一直以为“顾客就是上帝”根本是句混账话。
上帝不需要服务者无下限地取悦自己,因为上帝没有这么廉价。
6月11日,河北邢台,一美女在自己的视频账号气鼓鼓发了一条视频,称自己在某音乐餐厅吃烧烤,被烫伤了手,油洒了一裙子,等了20分钟没人理自己。
呼吁大家不要来这家餐厅,“不好吃、服务差、菜量小。”
女子视频里晒出了涂满烫伤膏的手,明晃晃的钻戒,精致的手表,漂亮的裙子。
据笔者多年混迹视频平台调研发现,手指不戴戒指,腕子不配表,不穿靓装,能减少98.5%的受伤概率。
余年出品,值得信任。
自各大短视频平台兴起以来,每个人似乎都有了更大的发声平台,以至于有些人,生活中无论遇到什么麻烦,先发个小视频。
等网友出镜。
6月11日,河北邢台一位小姐姐,发布了这样一条义愤填膺的视频,忽悠大家“避免踩雷”。
视频里,这位小姐姐称,服务员端上来的锡纸豆腐烫了她的手,油洒在了她的花裙子上。
“已经过去20分钟了,没人理我。”
后来,女子称服务员叫来了餐厅经理,餐厅经理态度傲慢,也没有帮忙擦桌子上的油,只提议换张餐桌。
女子晒的视频里,手背的皮肤看不出红晕,找不到烫伤的痕迹,只有涂满的烫伤膏油汪汪的。
女子的花裙子上,仔细看有几个深深浅浅的斑点。
餐桌上都是各式烤串,只有餐桌中央一份锡纸豆腐有些红油漂在上面。
附近很多网友都刷到了女子的视频,纷纷围观。
这名女孩子,可能从来没有在网络上引起过这么大的轰动,积极跟网友们互动。
想必她带着大钻戒打字的手指,都是欢呼雀跃的。
老话说得好“言多无益,语多必失”。
接下来上万网友目睹了这名女子的大型翻车现场。
按照常理,顾客吃饭被服务员烫伤,应该第一时间处理伤口,而不是坐在位置上慢吞吞发视频。
而且,女子裙子上的污点,怎么看都不像是服务员端着菜洒上去的,更像是飞溅。
更有意思的是,烫伤膏哪里来的?谁去饭店吃饭之前故意带个烫伤膏?
面对网友质疑,女子始终避重就轻,不正面回答。
客观来说,无论女子有没有被服务员烫伤,这跟饭店的菜品好不好吃,都是两码事。
一名自称在现场用餐的网友留言,说了另一个版本。
“她自己吃饭烫了自己,却怪服务员不提醒她茶壶是烫的!”
凡事兼听则明,偏信则暗,只有当事人和餐厅服务员之间才明白,当时到底发生了什么。
可以肯定的是,任何一个服务员,都不会在烫到客人后置之不理。
女子在网络上公然称饭店“不好吃、服务差、菜量小”,一个不小心,就可能给一家辛苦经营多年的餐厅带来灭顶之灾。
网络的力量不可小觑。
信息时代,没有秘密。
一个成年人最基本的素养,是要能做到“不迁怒,不贰过”。
要想得到别人尊重,首先要自重。
很多人都没有意识到,清明的网络环境,每个人都能在网络发声的机会,来之不易。
很多人更是开始滥用这一权力,将之作为发泄个人情绪的出口,完全不顾后果。
“这次是烫了手没人理”下次可能就是“吃饭咬了舌头没人理”。
网络只是信息传播的手段,而公道自在人心。
想靠断章取义、避重就轻、掐头去尾、混淆视听,到头来会发现,小丑只是你自己。
孔夫子不会使用电脑和手机,这并不影响他是圣人,品行高洁,你把手机功能玩得飞起,开10级美颜,也遮掩不了事实。
延伸阅读
女大学生在海底捞遭遇尴尬一幕 闺蜜1个举动获赞无数
说一个在知乎上看到的故事@橙毅:
一对大学里最好的闺蜜。
女孩A除了上大学,没有再去过任何一个更远的城市。
甚至连海底捞在她眼中也是奢侈的地方,从来没吃过。
一次,女孩B请女孩A去吃海底捞。
进去后,女孩A满眼都是新奇:
“以前只是刷微博知道海底捞有这种服务,今天算是亲眼见识到了。”
不过面对服务员的热情,女孩A显得颇为小心翼翼。
更尴尬的是,女孩A从来没有涮过毛肚,扔进汤后,五分钟才捞出来。
最后的结果可想而知,怎么也咬不动。
很显然,在一些人眼中,这是一个“没见过世面”的姑娘。
就连这个故事,也曾经出现在知乎热议“你见过最没见过世面的女孩子是什么样子”的下面。
但是在答主@橙毅的讲述中,这个故事有了另一面。
女孩B看到以后,什么也没有说,而是重新夹起一片毛肚,在汤里涮了十几秒就拿起来放到女孩A的碗里。
而女孩A也很坦然地接受了这一切。
类似的小故事,经常发生在她们身上。
在女孩B的眼中,女孩A淳朴善良,从来不伪装自己见多识广。
她们互相帮助,细心守护着彼此的友谊。
于是,我们看到了这个高赞回答,对“见世面”作出的最好的总结:
“作为朋友,如果你无法带她见世面,也不要嘲笑对方没见过世面。”
“在这个世界上,一个人的善良不就是最大的世面吗?”
