福建中路小区，虽地处外滩街道中心地块，但也只是一个拥有76户公房的小型弄堂。由于小区道路狭窄，日常除了非机动车辆可通行外，小轿车很难通行，更别说在小区停车了。
“有车无处停，这让我们一家子怎么出行？”这样的窘境让刚搬进福建中路小区新居的项家人犯了愁。原来，在买房前，项家人仅考虑到了小区的地段和上下班的距离，但忘记提前调查小区的停车情况。自从一家人搬进小区后，停车问题成了他们的心病。项家人也自行去打听过附近的商业车位情况，可周边都是商务楼宇及大型商场，最便宜的停车场一晚上也要100多元，这对于他们来说实在是难以承担。百般无奈之下，项家只好拨打了12345市民服务热线，寻求相关部门的帮助。
接到诉求单，
福建中路小区所属居委——山西居委，
第一时间召开讨论会，
力求尽快解决居民的诉求。
负责福建中路小区的块长罗家旺，也多次利用下班时间，上门与事主当面沟通，在详细了解居民诉求后，居委便行动起来。大家首先是想到协调周边小区的停车位，但了解下来，不少小区自身就存在供不应求的情况，更别说接收额外的车辆了。就在这时候，山西居民区党总支书记季红动起了周边商务楼的想法：“商务楼白天车位是很紧张的，但是到了夜间，白领们都下班了，车位应该很充足的。”
说干就干，与居民达成意见一致后，居委便立刻联系了周边几个商务楼宇的物业，把居民夜间停车的诉求进行了转达，通过协商与沟通，多个物业都纷纷表示可以支持，可这时候，居委还“挑挑拣拣”了起来。
原来，
居委不仅考虑到停车位的问题，
还替居民关心起停车费的多少来。
“哪家停车时间更宽裕，收费更实惠，我们就选择哪一家！”最终，华盛大厦的停车模式深得项家人的满意，收费便宜，且双休日、节假日都可以停，让他们再无后顾之忧。
一直以来，为居民解决烦心事、棘手事都是社区的重点工作，为更好服务居民，做好社区工作，山西居委以解决群众最关心、最直接、最现实的问题为出发点，努力提高辖区居民生活水平和质量，让居民群众幸福感、满意度不断提升。
记者 / 严佳婧
编辑 / 孙超慧
资料 / 外滩街道
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