N海都记者 石磊磊 包华 文/图
“五一”假期
“福州13岁男孩电梯自救坠亡”
事件引起大众关注
近日
上百位市民通过“智慧海都”APP提供线索
并提出自己对老旧小区电梯安全的建议
海都君调查发现
福州不少小区的老旧电梯内
警铃、五方通话按钮已经失效
为了节省成本
一些小区用广告屏作为报警按钮
然而
不论是业内人士还是电梯维保企业
均表示点击广告屏报警的效率
远不如原先五方通话的专线
“鼓楼人家”小区电梯报警只能按广告屏
近日
不少家住“鼓楼人家”B区
的业主向海都君反映
小区内的16部电梯常常出现故障
日常维修解决不了问题
电梯的紧急按钮也已失效
昨日下午，海都君来到该小区的4号楼和5号楼，随机尝试了两部电梯的报警系统。两部电梯轿厢内的警铃和五方通话按钮虽然能发出声音，但始终无人应答。
其中一部电梯中，海都君发现在第三方“灏景梯视”广告屏上有“电梯紧急呼叫按钮”的提示。该广告屏的位置较高，儿童够不着，只能成年人点击。按钮不是一键报警，需要长按确认后，接入固定电话。等待一分多钟后，固定电话终于接通，但接电话的男性工作人员却称，听不清海都君在说什么。
一位老人告诉海都君，电梯出故障后，她每次上下楼必须带手机，出了故障按警铃没有用，只能打物业工作人员的电话求助。
海都君来到小区物业处，这里有凯迪物业的两名工作人员值班。一名男性工作人员表示，小区有16部电梯，自带报警系统已经失效，也没有专线接入物业办公室，主要靠广告屏的报警按钮转接到物业值班固定电话和维保公司的电话。
海都君询问，如果固定电话占线，受困人员如何报警，该工作人员表示，他也不清楚。
业内 广告屏拨号会占线更推荐五方通话
海都君了解到，福州不少老旧小区的电梯都安装了“灏景梯视”广告屏。
一名业内人士表示
一些小区的电梯警铃等按键失灵后
业主和物业不愿意承担维修经费
这种免费提供的广告屏
就成为警铃的替代品
该人士表示，和五方通话相比
广告屏位置较高
未成年人难以触及
另外，通话质量也不如五方通话
海都君昨日拨打了鼓楼人家小区电梯维护保养单位——福建鼎荣昌机电公司的电话。相关维保人员告诉海都君，他们更推荐小区使用五方通话系统，并在物业值班室设立专线。
维保人员表示，该小区有16部电梯，使用年限都在15年左右，维保单位今年接管这些电梯时发现，警铃和五方通话全部失效。
“使用固定电话，一个不通就会跳转到另一个号码，有物业电话，也有维保公司电话。”其表示，救援电话平时业务很多，不仅仅是人员受困，还有一些维修问题，因此会遇到占线影响救援的状况。另外，维保人员也无法进行回拨。
“遇到突发状况时，我们维保企业是30分钟内赶到现场，物业距离现场更近，响应更快，因此我们建议物业方要有专线，保持救援通道畅通。”上述维保人员说。
回访 应急救援通道不畅部门约谈物业
昨日，海都报也报道了龙峰雅居、鸿裕温泉花园、康光温泉花园等小区，警铃和五方通话按钮失效，无人回应的问题。
海都君从鼓楼区房管局了解到，该单位已经约谈了相关小区的物业公司，并发出整改通知书。鼓楼区房管局相关工作人员表示，近期，他们会联合鼓楼区市场监督管理局，对片区内的小区进行专项检查，排除小区电梯安全隐患。
海都君了解到，福州市一些街道、社区，在“13岁男孩电梯自救坠亡”事件发生后，对辖区内的住宅小区电梯开展了专项巡查工作。
“福州晋安区13岁男孩电梯自救坠亡”事件
经过海都报报道后
上百位网友进行留言互动
即日起
市民可以在手机应用市场下载“智慧海都”APP
提供小区电梯故障线索
海都君将第一时间反映给相关部门
市民遇到的问题
网友籽牟
请输入
希望大家对有隐患的电梯，先封停使用，经专业检查，确认无隐患后，方可使用。消除事故隐患，巩固安全防线。
网友MIMO
请输入
要严肃整顿物业行业以及电梯行业。电梯已经是小区基本配置，老小区改造也会增加电梯。此类电梯，“吃人”命案不会是第一起，也不会是最后一起……电梯故障高发，已经是警钟。
网友真真
请输入
希望政府部门能彻底排查老旧小区的电梯，不能再出现这样的悲剧了。
统筹：郭郭 编辑：游越
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