苏州一小区引进日本物业,居民放鞭炮庆祝,网友:谁服务好就用谁海

2021-01-16 22:14:03 安徽海豚播报

现在好多人对物业很是不感冒,觉得他们服务不好不说,明明是业主聘来为自己服务的,可是他们却成了大爷。这些物业不断地给业主添堵,说不用他们了吧,又赖着不走,真是够烦人的。近日苏州一小区炒了老物业,引进了日本的物业来为自己服务,此举引发了网友的热议。

日本物业来了

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谁服务好就用谁

1月14日,江苏苏州白塘一号小区内,气氛十分的热闹,众多业主等在门口,看样子好像是欢迎什么人。不一会儿一条队伍出现了,他们举着牌子穿着工装,进入到了小区里面。据业主介绍,原来的物业被他们给炒了,邀请了日本物业进驻,来为小区的业主服务。业主们还说,之所以邀请日本的物业来此,就是因为看好他们的服务态度,总结起来就是一句话:谁的服务好,我们就用谁。有业主还点燃了鞭炮,来欢迎日本物业的到来,以及庆祝小区有了服务更好的物业。可是这样的操作,引发了网友的热议,大家有支持的,也有反对的。

放鞭炮庆祝

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支持者:这样做没毛病

对于这个小区引进日本物业的做法,支持者认为这没有毛病,人家的服务好就得支持。同时也列举了很多当地物业的不当之处,他们认为当地的物业,收钱的时候比谁都积极,真找他解决问题的时候,就像求大爷一样,真的是让人反感透顶。支持者还认为,这样做还可以给当地的物业敲响警钟,让他们知道一下,不是没有你们就不行了,有很多比你们强的人在做这个行业,而且还是国际上的团队。网友认为支持者说的也有道理,现在的物业真的很是让人不能接受,是应该让他们感受到压力的时候了,不做好自己的本职工作,就会被同行给挤走的。

来了

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反对者:你们忘记历史了吗

当然每件事都有着两面性,有支持的就有反对的,这件事也不会例外。反对者认为,小区的业主更换物业没毛病,谁都想享受最好的服务,可是引进日本的物业就说不过去了。反对者表示,这才不到百年的时间,你们就忘了日本人带给苏州的伤痛了吗?你们忘了那段被侵略的历史了吗?这也让他们接管,那也让他们投资,这白花花的钱都让日本人赚走了,这是在间接的增强日本人的实力。网友也认为反对者说的有道理,历史不能忘却,日本人强加给我国人民的伤痛更加不能忘却。真是公说公有理婆说婆有理,谁也说服不了谁。

这锦旗

有业主曾经给物业送锦旗,上面写着“干啥啥不行,收钱第一名”,道尽了业主多少的无奈啊。如今有了日本同行来竞争,希望我们的物业能够引起反思,应该怎样来取得业主的信任。对于小区引进日本物业,支持者和反对者都说出了自己的理由,您站在那一边呢?

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老物业手挽手阻止新物业进场!小区物业交接为何变“闹剧”?

门岗处有两班保安,小区里有穿着不同衣服的保洁,两家物业公司还同时在一层楼办公,钱江晚报·小时新闻曾经报道过杭州枫华府第小区哭笑不得的事情,起因是新老物业的交接起了争议。详情点击:杭州枫华府第业主哭笑不得,门岗站着两家保安:国都不肯退,绿城已上班

今天一早,在杭州萧山区美哉美城小区出现了更加戏剧性的一幕:本来定好今天上午9点新老物业交接,结果老物业拒不退场,几十个保安手挽手牢牢把住大门,组成一堵人墙,将新物业工作人员堵在了小区门口。

“真是没见过有这种场面,物业交接搞成了这样,像一场闹剧一样。”围观的业主们看着这一幕,纷纷感叹。

这到底是怎么一回事?

