打开网易新闻 查看精彩图片

近日,有市民爆料称:“在汉中市南郑区乘坐501路公交车时发现,从汉府国风站到终点站陕西理工大学南校区,由于是春季收费标准,投币价格为1元,但是你如果没有现金,扫码支付价格就是2元,足足比投币贵了1元。司机解释道,因为公司刷卡机没有办法设置1元和2元的刷卡标准,因此统一扫码(刷卡)为2元。作为公共交通,在物价局明确规定春季票价为1元的前提下,不能因为你们公司技术原因,让市民买单,对此你怎么看?”

打开网易新闻 查看精彩图片

5月11日下午,记者以乘客身份从陕西理工大学公交车乘车前往汉中雅居乐花园附近一站(与市民所爆料的距离基本相同)。上车后,记者在询问驾驶员收费情况时,驾驶员告诉记者:“到雅居乐1元,如果要用微信扫码支付就是2元,现金投币就是1元。”当记者追问,扫码支付不能设置吗?驾驶员回复称:“我们驾驶员也想让公司把刷卡机改成可以设置的,司机也不用盯票了。”

打开网易新闻 查看精彩图片

从记者体验情况来看,市民爆料的情况的确属实。但501路公交车上并没有向乘客公示现金支付和扫码支付的相关注意事项,因此部分乘客就会在不知情的情况下多付1元钱。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

随后,记者来到汉中公共交通集团有限公司(汉中汉南智能公共交通有限公司)。该公司一工作人员表示:“501公交分段计费在市区内是1元,出市区收费2元。对于市民反映的1元乘车费,用扫码支付时必须支付2元的问题,会建议公司联系收费的POS机厂商,将POS机进行改良,针对春秋季分段计费设置一个特制的程序,或者改成按键式的POS机来解决问题。”

➤ 内容来源:二三里汉中 编辑:小白 审核:吴波

➤ 法律顾问:陕西锐博律师事务所刘哲律师