,它一定是没有问题的。

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有律师表示,茶叶作为特殊食品,仅仅靠生产商打印出来的保质时间来判定茶叶是否变质是不准确的,建议相关行业制定规范。

律师李军:应该是以通用标准为准,而不是以企业在包装上印一个几年的时间,因为我们知道这个茶叶的时间,相对来说还是不太科学的。这个有效期跟一般的食品是不一样的。

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要想合法销售,需权威机构鉴定

不过也有律师认为,即便性质特殊也是食品,按照相关的法律规定茶叶确实过期了,因此律师建议,如果商家还有类似商品,最好是留下自用。如果要交易,应当经过专业权威机构的鉴定之后通过合法有效的程序延长到合适的保质期。

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律师谢乘佑提醒,广大的消费者或者是销售者等等应该注意一个安全意识和法律意识的培养,遇到了可疑的人物或者是非常过分要求的,应该及时采取措施,比如说投诉、举报同时要保存相应的证据,将来有可能向相应的责任方或者过错方去追偿。

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结语

近期我们发现,深圳几个茶行都遭遇了类似的事件,大家都认定这是疑似职业打假人所为。虽然这种行为令人痛恨,但从另一个角度讲,说明茶行还是存在不规范的行为,要不然也不会被人钻了法律空子。要想杜绝此类事件,茶行老板自身也应端正态度,查缺补漏,以传统认知对抗法律显然是占不到便宜的。

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素材来源:深圳第一现场