5月6日，贵阳市文化市场综合行政执法支队收到了一封来自上海的感谢信。“我们深深感悟到贵执法支队办事效率之快，全支队人员的高度责任心、敬业精神，值得上海同行及文化旅游主管部门学习，净化文化旅游市场，维护贵州人民的形象，求真务实、齐心协力，我们相信，贵州一定会更好……”

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贵阳市文化市场综合行政执法支队投诉科负责人蒋平向记者介绍了整个事件的原委。4月15日，上海一行12人组成的旅行团在安顺游玩时，被诱骗购买玉器宝石，于是在4月16日，游客向贵阳市文化市场综合行政执法支队投诉，执法支队收到投诉后立即对案件进行调查解决，仅用两个小时的时间，便帮助被骗游客追回货款22万余元，让游客安心返回上海。

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在这封感谢信里，字里行间都充满了对贵州旅游市场发展的认可。游客表示，在接到投诉后工作人员热情的招待了他们，随后支队工作人员从上而下、积极行动、尽心尽责，快速的解决的问题。两个小时，展现了该支队的办事效率，也展现了支队对守护贵州文化旅游蓝天净土的决心。

蒋平表示，收到来自游客的锦旗和感谢信，让大家在工作中更加有动力，有信心，不仅是针对单一事件，所有查办的事件都将对涉事的旅行社及导游进行深入调查，以防此类事件再次发生，让游客可以开心的来，也能满意的回去。

据悉，贵阳市文化市场综合行政执法支队始终坚持“严厉打、铁腕治、规范管”的原则，严格贯彻落实省市关于文化旅游市场整治工作的相关要求及安排部署，持续抓好各项文化旅游市场执法整治工作，将巡查工作常态化，对旅游团、涉旅企业、旅行社、景区、购物店、导游都进行了摸底排查并且制定了相关问题解决方案，严于值守，不分节假日，始终如一的高效快速完成工作，此次上海游客投诉问题的快速回应和解决，也是贵阳市文化市场综合行政执法支队日常工作的一个缩影。

贵阳日报融媒体记者 陈问菩