有些人想买新车或已经购买了新车，投了了保险后出现故障或者是保养，要到4S店索赔，是不是4S店会给我们最大的保障？
其实很多人想法错了，4S店他所考虑的问题，不是站在车主的位置来考虑，而是首先站在自身的利益来考虑，“我怎么能不陪你，而是让你车主自己来掏钱！”
这种事例发生的太多，大家有没有看到特别有印象的案例呢？
大家还记得19年火遍全国的奔驰车主索赔事件，这位女司机反应：“店家当时答应在三天内给她个处理结果，她给店里了三个5天15天时间，但是这辆车开出去在三天时间里也就是200多公里，当时是发动机漏油！”店家给她讲是要实行三包。女司机所担心的是，“如果店家换了新的发动机后，在二手市场这辆车没人买怎么办？”她当时反映这辆宝马车开出去没有1公里，还能算三包吗？”要讨这个说法。
很多地方经销商都有一个经营原则“维修，不退车！”一旦消费者和商家发生 三保纠纷时，他们特别喜欢用“三包规定”来搪塞消费者。“三包法”不允许消费者退换车？这究竟怎么一回事？
国家检测总局曾经发布的《家用汽车产品，汽车“三包”就是“包修、包换、包退”，实际定义是“维修、更换和退货”。
三包规定中“家用汽车三包有效期限不低于2年或行驶5万公里。”三包规定中还对保修期进行了阐述，“家用汽车包修期限不低于3年或行驶6万公里”，易损零件在使用期未限制规定。
三包规定中，消费者在什么样的情况下才可以找经销商退换汽车呢？
三包规定：“第二十条，二十一条进行了说明“汽车在购车60天，行驶3000公里内出现严重影响消费者，使用故障并有可能威胁消费者生命安全，可以退换车。”
三包期限内，“发动机、变速箱、转向系统、制动系统等发生严重故障，消费者可以要求经销商维修，维修2次未果的可以要求退换货。维修时长累计不超过35天，维修5次未果的，可以要求退换。”
就这样细致标准和规范定义不明确，才给日后三包纠纷埋下了伏笔。西安奔驰女车主三包维权也是在这个范围内产生纠纷。应该说是发动机漏油已经是严重故障，却没在三包规定内，就有了奔驰女车主维权纠纷。
像后来发生的“砸车事件，烧车事件”都是在维权保障中出现了偏差，使车主不满意做出的偏激的做法。
一些4S店就会出现一些强势的明坑，“你既要来这里修车，就会价格定的很高，明摆的是在坑你。”
这种人还想是背靠着买过你的车，又在这里买的保险，你会为我们做个保障，会在保养与维修，各种利益方面会偏向我们。
这些都是车主们一厢情愿的想法，实际是相反的做法。4S店它的价格明显比普通修理厂要高出许多，这是很多修车人和开车人的亲身体验。
4S店这种明坑，也不管你是懂车还是不懂车的都会坑，像外面的普通修理厂他是坑不懂行的人，会在保养和维修中给你使用那些没什么用的高价的产品。懂行的人他会按规定价位，合适的价位来给你维修或保养。
所以，很多行内人或者维修工常在呼吁大家，多学习一些汽车方面的保养和维修以及产品使用的基本常识。这样也好在以后的保养和维修中少花冤枉钱。
2016年国家出台了新的三包法，购买的车辆不去4S也是可以，哪一个配件坏了照常可以去索赔。新车的质保期原来定为2年2万公里，现在定为3年10万公里。
开上车的人一定要注意，一辆车的保养时长区分，车的主件保养时长会长，普通配件保养时长会短，尤其是易损品，保养的会更短。
大家在4S长期保养维修花费会很高，很多人会选择一些长期有诚信的修理厂去保养和维修，这样价格方面会有很大的优惠。但是大家一定要记住，车辆保质期内所发生的损件需要到4S店索赔，他们是有规定的，外面维修要有同等资质，要你出具有资质的同等资质产品证明手续，才能给索赔。
资质要求还是很高的，一旦牵扯到索赔，没有这个资质证明是很难的。大家在维修的时候一定要问明白，这样会减少很多麻烦的。
大家买车的时候找一个懂行的朋友一起，让他好好检查一下发动机和其他漏油。车开起来有没有什么异响，其他的问题产生，这一点一定要做到位。并且在首保的时候在4S店可以买，那是免费的，后期你可以不去买。
这样在4S索赔的时候，小件他们可以给你换，大件不一定给你换了。但是牵扯到大件，他们尽量把责任推在车主身上，避免这种责任。我想这一点有些车主都会亲身体验过。
像有些坏了件要索赔，要和他们讲道理是没有用的。如果你拿出实据来他也没得说，交涉会给你换了。
不懂，可以询问一些修理的朋友，或者上网查，这些配件是不是你人为造成的，还是本身出了质量不好造成，这一点拿出证据了他也没办法反驳，会老老实实的你换了。
他们还是不给你做，你可以打400厂家的售后电话，一直打打通为止，他们会给你反馈下来，这样4S店我会给你做。还有一点你可以直接投诉工商部门或质检部门，这样也会给你很好解决的。
大家在以后买车的时候也有多买一些大众型的车辆，这样就有厂家售后保障下放的4S店保障。对于一些小众化杂牌车购买上，在维修时找不到他们的售后4S店，质保就难做了。
好了，今天的文章就给大家介绍了几点汽车在首保后需要保养和维修。需不需要在4S店长期去做，或者选择在外面的修理店去做的一些注意事项，和所了解的一些常识，就教给大家了，可以参照着做一下。
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