女子爱车被流浪狗咬维修三千多元,保险公司:不在保险范围内

2021-03-01 19:39:03 澎湃新闻

车辆正常停车,

第二天一看竟满是动物脚印,

清洗后发现牙印和抓痕,

通过查看监控竟是流浪狗所为。

日前,青岛张女士反映,

她的爱车被狗咬伤,

到4S店维修定损需要3000多元,

据家住青岛市北区伊春路某小区的张女士反映,2月21日下班后,爱人照常把车停放到了伊春路边的停车位,22日一早,张女士上班去开车时,发现车身上布满动物脚印,随后开车去到公司楼下洗车,洗干净后脚印没了却发现车上多了很多划痕,并有被咬伤的痕迹。通过查看监控,发现竟是流浪狗所为。

记者从张女士提供的照片上看到,车辆存在多处较为明显的划痕,A柱胶条附近,密密麻麻有很多咬伤印记。

在发现咬痕以后,张女士就报给了投保的保险公司人保财险,可没想到对方在咨询法务以后居然拒绝理赔,理由是不在理赔范围内。

2月25日,记者采访了中国人保财险,中国人保财险青岛分公司进行了如下回复:

2021年2月22日,我公司接到当事人报案,经我公司与车主核实,现场无其他痕迹,野狗也已不在现场。经查验,该车A柱被咬伤,多处部位有爪痕,并与车主再次确认,车辆是被动物咬伤、抓伤。车辆车主在我公司投保机动车辆保险,保险期限自2020年3月18日至2021年3月17日,适用条款为全国性机动车综合商业保险条款(2014版),条款中“保险责任”未列明的或存在“除外责任”情形的事故,无法得到保险赔偿。

根据以上出险原因和保险合同约定,事故车辆因被狗咬伤的损失不属于“保险责任”列明的赔付范围,无法得到保险公司的赔偿。

车子被狗咬,却索赔无门,

张女士质疑,

当时投保的时候工作人员说的好好的,

保险含着车辆意外险,

这种被狗咬伤的情况,难道不算意外吗?

如果不算,那哪些情况算意外呢?

爱车平白无故受损,

据了解,张女士的保险期限自2020年3月18日至2021年3月17日,适用条款为全国性机动车综合商业保险条款(2014版),条款中“保险责任”未列明的或存在“除外责任”情形的事故,无法得到保险赔偿。记者查询了解到,2020年9月4日,中国保险行业协会发布了《机动车商业保险示范条款(2020版》,新版条款中规定了除却一些不在赔付范围内的赔偿情况,其他均在赔付范围内。张女士这种适用2014版条款爱车遭狗咬伤的遭遇又该如何索赔?

针对此种情况,国浩律师事务所争议解决部主任、律师周鹏认为,被狗咬坏是否属于意外事故?被狗咬坏不属于应由保险公司赔付的意外事故,也不在保险公司的赔付范围内。保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。本案中张女士与保险公司采用的保险合同版本为《中保协机动车综合商业保险示范条款(2014版)》,其中第6条约定的保险责任范围中不包含动物损害,亦无兜底条款,故不属于赔偿范围。第11条虽然约定了“应由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%绝对免赔率”,但适用免赔率的前提为发生了保险合同内约定的保险事故,被狗咬坏不属于保险责任范围,因而不适用30%的绝对免赔率。

原标题:《流浪狗把车给咬了!维修费3000多元,保险公司这样答复…》

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