两位女大学生到店维修电脑,几句话把我惹怒:门在这,请你离开

2021-04-13 10:08:36 肥球球聊科技

电脑的故障

分为硬件故障与软件故障,无论是硬件出现了故还是软件,只要出现了故障,都会直接影响我们的使用,硬件故障,我们都是采取先修后换的原则;对于软件我们都是采取修复,修复不好的话,我们就只能重装系统了!简单的电脑故障,我们只要简单的查查资料就能自己动手解决,而对于稍微有点难度的电脑问题可能就不是这么容易解决的了!今天小编就遇到了两位女大学生过来维修电脑,

小编真的是被两位女大学生的话惹怒了!

这是怎么回事呢?请继续往下看!

女大学生带来的电脑。

两位女大学生到店咨询的是电脑连网的问题,客户反应电脑的网络有时候可以正常连接,有时候不能正常连接,而且电脑最近好卡,由于她自己不是很懂电脑,她就找了他的朋友远程修了一下,但是没有修好,于是就把电脑带到了我这里咨询查看了!对于客户描述的情况,

可能是系统垃圾多与网卡驱动问题引起的故障,也有可能是客户的电脑系统损坏了,最直接有效的办法就是重装系统,

然后小编就把自己的想法跟客户说了,客户让我先不要重装系统试试能不能解决。

小编于是就开始查看客户的电脑网卡驱动是否正常,是否需要更新,然后又开始查看电脑的系统垃圾,前后才五分钟,小编还没有解决客户的电脑问题。这两位女大学生就开始不耐烦了,其中一位女大学生说:“还

查出来是什么问题了,修好没

”?小编说:“正在维修中,不要催”。另外一位女大学生说:“

都好几分钟了,你到底会不会修电脑

”?小编说:“您稍等,正在给您解决问题”。又过了五分钟,小编只能跟客户说先做个系统尝试一下,其中一位女大学生说:“

有事没事就重装系统,你要是有本事就别重装系统来解决,没有本事还耽误我们时间,做系统我们自己都会做

”。另外一位女生接着补充说:“就是,你们就会坑人,当我们真的不懂电脑啊,这就是小问题,非得要重装系统,不就是想赚钱吗”?

正在检查问题。

小编听到这里非常生气,小编直接手指大门,让她们二人出去,小编真的是被气坏了,解决软件问题又不是花钱买东西,它总要有一个过程,客户这么心急,还口出伤人的话语,实在是让小编看不惯。对于软件问题,如果是简单的小问题,肯定解决比较快,而对于客户的电脑就不是这样的了,

连网是有的时候正常,有的时候不正常,而且电脑也卡这肯定不是三五分钟就能解决的事情。

两位女生走了。

小编认为这两位女大学生出口伤人,说话完全不顾及别人的感受,听完她们说的话,就是能修好,我都不想修!不知道大家有没有遇到过这样的客户?欢迎留言评论!

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