近日,余女士通过外卖平台在福州贡茶金河店点了一杯奶茶。孩子把奶茶喝到快见底了,却总有一个东西吸不出来,拆开包装一看,奶茶杯底部趴着一只死去的壁虎,身上还粘着布丁。

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奶茶杯底部趴着一只完整壁虎

6月18日,门店负责人林先生告诉武汉晨报记者,家长提出30天的观察期,他们答应了。也就是说,这期间小孩要做检查,他们都会积极配合。

目前,小孩两次检查都无大碍,暂时没什么问题。他跟小孩家长协商,除了承担必要的检查费用,还会另外赔偿3000元。

其介绍,余女士给孩子点的饮料是“格雷三兄弟”,里面有三种料,茶、珍珠、布丁。茶跟珍珠每天都是现煮现泡的,不可能(有壁虎)的。剩下的布丁和仙草,他们很快就放到冰柜里面去了。

“如果有出问题的话,就是在布丁,我们布丁煮完要冷却完才能放冰箱。冷却的时候不可能完全盖着盖子,夏天蚊虫比较多,壁虎又是专门吃蚊虫的,所以有可能掉下去。”

现双方还没签协议,但大体都拟定出来了,就等打印。林先生表示,店铺已停业整顿,按照相关监管部门的要求把所有商品先下架。待整改后,检验通过了会再恢复营业。

“我们今后会针对固体食材冷却环节做一个防护。正常情况下,这类食材是要在常温下保存的,以后我们会拿金属或陶瓷的盖子先盖住。”

“奶茶喝出壁虎”事件经媒体曝光后,这件事也给林先生的奶茶店造成了不小打击。

前一天,有顾客电话过来说他们的茶有问题,喝了之后拉肚子。“经确认订单发现,那杯茶是前一天点的,第二天再跟我说拉肚子,我认为有点牵强。况且,我没有接到同时期其他顾客有这样的反馈。最后对方就在平台上写了个差评。”

这件事情现在讨论挺多的,陌生号码给他打电话,看到后也觉得有压力,但林先生表示,犹豫几秒后都会接,“毕竟我也没办法控制别人说什么,只能做好自己。”

转自:九派新闻