这才是“见世面”最正确的打开方式。
那么,怎样才能成为一个真正见过世面的人呢?
01
要见世面
不要见世界的一面
海底捞这对闺蜜的故事,让我想起了刚上大学的一段经历。
大一那年,班级组织活动,外出游玩。
一群人路过一家奶茶店,几个同学拉着我去买奶茶。
那时我还是从山村来到大城市的“穷小子”,别说奶茶了,就连饮料都很少喝。
于是,让我难堪的事情发生了。
“你要半糖还是全糖啊?”
一个同学问道。
那是我第一次点奶茶,哪里知道什么“半糖、全糖”?
正当我支支吾吾不知所措的时候,一个大大咧咧地声音响起:
“你不是没喝过奶茶吧?”
然后便是一片哄笑声。
网上一直流传着这样一种论调:
“真的有人没坐过飞机吗?”
“真的有人不去国外度假吗?”
“真的有人一个名牌包都没有吗?”
“真的有人天天只穿一双鞋吗?”
但是真实的情况是:
“十四亿人口的中国人,至少有十亿从来没有坐过飞机,有一半家庭没用上抽水马桶,有60%的家庭人均月收入不到三千……”
有些人确实很有“见识”,说起美食、美景、名牌头头是道。
但,人生而平等,活的却是参差不齐。
经历繁华是一种见识,从泥泞中走来又何尝不是另一种见识呢?
你以为的“见世面”,也许只不过是这个世界很小的一面。
看过这样一个故事。
有一次,英国王室为了招待印度的一位地方首领,在伦敦举行晚宴。
其时还是“皇太子”的温莎公爵主持这次宴会。
宴会上,达官贵人们觥筹交错,相娱甚欢。
宴会结束时,侍者为每一位客人端来了洗手盘。
印度客人以为是请他喝水,不由分说地端起盘子,咕噜咕噜地一口气喝光了。
作陪的英国贵族目瞪口呆。
一旁的温莎公爵神色自若,一边与客人谈笑风生,一边也端起自己面前的洗手水,一饮而尽。
接着,大家也纷纷效仿,本来要出现的窘迫,也在温莎公爵的善意下顷刻释然。
中国人有句名言:
“已识乾坤大,犹怜草木青。”
一个人的视野是有局限的,真实的世界和你看到的也许并不一样。
如果你无法感同身受的话,至少留点善意和温柔,收起满满的优越感。
02
不随波逐流
不炫耀自己
如今,我们经常把“见世面”挂在嘴上,生怕别人看不到。
就像林语堂先生的那段经典讽刺:
腰有十文钱必振衣作响;
每与人言必谈及贵戚;
见到问路之人必作傲睨之态;
与朋友相聚便喋喋高吟其酸腐诗文;
与人交谈便借刁言以逞才。
一个人没有见过真正的世界,常常会误以为自己目前所拥有的就是最好的,从而忘了世界之大。
当你见过的世面越多,对世界的感知越深刻,对自己的认知越清醒,越明白自己的浅薄与渺小,越知道自己真正该拥有的是什么。
想起不久前,郭晶晶在“香港岛妇女联会”上的一幕。
到场的都是社会名流,所以每一位的穿着都非常隆重,无论是衣服还是首饰皆价格不菲。
这时候镜头扫到角落里的郭晶晶:
只见她穿着一件白色镂空花纹的中式上衣,配上一条黑色的裤子,安安静静地坐着,没有一点想争奇斗艳的意思。
据有心人爆料,郭晶晶的这件中式上衣已经陪伴她很多年,每次出席活动时也都没有佩戴耀眼夺目的首饰。
但就是这样一个“安静的女子”,却受到了网友们的一致称赞。
其实,这样的郭晶晶我们已经在无数场合见到过。
豪门阔太少不了的奢侈品包包,LV,CHANEL,爱马仕……黑金的,镶钻的,限量的,拎在手上就值一套房。
郭晶晶挎着三五百块钱的尼龙材质买菜包,反反复复用了好几年。
有钱人出门保镖左右拥簇,开party把十万块一斤的松露当雪花洒着玩,买杯咖啡都得豪车开道。
而郭晶晶每次都是素着一张脸,穿着简朴,在小街巷里的打折店扫货。
