“盲盒经济”为何走向畸形?

2021-05-08 17:15:20 经济观察报

曹妍/文 当潘多拉魔盒成为了财富密码,打开之后是什么已经无关紧要。

5月3日,“成都爱之家动物救助中心”志愿者在成都荷花池中通快递网点,解救了160余只被“打包售卖”的小猫小狗,其中4只死亡,不少也已奄奄一息。

这些被快递送往全国各地的小动物,正是近期兴起的“宠物盲盒”——买卖双方在电商平台达成交易后,卖家会将宠物随机装盒发送,买家则在拆箱时才能知道小动物的品种,由此达到“惊喜”“刺激”的感受。

在此过程中,盲盒中的宠物被迫长时间禁锢在封闭环境内,成为买家、卖方、平台、物流等参与者选择漠视的生命。宠物盲盒,正是“盲盒经济”刺激下的畸形产物 。

5月7日,四川省政府新闻办官微“四川发布”披露,四川省邮政管理局和成都市邮政管理局将联合约谈中通快递四川区域总部,将加强对全省快递市场的整顿,督促企业落实主体责任,严格执行“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项制度,加强寄递渠道安全监管。

变质的“盲盒经济”

本次曝光只是“宠物盲盒”的冰山一角。在淘宝、闲鱼等平台输入“活体盲盒”“动物盲盒”等关键词,平台便会涌现出众多“乌龟盲盒”“仓鼠盲盒”“蜥蜴盲盒”,售价从几元到几百元不等,大多低于同品类市场价。

而看似低价背后,是很多“宠物盲盒”卖家“不接受一切拒收、退换、中差评”的霸王条款。早在今年初,有媒体报道称,盲盒商家会根据不同价位发售不同品种,具体情况如何未知,并且拒绝提供动物检疫证明。

更严重的是,在漫长、闭塞的运输环境中,很多动物无法在“盲盒”中存活,出现闷死、饿死或是憋死的情况。当记者以买家身份联系某平台商家,询问收到死亡动物如何处理时,对方轻描淡写地表示:“录制开箱视频死了补发的亲”。

成都“宠物盲盒”事件里,5月6日,成都市农业综合执法总队表示,被抽检的30只猫狗身上均携有细小病毒,已送治疗和隔离观察。

除了电商交易平台,视频平台也有一些博主通过“开箱测评宠物盲盒”博取关注。 例如B站等视频平台,很多乌龟、仓鼠的“盲盒开箱”测试都吸引了极大流量,其中有视频的播放量超过7万、弹幕近400个。

原盈科律师事务所律师贺捷表示,“宠物盲盒”产业链涉及四方主体,包括买家、卖家,以及电商平台、快递公司。 从法律角度看,卖家和快递在其中承担着不可推卸的责任。这一行为已经脱离了“盲盒经济”概念,触犯到法律底线。

贺捷律师解释道,根据《邮政法》第三十三条,禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物;《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄。此外,《动物防疫法》指出,运输动物的单位和个人,必须做好动物的免疫、消毒、检测等工作,向所在地动物卫生监督机构申报检疫。

“万物皆可盲盒”?

令商家和消费者趋之若鹜的“盲盒经济”起源于日本。在明治末期,日本百货公司为了清仓尾货,在新年通过福袋形式售卖商品。由于商品合计价格高于福袋本身,让消费者感到物超所值。2004年5月,Sonny Angel 开发了盲盒系列产品Mini Figure。

在中国,“潮玩第一股”泡泡玛特将盲盒玩法推向了高潮。招股书显示,2017年至2019年,泡泡玛特近三年的营收增幅分别高达80%、225%及227%;净利润由2017年人民币156万元增长至2019年人民币4.51亿元,翻了289倍。

近年来,无论是泡泡玛特的同赛道竞争者名创优品TOPTOY,还是文创、餐饮、美妆、旅游等领域,都在积极布局盲盒市场。根据弗若斯特沙利文数据,2019年,国内潮玩市场规模达到207亿元,盲盒销售规模约为100亿元,占比约为一半。

开源证券研报曾指出,盲盒的核心商业模式就是对“不确定游戏”的完美复制,即通过强IP属性产品吸引消费者,以抽盲盒独特销售模式激发好奇心,并通过抓住消费者对收藏的喜好来提升复购率。

贺捷律师认为,盲盒的随机属性刺激了消费者以小博大的“赌徒心理”,让盲盒成了一种上瘾的存在。此外,由于盲盒单价较低、种类繁多,刺激消费者的购物欲和收藏欲,因此进一步增强了商品复购。

对于商家, “万物皆可盲盒”早已成为屡试不爽的营销模式。利用消费者的“赌徒心理”,商家搭上“盲盒经济”的快车不断壮大规模。然而,一些不良商家在利益面前不断触碰法律底线,最终导致漠视生命的“宠物盲盒”现象。

“作为快速崛起的新兴产业,盲盒市场的前景非常广阔,但法律规定方面并未完善,因此出现了鱼龙混杂的行业乱象。”贺捷律师表示,抛开法律约束,“宠物盲盒”同样是一种道德扭曲,成为买家猎奇、卖家和物流公司盈利、平台赚取流量的牺牲品。

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曹妍经济观察报记者

关注上市公司、互联网企业,擅长产业分析、商业报道。

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