短视频冲击下,微信是怎样从简洁到臃肿的?

2021-03-01 17:45:12 黑马公社

在中国,甚至全球来看,微信是少有的体量如此之大还能保有相对克制的APP。

但你知道吗?以“克制”闻名的微信,正在不断地蚕食着我们的时间,我们每个人也成为了微信帝国的养料。

在2021年微信的公开课上,微信公布了一组数据:

日活跃用户达到10.9亿,3.3亿用户进行了视频通话;有7.8亿用户进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈,其中照片6.7亿张,短视频1亿条;有3.6亿用户读公众号文章,4亿用户使用小程序。

这么庞大的用户群体,即便微信只是打个嗝,也能引发地动山摇。

这点微信也深知。

因此微信的每一次更新都极为小心翼翼,“克制”也成为了微信最大的标签。

最大的克制就是不骚扰用户,用完即走。

同样是腾讯系的,你可以收到QQ空间动态错过的提醒。

但在微信这,基本上没有收到过消息诱导吧?

即便是腾讯自己“亲属”也不允许。

在1月12日,微信安全中心发布的《对第三方违规导流链接的处理公示》一文中,对第三方违规链接进行公示。

其中QQ音乐、QQ浏览器赫然在列,理由是涉嫌诱导分享

微信的这种克制还体现在很多地方。

复制来的朋友圈和评论一定会被折叠,微信认为朋友圈是表达自我的地方,而不是营销空间。

微信也是少有的体量如此之大还没有任何会员的平台。

但微信真的克制吗?从微信近些年来的操作,对于这个“克制”,黑马不免有些质疑。

怎样留住用户?

对于每一个APP来说都是必须思考的问题,微信为了留住用户也做了很多的努力。

2012年上线微信公众号、2017年上线小程序,这都是为了留住用户。

原本的微信只是一个最基础的社交工具,公众号和小程序的出现,完善了微信的内容和服务体系,这对微信而言是一个体验升维的过程。

但要分清楚,微信克制与否,与加入的功能没有必然的联系,相反加入的功能还有可能会完善用户体验。

那什么时候开始,用户有了被微信冒犯的感觉?就在微信受到短视频冲击的时候。

于是微信对公众号进行了改版,还新增视频号,也差不多是这个阶段,用户被冒犯的感觉在一夜之间爆发性地上涨。

同样是新加入的功能,为什么和当初的状况完全不同呢?

我们先来看看改版后的微信公众号。

有两个十分明显的特性,第一,智能推荐。

受到头条系APP算法优势的挤压,微信将公众号文章改成了信息流,随后又将时间排序的方式修改成了智能推荐排序,你感兴趣的文章为你优先展示,文章底部也会推荐更多的关联文章。

毫无疑问,这种智能推荐可以更好地把你留在微信中,让你看到更多的内容。但很难说,这不是一种变相的打扰。

第二,新增了在看。

在微信将“点赞”修改为“在看”的那一天,网络上充斥了骂声,我点了“在看”别人就能知道我看了这篇文章,但是很多时候,我点赞,和我想要别人知道我看了是两个概念。

举个例子,我看到一篇闲鱼丝袜黑产的文章,我不明觉厉,我会点赞,但并不会分享出去,因为我担心我正人君子的形象在众多女性朋友面前崩塌,被老父亲老母亲问候。于是,没过多久,微信就将“点赞”的功能加了回来,但是“在看”也被保留了下来。

同时随着抖音、快手等短视频的崛起,微信看着他们收割流量,尽显眼馋,由此,微信开始尝试视频的布局,从视频动态,到现在的视频号,无不显示出微信的焦虑。

随着朋友圈分享越来越显示出疲态,依托于朋友圈的视频动态也走到了失败这一必然结果。

但随后视频号上线了。

其吸取了视频动态的教训,不再是依托于朋友圈。

采取了类似于公众号“在看”的方式,通过点赞和分享达到引流的目的,同时也会给你推荐其他好友观看过的视频。

无论是上线小程序、改变公众号,还是新增的视频号,都是为了扩充微信的使用场景,为了获取用户更多的时间。

微信的成功与护城河是来自广大用户私人社交关系网的建立,但微信现在这些动作也在不断侵扰我们的私人社交关系网,也在慢慢开垦过去一直没有被充分开垦的私人社交关系。当平台的意志太过于明显的时候,微信也就给用户一种入侵的感觉,克制的印象也就不在了。

微信抢占用户时间,在这其中,发挥着作用的是算法

无论是公众号的信息流推荐还是视频号的推荐,背后都离不开微信的算法。

在微信的算法之下,许多相关性的内容被推荐,用户获取信息的方式变成了一种被动选择,被感兴趣的内容喂养。

毫无疑问,这种方式可以为微信带来更多的流量,也能够把用户的时间留在微信。

但这其中有个弊端无法避免,算法的推荐质量。

一般而言被广大用户经常点击的内容和视频一定是那种激烈的、“咋呼”的内容,而算法的推荐又会放大这种内容。

这不仅是微信的问题,也是大数据时代下一个普遍的问题:

习惯了被数据喂饱的我们,我们是否逐渐丧失了信息的主动获取和判断的能力呢?

其次是沉浸式浏览体验。在最新版的微信中,视频号的内容展示从原先的卡片式修改为了沉浸式。

这种和抖音一样的浏览方式,必然导致用户更专注于当前的视频。同时这种向上划掉视频的快感,和下一个视频带来的好奇与惊喜感会更加强烈,由此,视频号也变成了像抖音一样,成了一个占用时间的利器。

微信变了吗?

毫无疑问是的,从之前的克制再到现在的扩张,从不侵犯用户再到逐渐利用社交关系网发挥其价值。

我们能有一堆理由去批判现在的微信。

不过这不能解决什么问题。

为了抢占用户时间,微信走了一条中国互联网巨头都在走的路,都在全方位发展,以此形成属于自己的商业闭环。微信如此,阿里、字节跳动,甚至美团、京东、百度都是如此。

这是商业发展的必然趋势,当巨头们拥有大量用户后,用户的使用时长才是他们竞相争夺的蛋糕,也是其实现利润增长的必然动作。

所以,条赛道上,微信并不特殊。

只是对于用户来说,我们享受了互联网带来的便利,同时也承受着巨头们内卷带来的侵害,而且是一种无形的侵害。

参考资料:


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