大连阳光家园不交物业费就不让乘电梯 律师:物业行为不合法

2021-04-18 08:52:08 大连身边事

最近,金普新区站前街道阳光家园小区的业主与物业之间,因为电梯而引起纠纷。部分业主没缴纳新一年度的物业费,发现电梯卡“失灵”,回家只能爬楼梯。业主们指责物业这么做太霸道!那么享受物业服务,为啥不按时缴纳物业费呢?

4月16日清早,金普新区阳光家园小区业主孙女士刚上班,就接到母亲的电话,“老人刚送完孩子上学,返回小区就发现电梯卡不好用了,18楼得爬上去。”孙女士赶紧翻看业主群,发现已有不少业主反映,他们的电梯卡也都“失灵”了。阳光家园小区有3栋居民楼,都是24层高。高层居民楼电梯卡“失灵”,当天业主群里就“炸了锅”。

业主孙女士说,在今年3月,物业曾在小区贴出了“催费通知”,但包括她家在内的不少业主都没有缴纳物业费。“物业整改好了,让业主满意我们必须交物业费,我们不是无理取闹。”有业主在群里这样说。“物业这么做太霸道了!”业主与物业的矛盾不断加剧,有近60户的业主们以“今天开始上不去楼”发起了接龙,他们认为,作为小区的主人,应该为此事讨个说法。

孙女士说,住在这个小区,没有感受到良好的环境和服务,是她今年没交物业费的原因。她家住在3号楼,与物业的矛盾从房屋漏雨开始。大约5年前,孙女士发现卧室北侧墙体漏雨,这件事连续几年一直困扰着一家人的生活。“屋里哪都挺好,就是墙壁发黑,有霉味儿,特别闹心。”孙女士说,她找过物业好几回,但每次都没有结果,不给维修也没有答复。“每年都交物业费,今年没交就是希望能给我个解决方案。”孙女士说。

与孙女士有类似想法的业主还有很多,他们都认为物业服务没做到位,有人还列举了物业的“十大罪状”,其中主要包括“物业费与电梯卡捆绑、电梯监控室无24小时值班,多户墙体漏水不解决、交物业费没有发票和收据等。”

对此,该小区物业负责人表示,从今年3月份开始,多次张贴通知告知业主开始收取物业费,也明确过“最后期限”,但还是有部分业主不予理会。针对业主们的“控诉”,她解释说,小区一共400余户,目前已经超过三分之二的业主缴纳了物业费,这就说明,大部分业主对物业的服务是满意的。对于物业“控制”电梯的做法,该负责人表示,物业费包含电梯费,部分业主没有缴纳物业费就不能享受电梯服务,她觉得很合理。

律师认为,根据我国《民法典》规定:“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。”根据以上法律规定,对于不缴纳物业管理费的业主,物业公司可以通过诉讼、仲裁方式维护合法权益。电梯是居民楼的公共配套设施,小区业主有权正常使用,物业公司无权限制业主乘坐电梯。

至于业主,按时缴纳物业费是法定义务,业主可以根据实际情况主张自己的权利,不能成为不交物业费的理由。 (半岛晨报,网络图,图文无关)

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