生活中
你有遇到预付款消费
遭遇商家关门的情况吗？
最近，市民蒋女士交了一年培训费
上了两节课，商家就关门了
交了1840元舞蹈班培训费，但只上了两节课，培训机构便关闭至今，学费也要不回来。
日前，市民蒋女士通过泸州新闻网、川江号新闻客户端“泸州市网络问政平台”反映，希望可以在相关部门的帮助下退回学费。
交了一年培训费
上两节课后培训机构关门
去年11月，蒋女士准备学习跳舞，经过比较后，选中了位于水井沟的泸州瑷尚文化传播有限公司。选这家培训机构之前，蒋女士做了一些了解，这是一家从蓝田搬过来的老店，经营各方面还不错。
随后，蒋女士交了1840元的学费，并与培训机构签了一年的合同。根据约定，培训机构每周二至周六开课，蒋女士可以根据自己的时间前往参加培训，一年之内不限次数。
蒋女士说，当时和她一起报名的还有两位朋友，也都交了学费，一位签了合同开了发票，另一位在微信里转款给培训机构的人后，还没来得及签合同开发票，培训机构便关门了。
得知培训机构经营不正常是在去年12月，蒋女士说，她交了培训费后，去跳过两次舞，后来便在学员群里看到有人说培训机构已经关门，不能跳舞了。等她赶去一看，果然已是人去楼空。蒋女士多次电话联系培训机构的人，起初说是教室地面滑，正在处理地面，暂时不能上课，后来又以各种理由说不能培训，说培训机构要转让。从去年12月15日到现在，培训机构一直处于关闭状态，没有再向学员开放培训课程，蒋女士多次要求退还学费都被拒绝。
蒋女士说，学员群里有几十人，和她情况一样的学员还有不少，都是交了学费，但培训机构却不履行培训义务，索退学费也没有结果的。为此，她希望能够在相关部门的帮助下，退回自己的学费，或者让培训机构继续履行培训义务。
培训机构正在转让
学员将转到下一家培训机构
泸小布来到位于水井沟摩尔商厦9楼的泸州瑷尚文化传播有限公司，这家全国连锁的舞蹈培训机构大门紧锁，室内空无一人。附近门店工作人员表示，这一机构已经数月没有营业了。
泸小布与该公司法人王先生取得联系。王先生表示，由于经营不善，每个月两三万元的开支已经入不敷出，于是决定关闭培训机构。目前，培训机构所在的场地正在进行转让，他将以零转让费转让给下一家培训机构，条件就是让他的学员继续在培训机构上课，履行他此前招收学员时和学员们的培训合同。
目前，他已经和下一家培训机构谈妥，等资金到位就能开课，届时，现有学员就能在这家新的培训机构继续上课，且停业的这几个月将不计算在约定的培训时间内。
负责人：不会退还学员学费
不接受调解
据王先生介绍，在他签约的学员中，目前只有10多位没有完成培训课程，他将把这部分学员妥善安置到接手的培训机构中继续学习。由于合同签约中已经明确不能退款，所以他不会退还学员学费。
近日，江阳区市场监管局执法人员接到群众反映后，来到泸州瑷尚文化传播有限公司了解情况，现场处于闭业状态。江阳区市场监管局工作人员电话联系该公司负责人，该负责人表示，双方合同里有注明无法退款，他将把未学完的会员转给下一个接手的公司，并明确表示不接受调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，江阳区市场监管局已终止调解。
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川江都市报记者 许亚琴
责编丨杨茜 樊鸣霄 编辑丨袁轶
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