“做领导不必样样精通,但要有两把刷子”这两把刷子是指什么?

2021-01-24 08:40:10 鹰眼观职

如果领导什么具体业务都精通,还需要下面的员工干嘛?这是一个职场中再明显不过的道理了,很显然领导的两把刷子大都不是在具体做事方面,得多想想,多看看。

"领导只需要管好人,带好队伍就可以了"这是中国大部分企业的写照,特别是国企和事业单位,所谓外行管理内行,这么多年不是也一样过来了吗,所以啊,有些事,存在即合理,别去纠结太多,与其抱怨不公,不如多看看和学习下领导身上的优点,看看他们身上的"两把刷子"到底是什么?下面用公司中层---部门经理来举例说明。

第一,作为领导能和上级沟通并争取到资源。

领导就是一个部门的负责人,负责带好这个团队,属于公司的中层管理,是连接高层和基层的窗口,那么作为部门一把手,如何向上沟通以及协调资源就是他的本职工作之一。向上沟通也就是向上管理的一种,首先必须赢得高层的信任,作为部门一把手,不用什么业务都懂,也不用精通太具体的工作,重点是能不能发挥1+1>2的作用,只要有这个能力,能把整个部门拧成一股绳,达成公司战略目标,高层就会信任他。同时,开展工作是需要资源的,包括人力和物力资源,但是要知道,整个公司的资源是有限的,就相当于一块蛋糕,你分得多,别人就少,所以,看一个领导是否有本事,就得看他能不能从高层那里拿到资源,如果高层信任他,看重他,自然就没问题,如果存在那么一点的不信任和不重视,资源获取困难,那就说明这个领导的本事没有练到家。

第二,作为领导,能协调并控制好团队内部气氛,能识人能用人。

领导的作用再次强调是"掌舵人"和"调控者",对于团队内部来说,一个好的领导不用知道太具体的工作内容和方式,而是要知道团队内部每个人的优势和缺点,要因人而异,用人以长。要知道什么人可以做什么事,根据每个人的特别和优势把他放到合适的岗位上,这样才能在出成绩的同时,让下面的员工感到有发展的前途,这是第一,第二是要在团队内部建立一个和谐公平的氛围,能者上庸者下,在和谐的氛围内公平竞争,就事论事,不伤团队内和气,这就需要一个高明的管控者了,在团队内营造一个公平竞争的氛围,让所有人都把心放在工作上,奖惩分明,这就是管理者能力的体现。

第三,作为领导,要在同级别领导里面建立人脉,大家都给面子。

作为一个合格的部门经理,仅有上级的信任和下属的支持是不够的,要知道这个层级的很多工作是需要跨部门协调和开展的,那么和同级经理之间构建和谐友善的人脉关系就是能力的一种体现,这方面做得好+有能力的人基本大家都会给几分面子,很多不能明言和摆上台面的事都能"小事化了"了, 反之,只会干活做事和讲道理的人,不讲人情和面子,即使你能力再强,也做不好跨部门的工作,甚至会拖累你的部门和团队被牵连,俗话说,做事先做人,就是这个道理。一个好汉三个帮嘛,得有一定的群众基础,工作才能顺利开展,天时地利与人和,人和才是最重要的。

第四,对外联系客户,要会利用资源尽量做到让客户和公司都满意。

本人干了十几年制造业,发现除了生产部不需要直接联系客户,其他部门经理或多或少都得和客户保持联系,特别是质量部和项目负责人。我们一直在强调,客户是上帝,那么怎么做到这一点呢?在合理的范围内尽快满足客户的要求就是正道。对于客户不合理或超出范围的要求,要有理有据的回绝,因为如果答应可能会导致公司利益受损,而且经理这个级别也无权做出决定,得上报。一个有能力的领导,面对客户的要求,首先要判断是否合理,如果合理就得调用手里的资源安排尽快给客户解决问题,赢得客户的满意度,客户满意了,公司才会盈利,公司盈利了,老板当然也就满意了,这样,客户,公司和你本人都受益,三赢!

写在最后,当然,一个合格的领导不止上面这几把"刷子", 到中层领导这个级别了,主要还是强调的管理能力和做人的综合能力,从基层关注的"术",上升到了中层关注的"法",术业有专攻嘛,每个人都有自己存在的价值,作为中层领导,得充分发挥自己这个身价这个位置应该发挥的作用,带领团队给公司创造效益。

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