两次业主大会决定换新物业,交接日老物业拒不退场

早上9点,小时新闻记者来到了美哉美城北门,几十名万兴恒物业公司的安保人员组成人墙,堵在小区门口,新物业金地公司的几十名工作人员想要进入小区,结果被拦在了门外。

在现场,大部分业主鼓掌欢迎新物业公司进场。也有少部分业主站在门口,牢牢挡着外面的人,大喊着“不要新物业公司”。现场闹哄哄吵成一锅粥,大量民警也赶到现场维持秩序。

小区物业更换,为什么会出现这种场面?

小时新闻记者从美哉美城业委会主任许先生处了解到,业委会成立之后,按照相关程序,进行了物业公司的选聘工作,先后在去年10月底、11月初召开了第一次业主大会,12月召开了第二次业主大会。

“根据我们第一次业主大会(的决议),整个小区1600多户,参与投票的户数占到了总数的9成多。根据投票结果,业主不同意续聘原来的物业浙江万兴恒服务有限公司,决定续聘其他物业公司。这两个决议,都满足了赞成过半的要求。经过第二次业主大会,招投标等流程,最终选定了金地物业作为新的物业公司。整个过程,都是向街道、社区报备过的,程序也都合法合规。而且,更换物业的整个过程,我们都及时向全体业主公布了。”

为什么要换新物业?

业委会的成员还有不少现场的业主称,他们对老物业的管理不满意。

“小区随便让人进出,我们的球场都被别的小区的人进来用掉了,我们想打球都没得打。卫生方面,感觉也做得不到位。”此外,业委会方面表示,在业委会成立之后,从接管的一些账目来看,“小区有660平米的经营性用房,我们看了合同之后,发现租金比外边的市场价低了太多,一年只有15万元。账目转交给业委会后,我们看了下物业花的钱,一个石墩子几千块、换个灯几千块,觉得这个价格很奇怪,但是物业对此却没有什么解释。”

苏州一小区邀请日本物业进驻,网友:没有对比就没有伤害

说起国内物业,虽然小编我自己没怎么碰到特别差的业务,但确实也见到不少隔壁小区业主与物业的冲突,可能有些人还碰到过更烦人的事,就像去年李荣浩突然发了一篇微博,质疑小区物业公司到底是个什么机构?物业公司是一种怎样的存在,为什么自己作为小区的业主会被训的跟孙子一样~定期检修,制度规范靠谱的物业让房屋更保值

也曾经看到这样的新闻,有的小区居民还给物业送来了“干啥啥不行,收钱第一名”,这样带有侮辱性的锦旗!

事实上,在国内不能说大多数物业都有很严重的问题,但是有问题的物业绝对不在少数,以下截图来源百度,都是不同小区业主在遇到无法解决的问题,“被逼无奈”的拉横幅对策。

图源百度图片截图

也许,国内的物业做的是真得不像话了吧!

物业就是搞服务的,为何就不能让居民满意呢?这是一个值得深思的问题,而且也是一个不可回避的问题。

毕竟作为业主,我们是离不开物业的,当然了目前我们国内的物业,都是国内的人在做,此前还很少听到有外国的公司来管理我们小区的业务。

最近苏州在这方面做出了一个重大改变:他们引进了日本物业入驻

为了迎接这个日本物业公司进驻该小区,小区居民还很用心地准备了礼炮烟花等东西,以示对他们的欢迎!

这和送“干啥啥不行,收钱第一名”,形成了强烈的对比。

很显然业主们都是希望入驻的日本物业,能够给自己提供更好地服务的。我们都知道,日本的服务那做的确实细致,包括我们日本物语之前介绍过日本搬家服务,还有后台网友给留言哪里可以找到?可见,日本人服务的名声飘扬过海,就连中国居民都对他们是有信心和期待的。

当然了这一行为,应该也是引起国内物业公司的反思的吧。毕竟人家宁愿用日本的物业,也……看看视频吧,惭愧不惭愧?

