苏州一小区邀请日本物业进驻,网友:没有对比就没有伤害

2021-01-15 21:49:37 日本物语

说起国内物业,虽然小编我自己没怎么碰到特别差的业务,但确实也见到不少隔壁小区业主与物业的冲突,可能有些人还碰到过更烦人的事,就像去年李荣浩突然发了一篇微博,质疑小区物业公司到底是个什么机构?物业公司是一种怎样的存在,为什么自己作为小区的业主会被训的跟孙子一样~定期检修,制度规范靠谱的物业让房屋更保值

来源李荣浩微博截图

也曾经看到这样的新闻,有的小区居民还给物业送来了“干啥啥不行,收钱第一名”,这样带有侮辱性的锦旗!

事实上,在国内不能说大多数物业都有很严重的问题,但是有问题的物业绝对不在少数,以下截图来源百度,都是不同小区业主在遇到无法解决的问题,“被逼无奈”的拉横幅对策。

图源百度图片截图

也许,国内的物业做的是真得不像话了吧!

物业就是搞服务的,为何就不能让居民满意呢?这是一个值得深思的问题,而且也是一个不可回避的问题。

毕竟作为业主,我们是离不开物业的,当然了目前我们国内的物业,都是国内的人在做,此前还很少听到有外国的公司来管理我们小区的业务。

最近苏州在这方面做出了一个重大改变:他们引进了日本物业入驻

为了迎接这个日本物业公司进驻该小区,小区居民还很用心地准备了礼炮烟花等东西,以示对他们的欢迎!

这和送“干啥啥不行,收钱第一名”,形成了强烈的对比。

很显然业主们都是希望入驻的日本物业,能够给自己提供更好地服务的。我们都知道,日本的服务那做的确实细致,包括我们日本物语之前介绍过日本搬家服务,还有后台网友给留言哪里可以找到?可见,日本人服务的名声飘扬过海,就连中国居民都对他们是有信心和期待的。

当然了这一行为,应该也是引起国内物业公司的反思的吧。毕竟人家宁愿用日本的物业,也……看看视频吧,惭愧不惭愧?

当然,一如既往的这一行为也引起了不少网友的热议的,他们认为把日本物业引进来,这个做法是有一点欠妥的。更多人还是说的历史遗留问题,毕竟中日之间是有发生过战争的,很多人感情上接受不了让日本人来小区服务这个现实。

不过,这个也算苏州人民的一种大胆的尝试吧,若是日本物业(据说日本人管理中国员工)的服务好,价格又便宜,能够促进国内物业的改善,也未尝不是一件好事。

话说回来了,如果说中国的物业是大爷,很牛,那么日本的物业就是“变态”级别的服务~

在日本的物业公司是什么样的,服务可以细化到什么样子,一起来看看吧~!

日本物业真心牛逼

在日本,10 年前造的房子和 30 年前造的房子,从外表上看都差不多,跟新的一样。但国内 90 年代的房子,到现在即使不是危房,外面墙体也大都老化破旧,甚至有些小裂缝。

这是一栋位于大阪中央区的小公寓楼,你能看出是1990年建筑的吗?

原因在于日本的房子会“保养”。

你在日本买一套公寓,必须缴纳一笔维修基金,每个月还有修缮管理费。国内的维修费是按照建筑面积(套内面积+公摊面积)来算的,而日本的维修费是所有业主完全平摊的,也就是低楼层的业主也要承担屋顶防漏的工程费用。

这笔维修基金不像国内交由政府(房管局)管理,而是由公寓的业主委员会和物业公司共同管理。需要使用的时候,由物业公司提出预算,业主委员会审核批准,从银行直接支付,当地政府是不会介入的。

日本大部分小区都是开放式的大楼,没有围墙。所以物业公司的主要工作就是管理大楼的品质,比如维修墙体、清扫楼道、管理垃圾、擦洗门窗和楼梯护手等。

国内小区检修总是等管道堵了、设备坏了才去修理,但在日本是定期检修,房子自然就保养的好。

一栋公寓楼建成以后,物业公司和业主委员会一起商定出一个维修计划表,业主们人手一份。什么时候维修外墙、疏通下水道、检修更换电梯,具体的施工时间都会写的清清楚楚。比如电梯是 3 个月检查 1 次,15 年更换 1 次;消防探测系统是一年检修 1 次。

国内城市住宅的实际寿命一般在 30 到 40 年左右,日本房子的使用寿命大概在 50 到 70 年之间。为了避免住宅频繁拆迁,日本政府提出了一个“建筑物百年”计划,要求新建造的大楼从结构到管道,从墙面到内部设施,必须能够用 100 年。

这个时候,找到一家有管理经验的物业管理公司打理非常重要。

日本的物业管理方式有三种:开发商委托第三方物业公司,或者开发商的子公司,或者完全由业主委员会自己管理。

物业管理制度都比较完善,比如调整物业费是需要全体业主投票决定的,维修基金也是根据上一年的修缮情况来征收。

而且管理人员必须是持证上岗,有政府颁发的“管理业务主任者”证书,具备一定的职业素养。这个证书的通过率只有 20%,所以还是挺严格的。

总体来说日本的物业管理的法律基础好、资格管理严格、社会环境较好、物业服务企业专业化水平高等等,所以各方面都很完善,也不会出现业主与物业发生纠纷的情况。

其实国内的物业公司,如果能够去吸取一些更先进的管理经验,相信大家都会乐意交物业费的。

总之,专业人员管理、物业制度规范让日本房子相对折旧慢、保值性更好,在未来出手转让时也更有竞争力。

所以算下来,日本业主要缴纳的物业费更多,但是确实省心。

所以如果可以选择,我也愿意支付更多的费用,获得更有保障的高质量服务,你呢?苏州小区因为日本物业的入驻,希望能给国内某些物业公司一些反思,是不是我们在某一些方面真的做的就不好呢?

苏州小区的业主们勇于尝试、开拓进取、善于变革,值得学习,日本成熟、优质的物业入驻中国市场后,必然会促进中国物业市场在更激烈的竞争中快速成长、成熟起来,知耻而后勇……,而不是下相互比烂,干啥啥不行,收钱第一名。

任重道远啊……

以上です。

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