网购已经是现在人们购物的主流方式了，人们上街逛商场真正的目的往往不是买东西而是享受逛商场的过程。而上网购物又省时又省事，商品样式又多又可以直接配送上门可以说是深受大家的喜爱。

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近日，家住郑州的李先生就在唯品会上购买了一条裤子，可是到了之后裤子本身倒是没什么大问题，不过他怎么从裤兜里摸出一张驾照和两张身份证呢？网购裤子现在还有额外服务了？

据悉，李先生是4月11在唯品会的app上花费106元买的裤子。4月14日时收到了包裹，包裹的外包装完好，没有破损或人为拆解痕迹。回家后李先生打开包裹准备试一试有没有不合身的情况好进行退换。可是试穿的时候伸手一摸竟然摸出两张身份证和一张驾照，这不得不使李先生感到怀疑，自己可能是买到了一个二手货。

据悉，唯品会作为一个知名网络购物平台称自己有6大品牌保证，各种严格的质检保障再加上第三方检测，这么复杂的流程竟然都没有发现裤子里有证件吗？那么唯品会对外做出的承诺真的真实可信吗？李先生不禁产生了怀疑。

据调查，两张身份证的失主是陕西榆林的张某和梁某，二人是一对夫妻。这条裤子是张某在3月买的，当时穿着裤子着急出门办事就把身份证和驾照都放了进去。后来自己的妻子梁某觉得这条裤子不太适合张某，就让张某换下来退掉，退的时候也忘了身份证和驾照还在里面。

李先生联系了唯品会的客服反映此事，客服表示可以给李先生调换或退款，可是却没有对为什么会发生这种情况，以后还会不会发生，怎么保证新送来的商品不是退换过的做出任何正面回答。

4月16日，唯品会官方客服联系到李先生，对方称现在还很难确定到底是哪个环节出现了问题，不过平台在以后的工作中会加强管理，避免类似事件的发生。