日前，市民王女士（化名）向仙桃电视台反映，她在御湖世家缴纳一万元认购了一套房子，之后在得知该楼盘收取定金时没有预售许可证，且对房子不太满意的情况下要求退款，但开发商以“定”金不能退为由不予退款，直到王女士找到房产部门，才同意退款，然而过去了2个多月，王女士还是没有拿到一分钱，说起这事，王女士万般无奈。
事情经过到底是怎么回事？记者对此进行了走访调查。
事件背景：
无证预售 万元定金难退还
当事人王女士告诉记者，2020年11月15日，父母以自己的名义与仙桃市信和房地产开发有限公司签订御湖世家商品房认购书，并缴纳一万元定金。2021年2月上旬，王女士从外地回仙桃现场看房之后，表示对房子不满意，并指出交定金的时候该楼盘没有取得预售许可证，向开发商提出退还定金的要求，遭到了拒绝。
△认购书
王女士所说御湖世家无预售许可证却收取定金是否属实，记者登录了市住房保障服务中心官网进行查询，发现御湖世家15号楼确实取得了预售许可证，但是取得预售许可证时间是在2021年1月15日。而王女士提供的认购书显示缴纳定金的时间是在2020年11月15日。说明当时王女士在认购15号楼时，御湖世家并没有取得15号楼预售许可证。
△预售许可证
根据《城市商品房预售管理办法》明确规定：未取得商品房预售许可证的，不得进行商品房预售。《城市房地产开发经营管理条例》也有规定：擅自预售商品房的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门，责令停止违法行为，没收违法所得，并处以相应的罚款。
市房产开发事务所：
责令开发商退还认购定金
2021年2月下旬，王女士向市房产开发事务所反映该情况，市房产开发事务所立即责令开发商退还认购定金。
随后，王女士接到了御湖世家同意退款的电话，并于2021年3月3日填写了退款申请表，据王女士向记者提供的申请表复印件显示，退款金额一万元将于15个工作日内汇入王女士账户。
△退房申请表
但截止到2021年5月初，王女士并没有收到退款。她多次向御湖世家催问退款进度，得到的回复一直是“正在走流程”。
御湖世家：
已同意退款 预计5月底之前到账
带着王女士的疑问，记者来到御湖世家售楼部了解情况。御湖世家销售代理公司的武经理对此事进行了回应：“公司退款都是有一个流程的，目前流程走到了财务那里，具体的退款时间不能确定，但是我们预计会在5月底之前退还。”
本台将继续关注事件进展
也在此提醒广大市民
购房之前一定要擦亮眼睛
谨慎置业
同时警醒开发商不要违规操作
扰乱房地产市场秩序
买房注意事项
看五证
房地产开发商在房地产市场上销售商品房，必须具备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》，简称“五证”。
缴纳定金
认购定金是带有法律意义的，所以缴纳认购定金的时候一定要注意签订的定金协议具体内容是什么，避免缴纳定金之后遭遇各种违约情况。
来源：仙桃电视台
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