近日，南部传媒接到网友反映：南部县王家镇自来水更换户名，需要交1000元的更户费，请问这是否合理合规？
据网友介绍：由于房子已经转卖了，水电气的户名都需要更换，自己在更换完电和气的户名后，到南蓬街农村信用社对面的自来水营业点去咨询如何更换户名，结果被工作人员告知需要先到农村信用社去交1000元的更户费，然后再来。
当时听到这个只是更换户名，就要收费1000元，这也太高了，于是就问工作人员：电更户不需要交钱，气更户只需要交100元，为什么自来水更户收那么高？这个更户费究竟是以什么为标准，是否有相关政策文件？结果工作人员直接来了一句：水不管气，气也管到他们水，不交钱就不能更改。
由于王家镇有两个自来水厂，我们这边供水是来自老水厂，新水厂那边我们也去咨询过，回答不是他们管。由于交费收据和卡显示的收费单位都是南部县王家自来水厂，也不知道具体是哪个单位，于是自己又致电南部县水利局咨询此情况，但工作人员回复说，此事不归他们管，需要叫找城建局。
如今自己也不知道怎么办了，为什么想知道1000元的更户费收取是以什么为标准， 是否有相关政策文件就那么难 ？ 更换户名就要收取1000元的更户费，而且还不让明明白白缴费，难道老百姓的钱就那么好赚？
前段时间国家多个部门才联合发文，全面清理取消不合理收费，取消供水、供电、供气、供暖环节不同名目的各种不合规收费项目。如今 网友就为了明明白白缴费，跑断腿都没有得到一个明确的答复， 在此，我们希望相关单位能够本着为民服务的精神，尽快就网友提出的质疑，给出一个明确的答复。
近日，国务院办公厅转发《国家发展改革委 财政部 住房城乡建设部 市场监管总局 国家能源局关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》。意见要求：清理取消不合理收费，取消供水、供电、供气、供暖环节不同名目的各种不合规收费项目。
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意见要求，供水供电供气供热企业要按照“规范化、标准化、便民化”要求，全面梳理自查现行收费项目和标准，取消不合理收费项目，纠正强制性收费，降低偏高收费标准。
此外，严禁以强制服务、捆绑收费等形式收取不合理费用。严禁供水供电供气供热企业实施垄断行为，对违反反垄断法、妨碍市场公平竞争、损害其他市场主体和消费者利益的，按照相关法律法规予以处罚。
来源：南部传媒
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