当然,一如既往的这一行为也引起了不少网友的热议的,他们认为把日本物业引进来,这个做法是有一点欠妥的。更多人还是说的历史遗留问题,毕竟中日之间是有发生过战争的,很多人感情上接受不了让日本人来小区服务这个现实。

不过,这个也算苏州人民的一种大胆的尝试吧,若是日本物业(据说日本人管理中国员工)的服务好,价格又便宜,能够促进国内物业的改善,也未尝不是一件好事。

话说回来了,如果说中国的物业是大爷,很牛,那么日本的物业就是“变态”级别的服务~

在日本的物业公司是什么样的,服务可以细化到什么样子,一起来看看吧~!

日本物业真心牛逼

在日本,10年前造的房子和30年前造的房子,从外表上看都差不多,跟新的一样。但国内90年代的房子,到现在即使不是危房,外面墙体也大都老化破旧,甚至有些小裂缝。

这是一栋位于大阪中央区的小公寓楼,你能看出是1990年建筑的吗?

原因在于日本的房子会“保养”。

你在日本买一套公寓,必须缴纳一笔维修基金,每个月还有修缮管理费。国内的维修费是按照建筑面积(套内面积+公摊面积)来算的,而日本的维修费是所有业主完全平摊的,也就是低楼层的业主也要承担屋顶防漏的工程费用。

这笔维修基金不像国内交由政府(房管局)管理,而是由公寓的业主委员会和物业公司共同管理。需要使用的时候,由物业公司提出预算,业主委员会审核批准,从银行直接支付,当地政府是不会介入的。

日本大部分小区都是开放式的大楼,没有围墙。所以物业公司的主要工作就是管理大楼的品质,比如维修墙体、清扫楼道、管理垃圾、擦洗门窗和楼梯护手等。

国内小区检修总是等管道堵了、设备坏了才去修理,但在日本是定期检修,房子自然就保养的好。

一栋公寓楼建成以后,物业公司和业主委员会一起商定出一个维修计划表,业主们人手一份。什么时候维修外墙、疏通下水道、检修更换电梯,具体的施工时间都会写的清清楚楚。比如电梯是3个月检查1次,15年更换1次;消防探测系统是一年检修1次。

国内城市住宅的实际寿命一般在30到40年左右,日本房子的使用寿命大概在50到70年之间。为了避免住宅频繁拆迁,日本政府提出了一个“建筑物百年”计划,要求新建造的大楼从结构到管道,从墙面到内部设施,必须能够用100年。

这个时候,找到一家有管理经验的物业管理公司打理非常重要。

日本的物业管理方式有三种:开发商委托第三方物业公司,或者开发商的子公司,或者完全由业主委员会自己管理。

物业管理制度都比较完善,比如调整物业费是需要全体业主投票决定的,维修基金也是根据上一年的修缮情况来征收。

而且管理人员必须是持证上岗,有政府颁发的“管理业务主任者”证书,具备一定的职业素养。这个证书的通过率只有20%,所以还是挺严格的。

总体来说日本的物业管理的法律基础好、资格管理严格、社会环境较好、物业服务企业专业化水平高等等,所以各方面都很完善,也不会出现业主与物业发生纠纷的情况。

其实国内的物业公司,如果能够去吸取一些更先进的管理经验,相信大家都会乐意交物业费的。

总之,专业人员管理、物业制度规范让日本房子相对折旧慢、保值性更好,在未来出手转让时也更有竞争力。

所以算下来,日本业主要缴纳的物业费更多,但是确实省心。

所以如果可以选择,我也愿意支付更多的费用,获得更有保障的高质量服务,你呢?苏州小区因为日本物业的入驻,希望能给国内某些物业公司一些反思,是不是我们在某一些方面真的做的就不好呢?

苏州小区的业主们勇于尝试、开拓进取、善于变革,值得学习,日本成熟、优质的物业入驻中国市场后,必然会促进中国物业市场在更激烈的竞争中快速成长、成熟起来,知耻而后勇……,而不是下相互比烂,干啥啥不行,收钱第一名。

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(责任编辑:史建磊_NBJ11331)

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