就连陪孩子去度个假,不是在巴黎铁塔、马尔代夫,而是全家一起去香港二澳村体验插秧,领悟农民伯伯的辛苦。
别看她平时“抠门”得要命,但是每次“一方有难,八方支援”的时候,她总是最积极的那一个:为武汉疫情低调捐款7000万,默默走上街头做义工。
亦舒在《圆舞》中写道:
“内心富足的人,从不炫耀拥有的一切。他不告诉别人读过什么书,开过什么车,去过什么地方,有多少件衣裳,买过什么珠宝,因为他没有自卑感。”
真正见过世面的人,从不随波逐流、炫耀自己。
而是活在自己的节奏里,安静地绽放属于自己的光芒。
03
能享受最好的
也能承受最坏的
看过一档“Rich House Poor Family”(富家穷家)的真人秀节目。
节目组精心挑选了一穷一富两组家庭,互换生活。
富豪名叫Steve,他经营着一家酒吧,还有十几家餐厅。
住的房子像个小城堡一样,孩子要么在房子里的游戏室里玩游戏,要么就是去外面的草坪打高尔夫。
用节目的话说,他们是“英国最有钱的那10%”。
穷人家的爸爸名叫Neil,他每天要工作12个小时,刨掉水电煤气,一家人每周只有140英镑用于消费。
当“富爸爸”Steve带着两个孩子来到“穷爸爸”Neil家的时候,他们对这座屋子的评价只有三个字:“很可爱”。
冰箱里几乎什么吃的都没有了,只剩下一瓶牛奶和一点点薯条、炸鱼。
活动场所,也只有门前的一条马路。
但是,面对着这一切,Steve和孩子们却没有一丁点的失落,反而积极乐观地开始收拾起房间。
闲暇之余,他们还会自创娱乐项目,在小小的后院打高尔夫球。
没有钱带孩子出去过生日,Steve就亲自动手,给孩子做蛋糕、布置房间,并且邀请来一堆亲朋好友。
面对困难时,无论是爸爸还是孩子,这个家庭从没有过抱怨,有的只是对生活满满的热忱。
也许有人会说这只是一场“秀”。
但是生活在富翁家中的Neil却在Steve的父亲口中,得知了这个家庭的秘密。
原来,Steve之所以能够成功,不是因为他有多么“了不起的爸爸”,而是夫妻俩一点一滴的打拼。
他们也曾每天工作16、17个小时,甚至节假日也不休息。
而这一切也都看在孩子们的眼里。
我们的家长总喜欢说要带着孩子去见世面,但是真正的世面也许只有13个字:
能享受最好的,也能承受最差的。
节目的最后,在富豪家庭大开眼界的Neil有一段发人深省的告白:
“可以和steve换一周身份,这种感觉很好,这个经历给了我动力和启发。
我希望我的孩子可以变得更好,可以去做我们不能做到的事情。
这些事情,不是不能改变的。
永远不要放弃,永远……”
什么叫见世面?
不是出生豪门的高高在上,不是进出上流社会珠光宝气;
而是面对繁华时的从容淡定,面对坎坷时的沉着冷静。
04
很喜欢一段话:
“当你明白无常,你就不会张扬。今日华丽风光,明日可能狼藉一场;
当你明白无常,你就不会悲伤。今日愁云惨淡,明日可能满天阳光;
当你明白无常,得,有什么喜。失,有什么伤,得失在不停转换中;
当你明白无常,一切都觉得正常。真正时时看见,看着无常的心,获得真正的平静安详。”
一个真正见过世面的人,因为经历而变得从容、通透和睿智。
他们知道每件事都有难处,每个人都不容易。
也就不再随随便便发表评论,或者瞧不起谁。
他们满怀希望地生活着,温柔地和这个世界相处着。
比起踏遍万水千山,这也许才是我们此生见过的最大的世面吧。
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