关于果园管理机的回访问题

2021-05-07 15:29:43 中医创新生活

很多客户在购买了果园管理机之后,每隔一段时间,都会接到生产商的回访电话。其实这是一种正常现象,客户的反馈多了,生产商才能总结出产品的痛点,进而去研发改良。
不过仅回访还远远不够,还得做好记录,然后每隔一段时间,进行一次盘点。总结出果园管理机常见的一些故障以及使用不便的地方,然后进行针对性的改良升级。


很多固步自封的生产商,之所以自己生产的果园管理机卖不出去,都是因为没有站在客户的角度思考过,一切都以自己为主,以为做好自己就可以了,殊不知现在客户才是大爷的道理。
回访的主要目的,不仅是局限在故障统计方面,也要询问一下操作人员平时如何操作果园管理机的。如果发现客户有操作不当的情况,要及时对客户进行纠正,以便降低故障的发生。

文章来源:http://www.saglj.cn/

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